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中國企業培訓講師
《新生代員工管理之道》
 
講(jiang)師:賴豐 瀏(liu)覽(lan)次數:2562

課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION

· 新員工· 中層領導· 高層管理者

培訓講師:賴豐    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新生代員工管理之道

【課程背景】
成長在不同時代的人,都有著被時代刻下的,揮之不去的時代烙印。伴隨著時代變革的加速,“95、00后”新生代員工身上的“時代特征”往往比以前的員工更加明顯。他們面對集體時,更加關注自我;面對領導時,傾向于用直接的方式表達內心的法;面對職業選擇時,顯得很隨性……面臨新生代員工方方面面的“時代特征”,管理者既覺得他們有朝氣,坦誠,又覺得領導權威受到挑戰,不知道如何激勵和管理他們。
管理者原來有效的管理方式,在面對新生代員工時,好像都失效了?
-總感覺員工上進心不強、責任心不強、執行力不強?
-怎樣讓員工職業化、素質更高?
-怎樣提升員工有勝任力、能力更強?
-怎樣讓員工(gong)有責任心、忠誠度(du)高?

【課程收益】
-識別并理性看待“95、00后”員工典型的“不當”行為表現
-說出“95、00后”員工“不當”行為表現產生的背景及原因
-了解“95、00后”員工的思維與心理有哪些特征
-調整領導者的管理風格與方式,用非權力型影響力引領“95、00后”員工
-設計幫助“95、00后”員工融入團隊的輔導計劃
-反思(si)在組(zu)織(zhi)層面有哪些不能滿足“95、00后”需(xu)求的(de)崗位(wei)設計以及(ji)應有的(de)變革(ge)思(si)路

【課程對象】
有新生代(dai)員工管(guan)理需求的管(guan)理層

【課程大綱】
第一講:如何看待“95、00后”員工的“不當行為”——了解特征
一、理性看待“95、00后”員工的“不當行為”
課堂演練:“95、00后”員工有哪些“不當行為”
1、“不當行為”背后的“積極因素”
二、“不當行為”產生的時代背景及原因
1、人口政策
2、高校教育
3、社會經濟
4、行業趨勢

第二講:了解“95、00后”員工想要的“幸福”——尊重個性
一、人的思維與心理訴求
1、潛意識的冰山理論(看不見的潛意識對行為的影響更深更廣)
2、認知金字塔——認知的六個層級(身份認知是高級別的潛意識)
3、我們都在框架里(設框法和破框法)
4、社會發展對人的心理影響
5、不同時代員工的心理訴求及變化
二、“95、00后”員工想要的“幸福”
1、復習馬斯洛需求金字塔---新生代更關注高層需求
2、“內求”與“外求”的思維與行為特征
3、對比“自我意識”在(zai)不同時(shi)代員工(gong)內(nei)心中(zhong)的變化及(ji)外(wai)在(zai)行為(wei)體現

第三講:“95、00后”欣賞的領導者行為——提升自我
一、“理解我”——新生代更在乎被尊重
1、三層次傾聽
2、同理心接納
3、辨識“事實、感受與意圖”
二、“吸引我”——新生代同樣喜歡有魅力的領導者
1、建立非職權領導力
2、3+1塑造溫暖有嚴格的環境
三、“引領我”——新生代期待前人指路指引
1、基于“雙贏”的職業規劃
2、差異化的個性輔導
3、建設性的績效反(fan)饋

第四講:針對“95、00后”的管理動作——該管也管
一、用價值觀管理他們的靈魂
1、企業文化引領價值觀、信念和行為
-只要你走進企業,就要遵循企業的核心價值觀
2、理清關系,打造團隊一致性,營造團隊積極氛圍
1)團隊就是“球隊”,目標就是“贏球”
2)敏銳的抓住一切機會打造團隊一致性
3)善于構建游戲化組織,打造團隊積極性
二、用流程管理他們的行為
1、厘清——新生代很在意為什么要做
1)厘清目標的重要意義
2)對于目標需要厘清的要素
3)厘清目標常使用的工具
4)選擇共創代替委派讓00后更有意愿動力
互動情景模擬:幫你的團隊成員厘清目標
實用工具:9)任務布置五重法
2、賦能——新生代缺乏經驗,但他們不喜歡被直接教做事
1)執行從How to do 開始
2)賦能員工的五條原則
3)賦能員工的四個狀態
實用工具:10)學會GROW模型,做好教練指導
3、糾偏——真的能做到對事不對人,00后就喜歡
1)通過嚴格要求建立高品質的工作文化
2)節點控制三要素:讓執行到位
實用工具:11)99—50—1節點控制法則
1)最簡單的復盤工具AAR
案例:聯想的復盤文化
三、用氛圍管理他們能量場
1、利用溝通視窗,改善人間溝通
2)隱私象限:正面溝通、避免誤解
3)盲點象限:利用反饋看到自身局限
4)潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
5)公開象限:讓員工尊重你而不是怕你
2、做好傾聽和反饋,讓員工尊重和信任你
1)學會傾聽,創建良性的交流通道
2)如何一招化解對方的失控情緒
3)通過正面反饋,引爆你的團隊
4)用BIC做負面反饋,真正做到對事不對人
3、有效利用時間,拒絕無效努力
1)把時間用在關鍵要務上
2)告別低效無趣的會議
3)學會高效的決策機制

第五講:“95、00后”員工期待的組織形式
一、為什么員工寧可辭職去做“外賣員”
1、科學管理”產生的背景
2、科學管理”的優勢與弊端
二、崗位設計與員工的主動性
1、為什么員工不主動
2、沒有監督下的自覺”是如何產生的
3、崗位設計中的“工匠精神”與“斜杠青年”
三、建立有溫度的組織氛圍
1、層級設計扁平化,溝通直接化
2、契約精神比獻身精神更有魅力
3、給95、00后員工提供職場(chang)的“新(xin)鮮(xian)感(gan)”

第六講:新型組織形式的企業實踐案例
一、海爾集團——“人人都是CEO”
1、組織平臺化
2、從生產流水線到“自主經營體”
3、組織協作的成本核算機制
二、韓都衣舍——“三人小組工作法”
1、為什么員工入職就要有“外號”
2、三個人如何把一個品牌一年銷售一個億
3、 如何培養人才
三、邏輯思維——“帶領95、00后玩創新”
1、縱向激勵的小組制
2、橫向協(xie)調的節操幣

新生代員工管理之道


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