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職業行為的培訓

【培訓對象】
新員工

【培訓大綱】
掌握職(zhi)(zhi)場與職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)的內涵 掌握職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人的角(jiao)色定位 掌握職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人的職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)態度 掌握職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人的六(liu)種(zhong)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)行為(wei) 能夠(gou)對職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)生涯進行規(gui)劃

第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？
-什么是職業？職場？職業化？
-校園優秀不等于職場優秀
-單位領導看重新人什么？
-小組討論：五星員工的特征有哪些？
-職場新人職場升級的四個方向
職業定位
職業態度
職業行為
職業生涯

第二單元：職業定位
-案例研討：永遠和上司保持一致
-小組討論：發現上司錯了怎么辦？
-小組討論：發現同事錯了怎么辦？
-團隊成員與角色分工
-角(jiao)色定位決定職業人(ren)的未來

第三單元：職業態度
-案例研討：人生職場三個圓圈圈的故事
-三葉草模型與陽光心態塑造
焦慮的應對策略
失落的應對策略
厭倦對應用策略
-管理好情緒與(yu)壓(ya)力(li)

第四單元：職業行為（五有職業人）
-做事有目標
-案例研討：先有工作還是先有目標？
-小組討論：是什么在影響目標實現？
目標設定的5W2H原則
-事前有計劃
凡事預則立，不預則廢
計劃的核心五要素
小組討論：時間要如何進行分配？
-事后有結果
堅決執行，沒有借口
-案例研討：態度不是結果、職責不是結果、任務不是結果
視頻分享：要業績突破不要小白兔
-案例研討：百分百對自己負責
-遇事有溝通
-小組討論：影響溝通的五大因素
-案例研討：職場必備的八個句型
行動學習：如何與不同性格的人進行溝通
-遇阻有方法
不做問題的搬運工
不置疑原有的方法和原則
問題分析與解決(jue)的基(ji)本方(fang)法

第五單元：職業溝通技巧——四種不同行為傾向的溝通技巧
-敏言善行，建立你的職場稀缺性
與高能量因子型人溝通的痛點？
案例分析：如何向領導匯報工作？
識別高能量因子型人的特征
如何得到高能量因子型人的認可？
與高能量因子型人溝通的四個小妙招
-贏得同事好感，如何成為一個有趣的人
與高社交因子型人溝通的痛點？
案例分析：為什么說延遲滿足很重要？
識別高社交因子型人的特征
如何得到高社交因子型人的認可？
與高社交因子型人溝通的四個小方法
-建立親和力，學會支持他人的四大秘籍
與高和平因子型人溝通的痛點？
案例分析：為什么你的努力似乎沒有得到認可？
識別高和平因子型人的特征
如何得到高和平因子型人的認可？
與高和平因子型人溝通的三個方法
-細節把握原則，快速留下好印象
與高思考因子型人溝通的痛點？
案例分析：為什么說細節決定成敗？
識別高思考因子型人的特征
如何得到高思考因子型人的認可？
與(yu)高(gao)思(si)考(kao)因子型人溝(gou)通的三個方法

第六單元：高效時間管理
-目標不清，造成工作沒有方向感？
-能力不足，造成時間不經意間的流失？
-完美主義，造成時間浪費在“細枝末節”？
-大會小會不停擺，時間沒了，工作還沒有著落？
【小結】你是你時間的主宰，任何人都不能替你管理
高效的時間管理工具
-四象限法- 分清工作任務的輕重緩急
-聚光法則- 一次做好一件事
-工作清單法- 精準控制每天必須完成的工作
-時間日志管理- 盤點自己的時間分布，合理規劃時間
【小結】合(he)理(li)規劃，方能(neng)游(you)刃有余

第七單元：職場禮儀
-眼神的交流——有溫度的傳遞
-表情的渲染——笑容是你的第一奢侈品
-站姿的傳遞——站出自信與成功感
-走姿的象征——走出的你的風范與氣質
-正確的坐姿——坐出高貴、平和與尊重感
-手勢的含義——你的手也會說話
運用禮儀塑造獨特人格魅力
-神奇的55/38/7定律
-小游戲：四種距離的界定
-商務接待不可不知的禮儀
迎接的身份對等原則
主隨客便原則
迎接的“先來”原則
商務握手傳遞的不同情感
案例研討：尼克松的外交智慧
-商務名片的遞送大學問
-商務引導禮儀——永遠存在于最恰當的位置
-現場演練：上下樓梯的引導方式、搭乘電梯的禮儀
-商務接待的座次禮儀——讓合適的人坐在合適的位置
-現場演練：
相對式房間的待客座次
并列式房間的待客座次
談判橫桌式座次
談判豎桌式座次
商務簽約座次
乘坐商務汽車的座次
餐桌的座次安排
-商務宴請的禮儀
宴會前期準備工作
中式宴請的尊位確定、位次排序
點菜技術
進餐禮儀與敬酒的學問
案例研討(tao)：畢福劍飯桌上的那些(xie)人

職業行為的培訓