《航空公司班組長的職業化躍遷》
講師(shi)：王吉鳳 瀏(liu)覽次數(shu)：2559
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
班組長的職業化躍遷
【課程背景】
班組長律己不律他，不敢管團隊成員，不懂怎么管，覺得自己權力不夠管不了。
殊不知班組長不知自己具有的組織賦予的強制權、獎賞權和法定權。
除了職權還有非職權影響力……
未接受過職業化培訓的班組長 接受過職業化培訓的班組長
時不時懷疑自己，具有些許挫敗感（從業務精英變為管理平平）
角色及分工，從自我精英到精英團隊的建設，掌握四個方面15個工具
團隊思想不統一，部分出現思維禁錮
信念牽引，打破限制性思維，掌握2個工具
自己累死，下屬是看客
圍繞目標使眾人行，快、準、狠地執行
每日處于救火狀態， 通過賦能與授權激發員工自驅力
生有涯而學無涯，學習焦慮
有效進行知識管理
要么討好、要么生硬，管理的度在哪
運用激勵與績效考核，張弛有度地管理
【課程利益】
（一） 掌握三種自我認知方法
（二） 清晰班組長勝任力
（三） 掌握自我發展的一個牽引一個工具
（四） 理解團隊管理要素與高效團隊建設概念
（五） 掌握打造高效團隊的四個方面15個方法與工具
【培訓對象】
班組長、基層管理干部、中層管理干部
【課程大綱】
第一章 班組長勝任力-你對自己的職場狀況掃描過嗎？
一、自我認知
（一）溝通視窗自我探索
（二）自我領導風格
測試
（三）SWOT
二、認識職位
（一）管理及不同層級管理者的工作重點與任務的時間分配
（二）班組長勝任力
勝任力模型
三、自我發展
（一）認識公司認識上司
（二）破除限制性信念
（三）六個人物法找到職業領航員
練習：六個人物法
第二章 從自我管理到團隊管理-作為團隊長以身作責就可以了嗎？
一、認識團隊管理
（一）何為管理？
（二）何為團隊？
1、 5P團隊
案例：YY陣看團隊管理(團隊定位、目標、人、權限、計劃）
2、團隊發展五階段
3、常見的四種團隊類型（問題解決型、自我管理型、交叉功能、虛擬）
4、團隊類型三種新發展（跨部門、學習型、跨文化）
二、您心目中的團隊是什么樣的？
案例：牦牛、螃蟹、大雁
（一）何為高效團隊
（二）高效團隊七個特征
第三章如何建設高效團隊？
導論：七個小矮人的案例討論
（一）信念牽引
1、團隊夢想版-愿景與使命
繪制夢想版
2、團隊文化易犯四個錯誤及應對方法
3、團隊文化的三個分類
4、形成好的團隊文化的八大措施
練習：制定團隊文化
（二）團隊事務管理
1、目標與計劃管理
目標制定公式
2、松下任務布置法
3、問題分析與解決
5WHY/團隊共創
4、反饋法
三級反饋、正反饋、負反饋
（三）團隊人員管理
1、*團隊角色
測試
2、團隊人員的應對策略
舉例與練習
3、溝通中破除員工思維卡點的兩個方法
問題法、換框法
4、激發員工自驅力的四種方法
邏輯層次、激勵、授權、關懷
（四）團隊機制建設
1、績效管理
1.1兩種績效標準
1.2五種評價標準
1.3靜態標準與動態標準
1.4*標準、相對標準、客觀標準
2、賦能機制
2.1影響員工績效的因素-BEM模型
2.2團隊的知識管理
案例：大郎炊餅
班組長的職業化躍遷
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/279523.html
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