和時間賽跑—高效時間管理與工作統籌-南京講師
講師(shi)：羅銘 瀏覽次數：2559
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
效能時間管理與工作統籌課程
培訓講師：羅(luo)銘
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
效能時間管理與工作統籌課程
課程大綱：
為何忙亂
1：時間(jian)失控的原因
缺(que)乏計劃問題(ti)
時間觀念問題(ti)
缺乏組(zu)織問(wen)題
用人不當問題(ti)
缺乏控制問題(ti)
時間虛耗問(wen)題(ti)
2：時間管理(li)的(de)殺手(shou)
有形的
接(jie)聽電話(hua)
打(da)電話
會(hui)議
打擾
溝通不夠
桌面雜亂無章(zhang)/找不到東西
辦(ban)公室政策
資源不(bu)足
閱讀文(wen)件及郵件
交通堵(du)塞
無形的
優先(xian)順序不(bu)明確(que)/危機管理
欠缺周詳計劃
缺乏優先/目標
貪(tan)多嚼不爛
不(bu)速之客
無(wu)效授權(quan)
缺(que)乏自律/拖延
不會(hui)說“*”
討論：請(qing)1-2位同學(xue)展示自己的時(shi)間管理(li)經驗
案例分析：馬經理的一天
3：三種錯誤的(de)時間觀
視時(shi)間為(wei)主宰
視時間(jian)為(wei)敵人
視時間為奴(nu)隸(li) 了(le)解(jie)時間浪(lang)費在哪里，在工作中減少浪(lang)費時間的現(xian)象。
合理統籌工作的方法
1：工作的(de)分類
工作時間緊迫性分析
工作優先級綜合分析
2：帕累托原則
帕累托原(yuan)則的核心(xin)
80%的銷售額來自于(yu)20%的客戶
80%的(de)外餐在20%你**喜歡的(de)餐館中進行的(de)
80%的(de)請(qing)(qing)假是20%的(de)員工請(qing)(qing)的(de)
不遵循原則(ze)的誤區
面(mian)面(mian)俱到——都(dou)想做好
完全主要——都想(xiang)做完
平均(jun)分配時間和精力(li)
3：四象限工(gong)作(zuo)法
A（碎石型的(de)事務）——重要(yao)緊急
危機
急迫的問題(ti)
有期限壓(ya)力的(de)計劃(hua)
B（石塊型的事務）——重要不(bu)緊急
發(fa)掘新機(ji)會
規(gui)劃
改(gai)進產能(neng)
建立伙伴(ban)關系
防患(huan)于未(wei)然
C（細沙型的(de)事務）——緊急不重要
不速之客(ke)的接待
某些(xie)信件、文件、電話的處理
某些會議的(de)出席
某(mou)些必要而不(bu)重要的會議、活動
D（水型的事務）——不(bu)重要不(bu)緊急
一(yi)些可(ke)做(zuo)可(ke)不做(zuo)的雜(za)事(shi)
一些(xie)不(bu)必(bi)要(yao)的應酬
4：其(qi)他方法
生(sheng)物節律(lv)識(shi)別(bie)
設(she)定目(mu)標(biao)：規劃好(hao)您(nin)的(de)人生與事業(ye)
*原則
授權
阿(a)爾(er)卑斯山方法
ABC法則有趣的(de)活動 掌握工作統籌的(de)原則，學習合理安排(pai)時間的(de)策略。做好工作規劃與執(zhi)行引(yin)言(yan)：成功金字塔
1：目標(biao)原則
目標設定(ding)的(de)SMART原則
Specific——明確(que)的
Measurable——可以(yi)量度的
Achievable——可以達成的(de)
Realistic——實際(ji)可行的
Time Bound——有時間性的
目(mu)標確(que)立(li)的7個(ge)步(bu)驟：羅列、好處(chu)、障礙、支持(chi)、資訊、行動、期限
2：制定工作計劃
怎樣擬定(ding)計劃
訂好長期目(mu)標，以及短期目(mu)標
根據目(mu)標的輕重，安排優先次序(xu)
清楚個人活力周期(qi)表，勾勒出(chu)“理想(xiang)時間表“
制定(ding)目(mu)標的SMART原(yuan)則
理想(xiang)的工作時間表
要有(you)正面(mian)的工作態度
留意自(zi)己的表現曲線
預留自己安靜的時(shi)間
利用工(gong)作日(ri)志
以行(xing)動配合計(ji)劃
將目標寫下來
行動次序
時間估計(ji)
靈(ling)活性時間表
工具(ju)導入：魚骨圖、甘特圖
開展你的工作計(ji)劃
3：選擇(ze)工(gong)作模式
并行工(gong)作模式(shi)
案(an)例：
串(chuan)行工(gong)作(zuo)(zuo)模式——要充(chong)分考慮工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)連(lian)續(xu)性
