課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
銷售人才能力提升
背景
本課程以華為(wei)在(zai)全球銷(xiao)售人才培養過程中存在(zai)的(de)問題(ti)為(wei)契(qi)機,深入分析(xi)華為(wei)對于銷(xiao)售市(shi)場的(de)洞(dong)察,結(jie)合未來銷(xiao)售領域的(de)深刻變(bian)化,充(chong)分參考美軍(jun)關(guan)于未來戰爭的(de)戰略規劃,提(ti)出具有華為(wei)特點的(de)銷(xiao)售人才培養和銷(xiao)售平臺建設思路。
解決的問題
1、系統了解銷售人才培養的癥結,規劃面向未來的人才培養框架和能力模型;
2、掌握華為對于銷售流程的規劃和優化經驗,了解華為鐵三角運作思路和流程化組織建設的經驗;
3、充分(fen)發(fa)揮移動互(hu)聯網的優(you)勢,構建銷售人才培養的后(hou)方支持平(ping)臺
目標學員
銷售(shou)經(jing)理(li);銷售(shou)骨干
主要學習程序、內容及形式
一、華為銷售人才的培養背景
-獵人和農夫的故事
-提升銷售管理水平的必要性
-銷售隊伍管理的業界觀點
-華為一線銷售人員分布情況
-全球華為銷售人才能力培養的問題總結
-華為對于全球銷售人才培養的關鍵目標
管理思考1:遵從華為公司學習發展的理念及導向
管理思考2:符合公司學習發展工作重點與價值定位
管理思考(kao)3:面向對象、面向結果的人才發展框架
二、華為銷售人才能力提升整體框架
-鐵三角銷售人才的角色認知
1、鐵三角的角色定位:既代表了公司又代表了客戶
2、鐵三角都是客戶線,都代表客戶,并對客戶關系負責
3、鐵三角的分工及角色認知
4、鐵三角角色模型
5、鐵三角配置建議(小)
6、鐵三角配置建議(中)
7、鐵三角配置建議(大)
8、鐵三角PBC考核
-掌握及運用業務運作流程工具
1、優秀的銷售流程的七大特征
2、華為銷售業務運作的流程工具
-提升日常工作所需通用技能
1、客戶線能力模型
2、瞄準任職要求,分層聚焦提升客戶線專業能力
3、銷售人員賦能課程架構
-扎馬步——銷售新員工培養方案整體框架
-打項目——初級銷售人員賦能項目方案
-做生意——中級銷售人員賦能項目
-交朋友(you)——高級銷售人(ren)員賦(fu)能
三、華為銷售人才專業氛圍營造
-圍繞客戶和交易,構建一站式工作平臺,提升作戰效率
-構建立體化作戰平臺,為銷售人員提供全方位IT支撐
-客戶360畫像
-重要信息智能推送
-一線銷售項目的運作協同
-項目協同——*動態
-典型案例匯總
-客戶拜訪談資
-專家資源池專業服務
-營造專家氛圍,牽引專業人才不斷涌現
-客戶線連長社區
-創新學(xue)習方式,激(ji)發學(xue)習興趣,加(jia)速(su)實戰經驗快速(su)捕獲與共享(xiang)
銷售人才能力提升
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已開課時間(jian)Have start time
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