課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
引導技術學習培訓
課程背景
我們當今的(de)(de)(de)形勢復雜多變,充(chong)滿(man)不確定性。在(zai)(zai)全球(qiu)“去層(ceng)級化(hua)”、“扁(bian)平(ping)化(hua)”、“項(xiang)目化(hua)”的(de)(de)(de)發展趨勢下(xia)(xia),企(qi)業需要建立什么樣的(de)(de)(de)心智模(mo)(mo)式(shi)和領導(dao)力(li)系統,來優化(hua)組織能力(li),才能促進(jin)企(qi)業健康成(cheng)長? 在(zai)(zai)強(qiang)調創新與(yu)協作的(de)(de)(de)時代(dai)(dai)背景下(xia)(xia),我們發現(xian),一(yi)些成(cheng)功(gong)企(qi)業都在(zai)(zai)這三方(fang)面下(xia)(xia)足功(gong)夫:自(zi)我管(guan)理(li)(li)(li)團(tuan)隊(dui)模(mo)(mo)式(shi)(self-managed team),將逐漸取代(dai)(dai)現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)架構;二,組織必(bi)須為(wei)個(ge)體和團(tuan)隊(dui)構建一(yi)個(ge)高績效的(de)(de)(de)環境來發揮;三,領導(dao)者(zhe)的(de)(de)(de)風(feng)格(ge)要從單純的(de)(de)(de)(align配置式(shi))到(dao)influence(影響(xiang)式(shi))的(de)(de)(de)轉(zhuan)變,使團(tuan)隊(dui)達成(cheng)自(zi)下(xia)(xia)而(er)上的(de)(de)(de)運營(ying)模(mo)(mo)式(shi)。 基(ji)于企(qi)業未來管(guan)理(li)(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)的(de)(de)(de)需求(qiu)和Y一(yi)代(dai)(dai)員工的(de)(de)(de)大規(gui)模(mo)(mo)擴張(zhang)和成(cheng)長需要,現(xian)代(dai)(dai)團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)塑造和一(yi)對多場景下(xia)(xia)的(de)(de)(de)溝通能力(li)的(de)(de)(de)培(pei)養(yang)已成(cheng)為(wei)當務之急,團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)應用引(yin)導(dao)技(ji)(ji)術(shu)(shu),讓團(tuan)隊(dui)會議(yi)視覺化(hua)、溝通方(fang)式(shi)人(ren)本化(hua)、團(tuan)隊(dui)建設即時化(hua),都是激活(huo)(huo)基(ji)層(ceng)團(tuan)隊(dui)活(huo)(huo)力(li)的(de)(de)(de)*方(fang)法。 本課程(cheng)關注到(dao)了傳統企(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)從指令型管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge)向(xiang)教練型管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)轉(zhuan)變路(lu)徑,將大量(liang)訓練場景化(hua)、行為(wei)化(hua),讓基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)更快(kuai)掌(zhang)握現(xian)代(dai)(dai)引(yin)導(dao)技(ji)(ji)術(shu)(shu),倍增管(guan)理(li)(li)(li)技(ji)(ji)能。
課程大綱
1、實干者/協調者/推進者/創新者/協調者/監督者/凝聚者/完美者/專家
2、*團隊角色
第一部分:團隊的基礎知識和理念
1、互聯網時代背景與組織發展趨勢
2、什么是團隊,當今組織需要什么樣的團隊
團隊構成的5P要素
團隊為什么如此流行?團隊對于未來組織的作用
團隊活動:建立新團隊
3、團隊的三種類型:問題解決型/自我管理型/多功能型團隊
4、團隊(dui)的兩種常(chang)見模式:虛擬團隊(dui)與(yu)項(xiang)目團隊(dui)
第二部分:團隊的發展規律與階段性特征
1、團隊的發展階段及特征
第一階段:成立期及其特征
第二階段:動蕩期及其特征
第三階段:穩定期及其特征
第四階段:高產期及其特征
第五階段:調整期及其特征
如何識別階段性特征并制定團隊診斷發展方案
2、不同階段團隊的工作重點
3、不同的團隊領導方式
命令式
教練式
支持式
授權式
情境練習(xi):團隊(dui)領導風格(ge)的選擇——指令(ling)型VS教練型
第三部分:引導技術的核心原理
1. 引導技術的基點:人本主義
2. 引導技術的核心:視覺化
3. 引導過程的規律:信息的發散和收斂
4. 引導技術運用于團隊決策制定的四種方式
5. 管理團隊工作會議中的典型問題行為與應對:遲到、沉默、消極、攻擊、逃避責任、只談問題不談方案、有計劃無行動、缺乏團隊士氣與精神
6. 回顧(gu)與(yu)(yu)思考(kao)——團(tuan)隊會議(yi)的流程與(yu)(yu)陷阱
第四部分:團隊引導者的角色定位與技能要求
1、團隊引導者的定義和角色定位
2、團隊引導者的六項核心能力
核心能力1:向團隊揭示其所在系統的能力
核心能力2:關注團隊所在場域能量水平的能力
核心能力3:強調和促進價值多元的能力
核心能力4:傾聽潛流涌動
核心能力5:強化共同責任的能力
3、團隊引導者的六項關鍵技術:
1)認可
2)透明坦誠
3)正常化
4)交還予系統本身
5)適時干預,適時而退
6)充(chong)滿好奇
第五部分:團隊引導技能在團隊工作場景中的結合應用
場景一:團隊主題會議 (團隊引導八步法的應用)
場景二:團隊周例會 ( 目標分解與案例交流的融合運用)
場景三:團隊學習會議 (RIA與ORID的結合應用)
場景(jing)四:團隊(dui)建設活(huo)動(dong) (團隊(dui)體驗活(huo)動(dong)設計(ji)與教(jiao)練式對話)
第六部分:場景與引導工具的結合演練
1、場景演練與反饋
典型引導工具的講解示范:結構矩陣目標設定法、Q-Storming、問題原因分析法、團隊共創法、城鎮會議、*團隊引導法……
2、團隊引導者:基于個性化能力(li)發展與(yu)風格塑造(zao)
引導技術學習培訓
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已開課時間(jian)Have start time
- 王可
團隊管理內訓
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