并行(xing)串行(xing)如何(he)兼顧
工(gong)作(zuo)任(ren)務轉移——適(shi)當授(shou)權
授權(quan)的形態
下(xia)達指(zhi)令
充(chong)分信任(ren)
授(shou)權的技巧
預期的(de)成(cheng)果
應守(shou)的規則
4：提高工作(zuo)執行效率
按照輕重緩急計劃開展工作(zuo)
把握自己(ji)的生活
把自己的生活(huo)安排的井井有條
幫助你從管理危機中解脫出來
提高(gao)效率的好習(xi)慣
制作代辦(ban)工作清單(dan)
決定優先順(shun)序
制作并(bing)運用(yong)標準作業程序
一句身心狀態(tai)調整時(shi)間表
每天保持精力(li)充沛
設計有生產力的(de)工作空間
5：工作追蹤與(yu)控制
工作追蹤的原(yuan)則
如何進(jin)行工作追蹤
在(zai)工作追(zhui)蹤中容易出(chu)現(xian)的問題
下屬(shu)對工作追蹤的(de)抵制
控制與協調的有效性 學習(xi)工(gong)作(zuo)計劃制定、工(gong)作(zuo)緊急程(cheng)度分析、工(gong)作(zuo)執行模式(shi)，掌握高效工(gong)作(zuo)統籌(chou)的實施方法。
時間管理技(ji)巧
1：拒絕外來影響
學會說“*”
給對方(fang)清晰的(de)解釋，說明(ming)拒(ju)絕理由
有禮貌，尊重對方，表情和(he)顏悅(yue)色
拒絕(jue)時請托本(ben)(ben)身而不(bu)是拒絕(jue)他(ta)本(ben)(ben)人
如(ru)何能(neng)為他提供其他可行途徑
切(qie)忌**第(di)三人來拒(ju)絕
學會應對“不(bu)速之(zhi)客“
不要采取無(wu)條件的“門戶開放(fang)”政(zheng)策
訂立計(ji)劃，對各項工作做初(chu)步安排
定(ding)期與同事(shi)或下屬(shu)溝(gou)通，有效利用溝(gou)通時間
在辦公室(shi)外接見(jian)不速之(zhi)客
站立會客
控制會談時間，或(huo)限(xian)時面(mian)談
應付突發(fa)狀況(kuang)
重(zhong)新商議(yi)
在接(jie)下來的步驟(zou)中，把浪費(fei)的時(shi)間補回(hui)來
縮小計(ji)劃的涵蓋面
爭(zheng)取更多資源
接受替代品
要求服(fu)從
2：減少時間浪費
避免(mian)拖延
嚴格要求自(zi)己，規定任(ren)務完成的(de)期限
排除工(gong)作(zuo)中(zhong)的干(gan)擾，保持優(you)先次序的穩定性
不要(yao)只做熟悉的事(shi)務性(xing)工(gong)作
與同(tong)事、上司、下屬探(tan)討改(gai)進工作方法
隨時檢視
隨時(shi)檢視(shi)時(shi)間管(guan)理狀況
不(bu)斷調整時間(jian)管理(li)方法
3：時(shi)間管理實用技巧
長期準備
購買工具書/增加知識儲(chu)備/提高能力
訓練你的快速閱(yue)讀能(neng)力
把常用(yong)的文件/文具放(fang)好
養成存放思(si)想檔案和作(zuo)記(ji)錄的習(xi)慣
臨時準備
明(ming)天的(de)工作前晚進行優先級排(pai)序(xu)
將(jiang)相關(guan)的工作列在一起
把工作(zuo)計劃放到隨時可見的(de)地方(fang)
每天早晨比規定時間起(qi)早十分鐘
做(zuo)好正(zheng)式工作(zuo)前的準備(bei)工作(zuo)
培養的好(hao)習慣
利用各(ge)種(zhong)裝備如電話/信件等節省時間
把**困難的事放(fang)在效率**高的時候
利用(yong)零碎(sui)時間處理例行性事務
午餐或下班前開會效率(lv)**高/避(bi)免(mian)上午開會
休息片刻/伸個懶(lan)腰(yao)/沖杯咖啡(fei)/茶/其他飲料(liao)
報(bao)刊放在晚上看
每晚沉思(si)片(pian)刻/回顧(gu)與總(zong)結
辦公室5S運動
常(chang)組(zu)織——區分，清除(chu)
常整頓(dun)——擺(bai)放整齊，統一標(biao)識(shi)
長清潔——打掃，保持
常規范——制度(du)化
常自(zi)律——提高個(ge)人素質修養 **應對外來影響，減少自(zi)身時(shi)(shi)間浪費，學習使用時(shi)(shi)間管理技(ji)巧，掌(zhang)握時(shi)(shi)間管理的具體方法。
效能時間管理與工作統籌課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/28069.html
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