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質(zhi)量管理體(ti)系(xi)文(wen)件培訓(xun)

課程目的：
1.了解QEHS標準見的內在聯系；
2.掌握體系過程識別方法；
3.掌握手冊、程序文(wen)件、表單(dan)編寫方(fang)法(fa)。

參訓對象：
經過ISO9001、ISO14001、ISO45001內審員(yuan)培(pei)訓(xun)，對QEHS標準(zhun)有(you)一(yi)定了解和有(you)一(yi)定審核(he)經驗的(de)的(de)人員(yuan)，體系工程師(shi)、管(guan)理(li)者代表

授課形式：
知識講解(jie)、案例(li)分析討論、角(jiao)色演練、小組討論、互(hu)動交流、游(you)戲(xi)感悟、頭腦風(feng)暴、強調學員參與。

課程大綱：
一、問題討論1：我們的業務是什么？
二、問題討論2：管理體系的核心是什么？
三、問(wen)題討(tao)論3：怎(zen)么看(kan)(kan)待(dai)業務(wu)流(liu)程(cheng)與(yu)體系(xi)(xi)的過(guo)程(cheng)？怎(zen)么看(kan)(kan)待(dai)業務(wu)與(yu)管(guan)理體系(xi)(xi)標準要求(qiu)？

1標準要求
1.1質量管理體系PDCA循環模式
1.2EHS管理體系PDCA循環模式
1.3體系策劃方法
1.4體系部門責任
1.5文件管理(li)要求

2管理體系文件概述
2.1文件的定義
2.2文件的價值
2.3管理體系文件的結構
2.4文件的基本要求

3.文件編寫的準備
3.1.編寫前準備
3.2.識別過程，確定體系文件的結構和層次（案例）
3.3.確定文件的格式、編寫風格
3.4.制定文件編寫計劃、分配編寫任務
3.5明確文(wen)件草稿的審核修改(gai)程(cheng)序

4.程序文件編寫
4.1.過程烏龜圖（案例）
4.2風險識別（案例）
4.3流程圖編制（案例）
4.4文件初稿編制（案例）
4.5組織文件的審定
4.6文件編寫注意事項
4.7文件擬稿(gao)人基本要求

5手冊編寫
5.1手冊的整體要求
5.2編寫手冊需要考慮的因素
5.3質量(liang)手冊的(de)內容（案例）

6規范和作業指導書編寫
6.1作業指導書的性質
6.2作業指導書的作用
6.3作業指導書的編寫要求
6.4作業指導書的分類
6.5作業(ye)指導(dao)書(shu)的編寫（案例(li)）

7記錄編寫
7.1 記錄的性質
7.2 記錄的作用
7.3 記錄的形式
7.4 記錄的要求
7.5 記錄表格的制訂步驟（案例）

8小結
8.1文件編制基本要求
8.2文件編寫注意事項
8.3文件(jian)編寫出現的問題

講師簡介：董老師
武漢科技大學工學學士 / 復旦大學MBA
CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓的BS 25999咨詢師
英文閱讀理解熟練
主要經歷：
1.1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術處工程師；
2.1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術處/質量部主管、管理體系負責人；
培訓經歷：
1.1997年9月，質量管理診斷和評價技術培訓（上海）；
2.1999年8月，質量管理工具及應用（上海）；
3.2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓（上海）；
4.2001年9月， ISO 14000審核員資格培訓（上海）；
5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓（上海）；
6.2005年11月，法國BV AS 9100內部審核員培訓；
7.2007年1月，法國BVQI IRIS標準及實施培訓；
8.2007年11月，DNV ISO 27001培訓；
9.2008年5月，DNV ISO 20000培訓；
10.2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試；
11.2010年1月，DNV BCM（業務連續性管理）實施培訓；
12.2017年9月，CCAA質(zhi)量管(guan)理(li)體(ti)系/環(huan)境管(guan)理(li)體(ti)系注冊審核(he)員考試合格。

質(zhi)量管理體系文件培(pei)訓(xun)