《金融科技數字化新趨勢下的*》
講師:孫(sun)子辰 瀏覽次數:2552
課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金融科技數字化新趨勢
課程背景:
資管新規的過渡期臨近尾聲,財富管理的大趨勢日趨明朗,在這樣的大環境下,伴隨著客戶理財意識的覺醒,對自我金融需求的明晰和對金融產品獲取的便捷,我們的一線營銷人員既要具備專業的知識,還需要優秀的營銷與服務能力,這對營銷人員的綜合能力提出了更高的要求,系統的塑造及挑戰理財經理綜合能力,從資產配置的理念確立到大類資產的營銷要素,從客戶需求的精準獲取到產品營銷的技能訓練,全方位的從打造符合新趨勢與大環境的一線營銷人員,使其從合格到優秀,再到卓越!
課程收益:
清晰理財經理的基本工作職責及自我專業形象塑造,掌握基本銷售流程,熟記顧問式銷售技巧/*模型及運用;認知到客戶關系管理的重要性,并學習運用客戶經營術,提升個人銷售生產力;通過銷售技能提升訓練,初步掌握顧問式行銷/*相關理論與實戰技巧;打破障礙提升場景營銷技巧,做好客戶關系日常維護。
課程大綱:
一、數據運營,重建客戶價值
1、 數據資源整合及價值挖掘
2、 核心業務場景搭建
1) 精準目標客戶畫像/STP
2) 典型業務場景案例
二、精準營銷的技巧
1、 共性營銷——群體效應的應用
1) 客群營銷基本原理
2) 人以群分,常見九大客群
3) 重要群體的理財引導
2、 逐個擊破——一對一客戶營銷
1) 人際性格溝通技巧
2) 精準客戶營銷技巧
三、資產配置基礎技能之客戶信息分析
1、 理財客戶信息收集
2、 客戶KYC很重要
1) 客戶識別三要素MAN
2) 客戶識別的六大關鍵信息
3) 了解客戶—KYC法則
四、客戶需求分析之KYC/3C
1、 需求意識的培養
2、 需求的基礎與提升
3、 KYC產品與場景話術
案例演練:KYC情境設計,問答設計、現場演練
五、營銷技巧/*與流程
1、 從案例看*
2、 產品營銷之FABE
3、 產品分析之SWOT
4、 異議處理
5、 交叉銷售與聯動銷售
6、 客戶關系管理
7、 高凈值客戶心理分析
六、以客戶需求為導向的顧問式場景營銷/*
1、 以客戶需求為導向的顧問式銷售概述
2、 *銷售法則中挖掘客戶需求的提問技巧
3、 FABE萬能產品介紹話術策略
4、 異議處理LSCPA策略和PCAI話術
5、 快速成交的技巧
金融科技數字化新趨勢
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已開課(ke)時間Have start time
- 孫子辰
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