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中層經理行為培訓

課程大綱
一、 職業化視角審視中層管理者的角色
搞不清自己的定位，是企業中層管理者做不好管理深層次的原因。中層管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用職業化的眼光來深刻的理解這些角色，則是中層管理者搞清自己定位的關鍵。本模塊是幫助管理者破除錯誤的角色定位，樹立職業化的角色認知。
（一）角色定位——從乘客到司機
（二）作為上司的經理人
1．四種常見的角色問題
2．角色轉換一：做業務與做管理
3．角色轉換二：野牛與領頭雁
4．角色轉換三：下命令與當教練
5．角色轉換四：管理與領導
6．角色轉換五：個人管理與制度約束
（三）作為同事的經理人
1．角色定位分析
2．職責與角色
（四）作為下屬的職業經理人
1.角色定位分析
2.委托——代理關系
3.中層下屬的三種主要角色(se)

二、 中層經理的思維轉型
很多中層之所以出問題還是出在思維層次上，*說過：判斷你是不是一個管理者不在你的職位，而是你是否具備了這個層次的思維，成為一個合格的職業經理人首先要具備職業化的思維方式和整體高效的思維習慣，這些是打造職業經理人的基礎
（一） 責任思維
1．責任是中層執行的前提
2．責任思維就是管理者的基礎思維
3．問對問題才能負起責任
（二） 結果思維
1. 管理者首先是提供公司要的結果
2．什么是任務，什么是結果
3．結果三要素
4．做結果的方法：外包思維法、鎖定底線法
（三） 系統整體思維
1.管理之瘤——局限思考
2.中層思維焦點——整體績效
3.管理中不斷尋求系統優解
（四）價值思維
1.內部客戶價值理念
2.中層的績效原點——價值思維
3.價值思維工具---KVC關鍵價值鏈
4.價值思維(wei)應用——價值流(liu)程(cheng)和工作(zuo)價值區分(fen)

三、中層經理行為的基本規則
（一）中層經理的職責定位原則
1．幫助老板實現其目的
2.幫助公司賺錢
3.不斷超越期望
4.幫助下屬實現個人成長
（二）中層經理應備的高效行為習慣
1.主動積極
2.統合綜效
3.不斷改善
4.以終為始

中層經理行為培訓