《金牌職場表達-商業宣講與營銷技巧》
講師:羅淼(miao) 瀏覽次(ci)數:2569
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業宣講與營銷技巧
【課程背景】
一線營銷人員和團隊管理人員需要完備的宣講技巧,方便對不同客戶介紹公司產品、政策,動員團隊,激勵團隊能動性。
【課程收益】
1、了解宣講技巧的一般方法論
2、熟悉不同場景的宣講材料分析和準備技巧
3、熟悉不同人群的特點和宣講話術的調整技巧
4、兩大宣講技能工具包
【課程對象】產品營銷人員和市場拓展人員
【課程大綱】
一、 如何把握營銷宣講的基本結構?
1、 營銷宣講中的自我介紹設計思路
目的:本次宣講的預期目標
身份:過硬的令人信服的個人背景
角色:宣講者與受眾的關系管理
2、 角色選擇的基本原則
不恰當的角色選擇會導致與營銷對象關系緊張
1) 對抗關系
2) 混淆人與問題
-“溝通營銷三角形”分析法則
3) 把人與問題分開
4) 讓顧客自愿與你合作
3、 現場練習:一起調整宣講內容的排布
二、 如何讓營銷宣講更有說服力?
1、 說服他人要跨過的心理門檻
-刻板印象——營造相似感受
-風險——用結果說話
-額外成本——強調“錦上添花”
2、 說服的底層邏輯
-人只能被自己說服——潛意識拒絕與內在一致性
1) 利用“拒絕說服”來達成說服
2) 利用“內在一致性”達成說服
3、 現場練習:說服溝通現場提升
三、 如何安排營銷宣講的內容結構?
1、 信息傳遞模擬游戲
-信息傳遞總有失真
-信息傳遞的遞減圓環
2、 營銷宣講的2W1H原則
-愿景
-內容
-手段
3、 營銷宣講提升吸引力的和說服力的內容安排
-快速切入——打直球、扯眼球
-思路引導——讓聽眾順著你的思路思考問題
-內容突出——不讓任何人錯過亮點重點
-金句總結——留下突出記憶點
-從他人的需求出發提升宣講的說服力
-他人的物質需求
1) 在宣講中突出物質獲得
2) 在宣講中證明付出成本的必要性
3) 在宣講中凸顯政策對宣講對象的優勢
他人的精神需求:5大情緒關鍵點和應對方法
4) 直面情緒積極處理
5) 透過情緒看到需求
6) 把握5大核心需求,在宣講中激勵團隊
a) 賞識
b) 歸屬感
c) 自主權
d) 地位
e) 角色
四、 如何在營銷宣講中凸顯個人影響力?
1、 提升影響力的三大原則
2、 人際原則:提升與顧客的親密度和信任感的宣講技巧
-建立相似信,克服陌生感
-建立共同任務,營造特殊感
3、 影響力原則:放大宣講效果的技巧
-營銷設計的“七種武器”
-互惠、好感、一致、稀缺、從眾、權威、聯盟
4、 情緒原則:掌控顧客情緒的必備技巧
-透過情緒看到需求
-激發顧客正向情緒的五種核心需求
-向他人表達賞識的方法
-歸屬感與自主權
-地位與角色
商業宣講與營銷技巧
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