《DISC性格分析與雙贏溝通》
講師:賴豐 瀏覽次數:2557
課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
DISC性格分析與溝通
【課程背景】
在職場中不管是“上下級”關系,還是“同事”關系,歸根結底都是“配合”與“合作”。可是很多團隊內部溝通困難、摩擦不斷,“配合”不夠默契,“合作”不夠愉快。高效協同不單單是一起工作那么簡單,如何成為更好的自己、如何成為更好的“隊友”,而在于雙方能理解交流與達成共識,并產生行為,這樣才能為團隊推動與績效提升奠定基礎。可是職場中,每個人的“心思”不同,愛好不同,怎么了解自己,怎么一眼看透身邊人,怎么實現高效團隊配置與合作?
團隊內部的溝通不愉快常常導致協作不到位,長期下去會消磨士氣,降低團隊的效率,你有沒有發現你的團隊開始出現了這些問題?
-員工士氣低下,不同的員工怎么去激發他們的熱情?
-團隊中有的人有特別“小氣”,總是被情緒控制?
-員工在之間溝通困難,凝聚力差?
-項目推進困難,整個團隊死氣沉沉?
-原本能力很強的業務、技術精英,升成管理后就像變了一個人?
【課程收益】
-了解DISC性格色工具
-掌握不同性格識別的方法,提高職場人機敏感度
-掌握因人而異的人際關系處理方法
-運用DISC性格風格識別能力實現團隊高效配合
-快速調解情緒,保持正能量
-走出職場倦怠,重獲職場動力
【課程對象】
全體員工、中基層管理者、人力資源部門
【課程大綱】
互動導入:根據你對“他們”的了解,猜測“他們”的性格
一、為什么需要了解團隊性格?怎么識別不同的性格?
1、 什么是DISC性格測試?是否可靠?
經典團隊案例分析導入
DISC性格風格起源解析
個人DISC性格風格測試環節
四個象限帶你了解不同DISC性格風格為人處事風格
2、 不同色彩的性格如何從外在進行識別?
不同色彩性格識別法(崗位、表情、物品、座駕、著裝、氣場、語調)
不同色彩性格代表人物分析
不同色彩性格做事風格特點
二、如何通過對團隊成員性格的了解,獲取良好的職場人緣?
1、 好人緣是否可以通過“設計”獲得?
“親密關系”案例分析導入
2、 如何與不同性格的職場人愉快的交流?
不同性格風格的交流風格偏好
不同性格風格的接受信息風格偏好
不同性格風格開口說話的“動機”傾向
三、如何與自己的情緒和解,避免情緒化溝通?
1、 情緒為什么會左右我們的思維
大腦結構中神奇的區域:胼胝體
為什么我們會產生情緒?
不同DISC性格風格職場情緒壓力來源分析
2、 快速高效科學控制情緒的方法
ABC認知原理
如何調動理智控制情緒?
不同DISC性格風格職場壓力緩解措施
給情緒中的你一個小妙招
四、不同色性格風格如何打破職業倦怠,重燃斗志?
1、 不同色彩的性格職業倦怠呈現是什么樣的?
I型性格職業倦怠表現:失去激情、不再主動、毫無動力
C型性格職業倦怠表現:視誤不見、敷衍了事、得過且過
D型性格職業倦怠表現:失去動力、不愿冒險、不想突破
S型性格職業倦怠表現:漠不關心、忽略一切、視而不見
2、 如何針對不同風格的性格重燃斗志?
I型性格:科學畫餅、造夢打氣、指明方向
C型性格:鼓勵專注、肯定價值、點贊流程
D型性格:提升目標、增加難度、正向刺激
S型性格:感謝付出、欣賞鼓舞、溫柔呵護
3、 團隊領導要從哪些方面考慮激勵?
抓住員工內心的需求(年齡、背景、夢想等)
了解員工的發展階段(初入職場、職場老鳥、職場精英)
為員工做好職業規劃(專業路線、管理路線、培訓路線)
五、交流互動
DISC性格分析與溝通
轉載://citymember.cn/gkk_detail/279463.html
已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 賴豐
[僅限會員]
溝通技巧內訓
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶
- 家電門店銷售溝通技巧 郜(gao)鎮(zhen)坤(kun)
- 《跨部門溝通與協作》——蘇 徐莉
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國(guo)慶
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈(jia)春濤(tao)
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋(sui)繼(ji)周(zhou)
- 贏在溝通:組織內有效溝通的 徐(xu)云
- 《職場溝通—六種提問快速實 謝迪
- 《高效領導者必備溝通技能》 徐莉
- 破解超級溝通 夏國維
- 《職場溝通—雙贏溝通與高效 謝迪