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中國企業培訓講師
疫情期工作心態建設
 
講師(shi):高睿(rui)可 瀏覽(lan)次數:2579

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:高睿可    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

工作心態建設
 
【課程背景】
疫情期間,由于各方面壓力增大,要求提高,在企業管理中經常會出現這樣的現象:員工對工作缺乏熱情和動力,消極應對,推諉扯皮,疏忽產品質量與服務質量,抱怨增多,責任心與執行力低下,導致整體工作態度變成得過且過,這就為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現象存在的根本原因,就是員工在疫情期間的心態出了問題:對目標認知不明確,對組織目標與個人目標不能有機結合,對工作品質沒有引起足夠的重視,責任意識急需提升,執行又找不到方法與工具。如何改變員工心態,使其在疫情期工作要求變復雜的情況下,掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,重新回歸積極、陽光心態,愛崗敬業,已迫在眉睫。
本課程緊密與企業實踐環境相結合,以疫情期重壓下培養建設培養學員良好的工作心態為目標,引導基層管理人員和員工盡快掌握調整工作心態的方法和路徑,由于是線上課,全程結合曾國藩的職場智慧故事來講,增強了趣味性和吸引力。課程內容突破只講理論不講工具方法的瓶頸,針對性和可操作性強,通過大量案例真實還原企業員工面對的現實環境,用發生在員工身邊的實際案例分析現象,用實用的心理學理論和工具解決問題,用案例背后深藏的心理學原理解讀規律,幫助基層管理人員和員工一解惑、二看清、三應用,真正意義實現心理賦能,成長為更具陽光心態、更適應企業環境的精英,從而實現和企業共同成長雙贏發展目標。
 
【課程收益】
覺察不良心態背后的情緒障礙,了解情緒問題的表現以及對治心理防御和情緒問題的方法
掌握用工作目標管理員工的具體方法
掌握DISC人格測試的方法和深度分析性格和工作品質的關系
了解平臺成就自我的職場規律
理解和領悟責任擔當在工作中的重要作用
掌握以身作則深度工作的有效方法
 
【課程對象】基層管理人員和優秀員工
 
【課程大綱】
一、疫情期管理人員的*壓力源:工作壓力帶來的情緒問題
1、疫情期工作壓力大,常見情緒困擾:焦慮、恐懼、煩躁、抑郁、易怒              
2、心理防御機制的表現模式和類型
3、心理防御和情緒問題的原因              
4、情緒的調節:合理宣泄、思維轉化、自我暗示、身心放松
5、用高品質工作療愈情緒
6、改變心情治標、改變心態治本
人物故事:曾國藩被上司打壓三年停薪降職的情況下成功逆襲
心理學工具(一):徹底改善情緒的ABCDE認知療法
案例:企業某位基層管理人員因產品質量問題焦慮,通過埃利斯ABCDE理論調動員工情緒,改善工作品質的認知,使整個團隊因高品質工作獲得了更多贊譽和成就感
 
二、明確工作目標與高品質執行
1、經營員工的預期:從混日子到心懷使命的心態建立 
2、把每位員工都當做是重要成員對待:樹立員工的成就感、重要感與使命
3、高效目標執行者的特質:按質按量完成工作任務
4、從被動執行到主動執行
5、管理者行為風格與工作品質的關系
6、以內部用戶觀點為基礎的工作質量流程再造
人物故事:曾國藩翰林院畢業就改名立志,成為圣人,用高品質工作打動道光皇帝得到重用,實現人生價值
案例:職業倦怠現象,年紀輕輕,選擇躺平,沒有清晰的目標和奮斗方向,行動力又不足,深層原因是心態問題,想得多,做的少
心理學工具(二)心理學定位速效法的運用
   
三、性格與工作品質的關系
1、好性格護航健康人生、職業發展        
2、固執并不是真正的執著
3、懦弱的人生是缺少精彩的              
4、擺脫依賴心理的束縛
5、凡事不能太急于求成                  
6、讓工作狀態不要再浮躁不安
人物故事:曾國藩擅長分析下屬性格,親自提拔和推薦的巡撫以上大員四十多人,為大清培養出色人才200多人,所著《冰鑒》專門教識人用人
心理學工具(三)DISC測試:成功是優點的發揮,失敗是缺點的積累
案例:強勢領導的心理分析,如何和強勢領導相處
 
四、工作實現價值,平臺成就自我
1、好心態滋養自己和他人                
2、給自己、他人、團隊不斷傳遞正面信息
3、主動適應環境,減少抱怨指責          
4、在快樂狀態更容易實現工作品質的提升
5、通過服務他人帶來快樂                
6、警惕職業倦怠,感恩工作,感恩平臺 
人物故事:曾國藩如何在黑暗的清朝官場獨善其身,和光同塵,與平臺和諧相處,實現人生抱負
心理學工具(四)冰山讀心術抱怨指責背后的心理訴求
案例:不同行業員工的心態分析,家家有本難念的經,不要盲目妄自菲薄
 
五、作為管理者責任擔當是職業操守
1、作為個人,責任擔當是人生態度
2、對于企業,責任擔當是企業價值實現保障
3、疫情下工作任務復雜更要突出地責任擔當
4、承擔責任,能贏得別人的信任,得到別人的幫助和支持
5、承擔責任,能獲得自尊和自信,在履行責任中增長才干,獲得社會的承認和贊譽
6、承擔責任,能促進自己的成長,激勵自己充分發揮潛能,去實現自己的奮斗目標
人物故事:曾國藩重修皇陵,用高品質成果體現責任擔當,受到重用的同時還干掉的政治對手
心理學工具(五)*心理學實驗布雷迪的猴子,提示管理者的責任更大
案例:企業某位中層干部肯付出愿擔當,個人和團隊價值均得以提升,真正的身心愉悅與放松是自我價值實現中完成的
 
六、以身作則深度工作帶領團隊用業績說話
1、神秘的心流狀態,是提高工作效率的*秘訣
2、深度工作的原理:神經學、心理學、MBSR、MBCT
3、專注力:無價的資源和七大能力中的基礎能力
4、把簡單的工作做到*
5、人無法用累積重復的浮淺工作得到深度工作的價值
6、引領團隊深度工作業績說話
人物故事:曾國藩自律到*,以至于成為很多人的人生偶像和楷模,他的一些做法確實可以提高工作效率和質量
心理學工具(六):心流體驗量表
案例:某公司人力資源部如何用深度工作贏得其它部門的配合與尊重
 
工作心態建設

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