課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理思維方式培訓
【課程背景】
在(zai)(zai)企業(ye)和管理(li)(li)(li)者的(de)(de)成(cheng)長過程(cheng)(cheng)中(zhong),所(suo)有的(de)(de)變化和成(cheng)長都要以(yi)(yi)效率為(wei)導向,其中(zhong)輕(qing)松、快樂和正向的(de)(de)情緒是達成(cheng)目標(biao)和實(shi)現結果(guo)的(de)(de)保障,本課程(cheng)(cheng)旨(zhi)在(zai)(zai)以(yi)(yi)現代職(zhi)場高(gao)速(su)發展為(wei)基礎(chu)背景,通過目標(biao)設定、溝(gou)通管理(li)(li)(li)、資源管理(li)(li)(li)和自我管理(li)(li)(li)四個維(wei)度,結合職(zhi)場中(zhong)常(chang)應用的(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學(xue)理(li)(li)(li)論、原則(ze)等內容,聯系實(shi)際案例(li)全(quan)面講述如何提升自身的(de)(de)工(gong)作效率,同時保持良好的(de)(de)情緒狀態,幫助學(xue)員建立以(yi)(yi)結果(guo)業(ye)績為(wei)導向的(de)(de)團隊和個人(ren)情緒心(xin)(xin)態模式(shi),并掌握相應的(de)(de)工(gong)作流(liu)程(cheng)(cheng)、方式(shi)和技能。
【課程收益】
1、建立以高效和愉悅為導向的管理思維方式和領導力行為模式;
2、認清團隊目標設定的重要性,并掌握目標設定的技巧和方法;
3、掌握高效溝通的技能與方法,提升個體間的溝通效率;
4、學習高效完成工作的資源管理方法,掌握職場思維導圖和番茄鐘兩大資源管理工具;
5、提(ti)升自我認知(zhi),剖析自身優勢(shi)與(yu)局(ju)限,塑造正能量的情緒模式。
【課程對象(xiang)】中、基層:內訓、公開課、政府研(yan)修(xiu)班、黨政干(gan)部研(yan)修(xiu)班;
【課程大綱】
第一部分 自我認知篇
1、第一次親密接觸
(1)課程規則
(2)我是誰
2、何為管理
(1)用系統的觀點看管理
(2)系統的兩大特性
(3)管理者的認知邊界是組織/團隊發展的邊界
3、管理者的角色和職責
(1)管理者需要突破定向思維:注意力=事實
(2)團隊管理職場情景再現:團隊拼圖
(3)管理者扮演的角色
(4)管理者三大意識(責任意識、目標意識、效能意識)
(5)管理者與員工的區別
4、管理人員的現狀與挑戰
(1)現狀:工作和生活狀態
(2)作為管理者,你希望的工作狀態是什么
(3)小組討論:管理工作中,你面臨的**大障礙是什么?
5、你的選擇
(1)因為高效才快樂
(2)因為快樂才高效
6、高效與快樂
(1)眼里有績效方可高效
(2)尊(zun)重差(cha)異性方可快樂
第二部分 管理技能篇
1、老生常談話“效能”
(1)什么是管理效能
(2)小組研討:你心目中的自己或團隊效能如何?
2、方向重要,方法更重要
(1)費力不討好
(2)討好不費力
3、實現高績效目標管理的四個途徑
(1)目標設定
(2)溝通管理
(3)資源管理
(4)自我管理
第三部分 途徑一:目標設定篇——做正確的事
1、目標的重要性
(1)管理工作中如何設定一個好目標?
(2)目標設定那點事兒
2、目標設定與管理
(1)個人目標管理的五大特征
(2)目標設定的步驟
(3)不要自我設限:現在的成績只是一個起點
3、年度目標
(1)年度目標是企業**看重的目標
(2)目標設定與管理的金字塔模型
(3)現場練習年目標設定工具:平衡輪
(4)厘清現狀的五(wu)大思路
第四部分 途徑二:溝通管理——高效快樂的基礎
1、說文解字話溝通
(1)溝通與目標的關系:目標是團隊的事,而人(溝通)是團隊的核心
(2)職場溝通中**容易忽略的是什么?
(3)現場演練:溝通的四大步驟
(4)溝通是**執行力來實現目標的
(5)情景再現:全神貫注
2、性格差異化溝通技巧
(1)管理者為什么要學習DISC性格心理學
(2)DISC向內看:我作為某類型管理者,我的管理溝通行為局限
(3)DISC向外看:我如何與四種不同類型的員工溝通
(4)職(zhi)場中高(gao)效自我管理的兩(liang)個核心心態
第五部分 途徑三:資源管理——如何高效的完成管理工作
1、建立資源管理意識
(1)管理中的基準化/標準化事件如何處理
(2)巧用資源 提升效率
2、思維導圖:高效創新和厘清資源的保障
(1)思維導圖是**高效的創新工具
(2)思維導圖在溝通中的應用
(3)思維導圖在工作總結中的應用
(4)思維導圖在計劃制定時的應用
(5)案例分析:工作匯報中如何使用
3、番茄鐘:精力管理?還是時間管理?
(1)前期準備:列出當天任務、預估任務時間
(2)中期執行:專注工作、保證休息、內部打斷和外部打斷
(3)后期回顧:復盤、優化、應用案例分析
4、職場中,如何過一天,就如何過一生
(1)天天要干的事
(2)階段性干的事
(3)一次性干的事
(4)流水性干的(de)事
第六部分 途徑四:自我管理——實現高績效目標的核心
1、自我管理的兩個方面
(1)自我認知
(2)自我反思
(3)DISC與團隊管理者的關系
2、巧用DISC 提升管理效能
(1)突破定勢:改善管理行為模式
(2)有的放矢:調整團隊溝通模式
(3)如何與四種不同類型的員工溝通
(4)如何激勵四種不同類(lei)型的(de)員工
第七部分 總結篇
1、個人和團隊的成長源自改變
2、這不是一個終點,而是一個起點
3、個(ge)人成長中的(de)PDCA循環(huan)
管理思維方式培訓
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