課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
構建渠道管理培訓
課程目標
找出(chu)適(shi)合(he)自己的(de)(de)(de)從產品到客戶之間的(de)(de)(de)通路(lu),渠道(dao)(dao)的(de)(de)(de)介質,渠道(dao)(dao)的(de)(de)(de)網絡(luo)… 明確構建(jian)渠道(dao)(dao)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)及(ji)規劃(hua)相應的(de)(de)(de)渠道(dao)(dao)網絡(luo) 操作構建(jian)渠道(dao)(dao)的(de)(de)(de)流程、方法及(ji)工(gong)具(ju) 針對渠道(dao)(dao)管理和(he)運營中的(de)(de)(de)問題和(he)現象進行梳理及(ji)解決。
課程大綱
課程議題(一級目錄)
培訓議題(二級目錄)
一、誰決定了渠道:
產品銷售為什么需要渠道?產品銷售一定需要渠道嗎?誰決定了產品的銷售渠道?建設和管理渠道前,一定要明晰渠道的作用和目標。
-產品-客戶象限與渠道
-產品屬性
-通用性VS定制性
-客戶屬性
-客戶廣度VS客戶精度
-渠道的作用
-產品-客戶象限
-渠道的作用與目標
-渠道的作用
-渠道價值鏈條
擴大銷售、降低成本
-客戶維度
細分市場、區域市場、行業市場
-產品維度
技術要求、貨期、產品互補
-財務維度
財務緩沖、財務風險
-增值維度
系統增值、服務增值
-渠道的目標
-渠道目標的SMART原則
具體性(S)——具體描述渠道的作用
衡量性(M)——如何衡量渠道的作用
可達成性(A)——實現(管理)渠道作用的方法
相關性(R)——渠道條件與渠道作用的相關性
時限性(T)——渠道磨合期、更新期、循環檢查期
-練習:
-產品-客戶象限
-利用(yong)SMART描述(shu)目標渠道的要求
二、渠道建設與管理
-渠道設計
-渠道類型
-流通渠道
分銷商、經銷商
廠商對流通渠道訴求
-增值渠道
代理商、集成商、特殊渠道
增值渠道合作價值點
-渠道界定
區域、行業、產品
-渠道布局
-布局結構
橫向布局——客戶
縱向布局——行業
專向布局——技術、服務
-渠道來源
主動尋找
客戶介紹
關聯產品渠道
-渠道利益
-利潤
-客戶-交叉銷售
-產品-體系互補
-渠道管理
-渠道績效考核體系
-主要維度
銷售額,市場占有率,利潤率,銷售占比
-輔助維度
銷售信息更新,重點客戶開發,回款,提貨
-限制維度
折扣、貨期等
-基準維度
考核周期,小核查周期,行業,地區
-渠道的權利與義務
-渠道管理辦法
-渠道管理過程
客戶梳理,目標制定
信息溝通
市場推廣
渠道培訓
-銷售漏斗管理
銷售機會梳理
銷售進程管理
-渠道常見問題
-信息流問題
-廠商信息開放程度
-渠道隱瞞信息
-渠道夸大信息
-產品流問題
-技術支持與樣品
-產品質量
-貨期與備貨
-資金流問題
-付款方式及條件
-報價及折扣
-不按期付款提貨
-練習:
-渠道布局與規劃圖
-渠道管理一級綱要
-渠道常見問題及處理辦(ban)法
構建渠道管理培訓
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