課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
市場產品管理培訓
培訓受眾:
企(qi)業CEO/總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、產(chan)品經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、研發總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)/副總、公(gong)司總工/技術總監(jian)、市場部經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、營銷部門經(jing)(jing)理(li)(li)(li)等。
課程收益:
1. 誰能在客戶心目中,搶占“立體優勢印象”,誰就能“四兩撥千斤”!可如何才能在你的產品和客戶心智之間,劃上一個深深的“等號”?
2. 如何才能構建獨特的業務模式,使自己迅速從同行中“脫穎而出”。產品/市場差異化是盈利的保障,但是到底如何打造?
3. 公司戰略到部門戰略,人人都在談戰略,卻沒有落地的方法。離開戰略、戰術、執行分割的陷阱 ,讓策略性簡單易行方法;
4. 從市場(chang)營銷(xiao)、產(chan)(chan)品(pin)規劃(hua)到銷(xiao)售一大堆(dui)的策略,一堆(dui)堆(dui)的管理模版(ban)、復雜的流(liu)程。公司管理看上(shang)去規范了,效率卻降低了、管理人(ren)才瓶頸(jing)出(chu)現了,管理流(liu)于(yu)形(xing)式(shi);如何讓資源(yuan)聚焦高(gao)效 ?終結負責的管理體系(xi)執行簡便的產(chan)(chan)品(pin)價值(zhi)定位方法。
課程大綱:
1. 價值定位讓你走出同質化
1.1 尋找價值客戶并保護公司的利潤區
1.1.1 誰是公司的價值客戶
1.1.2 怎樣為客戶增加價值
1.1.3 如何保護這個利潤區防止價值遷移
1.2 為什么客戶會選擇你
1.2.1 競爭比對不是市場為導向
1.2.2 客戶滿意度也代表不了客戶為中心
1.2.3 獨樹一幟也許是叫好不叫座
1.2.4 案例分享
1.3 定位不是簡單的產品差異化
1.3.1 差異化的6個緯度
-領導地位的產品特性
-獨特的產品制造工藝
-用客戶忠誠度替代滿意度
-創造熱銷
-品牌建設
-不是價格戰的戰爭
1.3.2 案例分享
1.4 用價值定位終結復雜的市場與產品管理
1.4.1 反面案例分享:迷失的中國車機廠商
1.4.2 正面案例討論:江蘇電信的關愛寶產品
1.5 用價值定位讓戰略、戰術、策略形成落地階梯
1.5.1 反面案例分享:漢王科技
1.5.2 正面案例討論:APPLE產品系列
1.6 價值定位不只是理論
1.6.1 價值定位的理論基礎
-波特的競爭基礎
-科特勒的營銷基礎
-特勞特的定位基礎
1.6.2 價值定位的方法工具簡介
-價值定位的四個輸出
-價值定位的三大步驟
1.7 聚焦
1.7.1 行業專家才能值得信賴
1.7.2 聚焦形成戰術的合力
1.7.3 聚焦形成資源的高效
1.7.4 走向成功的吸星大法
1.8 案(an)例分享(xiang):從遠程監護儀(yi)到健康(kang)關(guan)愛(ai)系(xi)統(tong)
2. 價值定位的戰略、戰術和執行
2.1 戰略性的價值定位
2.1.1 目標顧客
-技術性購買者
-財務性購買者
-客戶財務狀況及未來
-下一個目標客戶群體
2.1.2 合作伙伴與聯盟
-產品體系的合作、聯盟發布
-技術專家的推薦
-行業、專業媒體的報道
-標桿客戶的助力
2.1.3 競爭戰略
-原市場被替代的競爭者
-新產品技術替代的同類競爭者
2.1.4 商業與利潤模型
-22種模型講解
-案例分享:多盈利模型的組合
2.1.5 工作范圍邊界
2.1.6 組織形式
現場企業輔導:戰略價值定位的獨特性審計
2.2 戰術性的市場價值定位
2.2.1 根據收入目標確定適當的市場規模
2.2.2 綜合營銷宣傳(品牌建設)
2.2.3 競爭者及差異化
2.2.4 案例分析
2.3 戰術性的產品價值定位
2.3.1 整體產品
-確定產品規劃及產品平臺規劃
-支持:客戶滿意度
-訂單交付:產品制造
2.3.2 用戶與用途
-產品功能特性定義
-功能優先級
2.3.3 強有力的購買理由
2.3.4 案例分析
2.4 價值定位執行的價值主張
2.4.1 銷售渠道(創造熱銷)
2.4.2 綜合差異化展示的十個方面
2.5 本節案例討論:奇虎360的奇襲(從戰略到執行)
現場企業輔導:如何結(jie)合(he)行業、企業特征完成戰略(lve)到執行的過(guo)程(cheng)
3. 做好價值定位的市場需求研究
3.1 概念統一
3.1.1 需求的分類
3.1.2 需求與知識庫
3.2 調研的工具與模版
3.2.1 市場價值鏈與驅動
3.2.2 產品競爭基準
3.2.3 單項需求模板
3.3 調研的展開
3.3.1 內部調研的展開
3.3.1.1 二手信息的獲得匯總
3.3.1.2 BUS模型的獲得
3.3.2 外部調研的展開
3.3.2.1 十種活動類型
3.3.2.2 調研問卷設計
3.3.2.3 調研任務(wu)的(de)分(fen)配
4. 價值定位的模版工具和3大步驟
4.1 定位的探索性階段
4.1.1 尋找市場趨勢性機會/威脅
-源于宏觀趨勢的機會(PEST工具)
-源于市場價值鏈的機會(MMAP)
-源于市場價值內涵的機會(WNC工具)
-新技術的產品價值機會
-源于競爭未滿足的機會
4.1.2 機會點鑒別
-組織資源支撐能力
-5項篩選要素分析
-技術生命周期曲線
-溢價能力分析
4.1.3 機會市場客戶購買力分析
-機會點特征
-基礎容量與增長率
-價值決策鏈
-業務模型
-戰略聯盟
4.1.4 公司獲得機會能力判別
-競爭地圖
-競爭對手業務特征
-綜合競爭能力分析
4.1.5 現場學員案例輔導
4.2 定位的描述性階段
4.2.1 市場的定量分析
-市場經濟指標的定量分析
-投資收益的定量分析
-綜合分析
4.2.2 機會市場描述
4.2.2.1 用戶
4.2.2.2 技術性購買者
4.2.2.3 財務性購買者
4.2.3 現場學員案例輔導
4.3 定位的結論性階段
4.3.1 戰略定位
4.3.1.1 定義產品競爭基準
4.3.1.2 分析價值定位
4.3.2 市場與產品定位
4.3.2.1 ANSOF矩陣分析價值定位
4.3.2.2 BOSTTON矩陣分析價值定位
4.3.2.3 再用技術生命周期曲線分析價值定位
4.3.3 產品機會的方向
-確定產品規劃及產品平臺規劃
-確定產品路標規劃
-產品賣點提煉
-定義功能優先級
4.3.4 價值主張
-差異化定位的綜合抽取排序
-如何將差異化傳導給客戶
4.3.5 現場學員案例輔導(dao)
5. 定位是一個逐步精準的過程
5.1 迭代的周期
5.2 迭代的方法工具
5.3 迭代(dai)后的輸(shu)出
市場產品管理培訓
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