課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
信貸業務全流程技巧
課程背景:
從(cong)目前商業(ye)(ye)銀行(xing)不良貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)持續(xu)增長的(de)(de)形(xing)式(shi)來看(kan),既(ji)然客觀因素不可規(gui)避,那(nei)么從(cong)主(zhu)觀下(xia)手做(zuo)(zuo)好(hao)信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)業(ye)(ye)務全流程風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)控就顯得尤為重要。本課程結合(he)銀行(xing)的(de)(de)工(gong)作實際,通過大量的(de)(de)案例分析,著重在信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)業(ye)(ye)務的(de)(de)“三查”環節(jie)如何把控風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian),提(ti)出防范(fan)對(dui)策以及(ji)工(gong)作中的(de)(de)方(fang)法(fa)與技巧。一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)提(ti)高信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)人(ren)(ren)員的(de)(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)識別(bie)能(neng)(neng)力(li),特別(bie)要求(qiu)對(dui)借款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)否誠(cheng)實守(shou)信(xin)(xin)(xin)及(ji)所從(cong)事(shi)的(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)前景風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)狀況(kuang)(kuang)(kuang)如何、能(neng)(neng)否使其在生產(chan)周期過后(hou)具(ju)(ju)有(you)(you)還(huan)本付息的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)進行(xing)正確(que)的(de)(de)判斷。二是(shi)(shi)(shi)(shi)貸(dai)(dai)前調(diao)查要做(zuo)(zuo)實、做(zuo)(zuo)細,如何了解(jie)客戶的(de)(de)真實情況(kuang)(kuang)(kuang);三是(shi)(shi)(shi)(shi)調(diao)查報告要真實反(fan)映風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)狀況(kuang)(kuang)(kuang),對(dui)為什么貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)、貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)做(zuo)(zuo)什么、是(shi)(shi)(shi)(shi)否具(ju)(ju)有(you)(you)還(huan)款(kuan)(kuan)(kuan)能(neng)(neng)力(li)或穩定(ding)(ding)的(de)(de)還(huan)款(kuan)(kuan)(kuan)來源進行(xing)詳(xiang)細的(de)(de)描述(shu);四(si)是(shi)(shi)(shi)(shi)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)手續(xu)要完善、合(he)規(gui),簽合(he)同過程要留有(you)(you)證據,切實做(zuo)(zuo)好(hao)面(mian)談面(mian)簽工(gong)作;五是(shi)(shi)(shi)(shi)要確(que)保(bao)(bao)借款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)(ren)、擔保(bao)(bao)人(ren)(ren)充分了解(jie)合(he)同約定(ding)(ding)的(de)(de)所有(you)(you)條款(kuan)(kuan)(kuan),避免出現法(fa)律糾(jiu)紛;六是(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)確(que)保(bao)(bao)貸(dai)(dai)后(hou)檢查合(he)規(gui)并能(neng)(neng)夠落(luo)到(dao)實處,時刻掌握(wo)借款