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積極心態塑造課程

課程大綱
第一章積極心態的魔力——優秀源于積極的心態
一、心態的力量有多大？
-心態影響生理
-心態影響能力
-思想領先行為領先結果才能領先
二、心態決定行動
-行動來自結果心態
-結果心態：不是想要而是一定要
-結果心態三要素：行動思維、合作、永不放棄
三、比別人多做一點點，成就精彩人生
-每天進步一點點
-多做一些份外的工作
-讓優秀成為一種習慣
-現在社會不養混的人
-任何行業都是用人的價值觀
-尊(zun)重來自于實力待遇來自于奉獻

第二章正確看待你的工作，充滿激情地投入工作
一、你為誰而工作？你想從團隊得到什么？
-工作很辛苦，沒有工作更辛苦！
-為自己工作——怎樣才能獲得更多？
-為自己工作——積累職場中的三個“錢包”？
-為自己工作——對自己負責方能對別人負責
-為自己工作——打造自我輝煌的職業生涯
-任何行業至少工作五年才有可能成為行業的講師
-我們必須比別人付出的更多才能比別人擁有的更多
-21世紀我們正面臨的壓力與挑戰……
-經濟遲緩給行業帶來的影響
-競爭對手給我們帶來的威脅
-難就業季的來臨與素質要求的不斷提升
-生于憂患、死于安樂
-什么樣的企業員工發展速度快？
-保護自己好的方法就是發展自己
-提升自身競爭力，做同齡人中的佼佼者！！！！
三、職業化行為自檢——應當如何看待收入與個人成長
-我會什么？我能干什么？我干的怎么樣？
-我能給團隊帶來的是......？
-30歲之前不必去計較的幾件事？
-顧客花錢買的是團隊做事的結果
-團隊花錢買的是你做事的結果
-使自己變得不可代替，薪水自然會提高
-現在暫時的放棄是為了未來更好地獲得
-你的薪水有多少錢用于提高自己的能力與素質的投資？
四、面對挫折——選擇堅持還是放棄？
-離職是明智的選擇嗎？
-離職能否*的解決問題？
-當你舉棋不定時，當你失落時，看看這50句話
-堅持能給你帶來意想不到的收獲
-每個優秀的人背后都有一個關于“堅持的故事”
-忠誠是品德，十年磨一劍變成企業的常青樹
案例：樂嘉——寧要刺激的死不要平淡的生
五、挑起重任——工作是一個關于生命與責任的問題
-現在的工作品質就是未來的生活品質
-你的身價永遠和你現在的使用價值劃等號
-不要問公司能給你帶來什么,先問問自己能給公司帶來什么！
-世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度
-輕視厭惡工作的人，終也會遭到工作的輕視和厭惡
-給自(zi)己(ji)努力工(gong)(gong)作找一(yi)個理(li)由(you)：為了自(zi)己(ji)的美好未來而努力工(gong)(gong)作！

第三章打開你的格局——做高度職業化與有影響力的人
一、什么是大局意識、團隊精神？
二、大局意識——21世紀制勝團隊的核心素質
三、真正的成功是團隊的成功
-合作奉獻=雙贏
-大河有水，小河才不會干
-真正的成功是團隊的成功
-具備強烈的團隊意識和歸屬感
-沒有全能的個人，只有完美的團隊
-摒棄個人主義，真誠地與同事協作
-“舍得精神”：個人利益與團隊利益、個人目標與團隊目標的和諧統一
四、如何成為團隊中受歡迎的人
一、有效復命，贏得領導的尊重與信任
-領導喜歡什么樣的下屬？
-2013年調查本行業不喜歡什么樣的員工？
-牢騷抱怨是你人生發展的絆腳石
-完成領導交辦的工作必須注意的三項原則
-自動自發——懂得超出期望才有器重
-做人做事注重細節——贏得尊重
-發多少薪水我們說了不算，但給工作本身增加多少附加值掌握在自己手里！
二、理解包容，與周圍的人建立良好的團隊協作關系
-人與人交往大的誤區：自己的標準衡量別人
-人際交往的白金法則：同理心
-人與人是不同的
-你的心有多寬，你的舞臺就有多大
-同事之間、部門之間、與客戶之間交往的原則
-有效的溝通的方式：相同語境有效傾聽換位思考
-世界所給予你的正是你所給與世界的
-付出微笑得到微笑，付出尊重得到尊重；
-付出抱(bao)怨得到(dao)抱(bao)怨，付出贊美得到(dao)贊美。

第四章重任當前——選擇責任而不是借口
1）什么是責任？
2）“負責任”和“優秀”是每一個企業人的人生追求
3）結果第一，理由第二
-把簡單的道理執行透
-不耍小聰明，認真做事
-我們是靠結果生存，我們不是靠理由生存
-案例：九段秘書
-信守承諾，結果導向，永不言敗
-案例：把努力與結果分開
4）責任心是自強不息的人生信念
-對人生永遠不要說“不”
-對自己負責方能為別人負責
-約翰·庫迪斯給我們的啟發
-人生是一個關于生命與責任的問題
-老人與狗的故事
5）責任心是用心做事的工作態度
-責任心，人在職場的的第一素質
-員工無德,“才”打折
-海(hai)爾：一(yi)次(ci)也不能錯(cuo)，錯(cuo)了就(jiu)換人

第五章打造高(gao)績效團隊(dui)（全互動教練技術）

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