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)(ren)的(de)(de)生產(chan)經營情況(kuang)(kuang)(kuang)、思想動態,以便于對(dui)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)狀況(kuang)(kuang)(kuang)做(zuo)(zuo)出及(ji)時的(de)(de)判斷;七是(shi)(shi)(shi)(shi)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)管(guan)理(li)(li)以避免損失為準則(ze),一(yi)旦(dan)出現風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian),要迅速采取措施(shi)進行(xing)保(bao)(bao)全,克服(fu)觀望心理(li)(li),掌握(wo)對(dui)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)控制能(neng)(neng)力(li)。只有(you)(you)加強信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)全流程管(guan)理(li)(li),全面(mian)提(ti)升信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)業(ye)(ye)務人(ren)(ren)員的(de)(de)整體風(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)控水平,才能(neng)(neng)實現信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)資產(chan)高質態運行(xing),保(bao)(bao)障(zhang)信(xin)(xin)(xin)貸(dai)(dai)業(ye)(ye)務持續(xu)健康穩定(ding)(ding)發展。
課程收益:
● 掌握*的監管政策及監管要求
● 全面樹立信貸業務人員的合規風險意識
● 了解信貸業務風險成因及防范對策
● 掌握客戶準入及“三查”環節中的方法與技巧
● 掌握信貸業務法律風險防控措施
● 提高有(you)效識別風(feng)險(xian)、防范(fan)風(feng)險(xian)以及(ji)科學管理風(feng)險(xian)的(de)能力。
課程對象:銀行支行行長、副(fu)行長;信(xin)貸人(ren)員;客(ke)戶經理以及(ji)其他相關人(ren)員
課程大綱
第一講:*監管形式與監管要求
一、銀保監會對信貸業務違規處罰通報
二、為什么銀行會遭受監管處罰,背后風險成因解讀
案例分析:10億虛假擔保案帶來的思考
案例分析:190億假黃金質押貸款案帶來的思考
三、信貸人員恪守的底線與紅線有哪些
四、信貸人員必須遵守的職業規范
1、 具備高度的合規意識
2、 具備高度的廉潔意識
3、 具備高度的責任意識
4、 具備專業的業務技能
5、 具備良好的吃(chi)苦精神
第二講:貸前調查真實細,風險源頭早防治
一、貸款準入標準
二、貸前調查原則
三、貸前調查內容
1、 主體資格
2、 資信情況
3、 經營狀況
4、 信用狀況
5、 還款能力
6、 貸款用途
7、 擔保能力
四、貸前調查的方法與技巧
1、 銀行流水的審查
2、 財務關鍵指標分析
1)企業財務報表是否符合基本邏輯關系,是否造假
2)企業經營活動、籌資活動、投資活動期間凈現金流的情況,由此評估企業償債能力的強弱
企業主要財務指標:流動比率、速動比率、現金比率、存貨周轉率、應收轉款周轉率,毛利率、銷售凈利率、資產凈利率、資產負債率等指標進行風險分析,評估企業經營情況是否良好
3、 非財務信息分析
1)借款人的人品與征信情況
2)貸款用途是否符合要求
3)保證人資格、擔保能力是否具備
4)抵(質)押物權屬狀況是否清晰
5)擔保措施能否覆蓋風險敞口
4、 交叉驗證
1)實地考查
2)通過第三方信息進行核驗
3)邏輯推理判斷
案例分析:A銀行如何向B公司展開盡職調查
案例分析:某銀行未發現D公司借殼貸款行為引發一起風險事件
案例分析:B銀行客戶經理調查不盡職發生一起借名貸款風險事件
案例(li)分(fen)析:客戶經理張某內外勾結利(li)用虛(xu)假資料騙取銀行貸款
第三講:貸中審查嚴慎密,把控風險是關鍵
一、對貸款資料合法合規性的審查要點
1、 借款人的主體資格是否合法,是否符合貸款基本條件,提供的資料是否齊全
2、 借款人的征信情況是否符合規定
3、 貸款用途是否符合要求,資金有無挪作他用的嫌疑
4、 抵(質)押物權屬狀況是否清晰/是否足值/有無涉及法律風險
5、 保證人資格、擔保能力是否具備
二、分析客戶的財務狀況,從中發現有無風險隱患
三、對企業發展前景進行預判分析
1、 貸款項目是否符合國家信貸政策要求,有無涉及高耗能、高污染的行業
2、 企業的股東結構是否合理,內部管理是否良好
3、 企業產品有無優勢,是否具備市場競爭力
4、 企業的產品銷路是否持續向好,有無存在滯銷情況
四、貸款審查的四要素
1、 貸款金額是否合理,有無進行合理化的測算
2、 貸款期限是否符合企業的實際經營情況
3、 貸款用途與企業的經營范圍、經營性質是否匹配
4、 擔保措施能否覆蓋風險敞口
五、出具審查意見
按照銀行的內控管理要求進行審查,對貸與不貸,貸多貸少以及還款方式、期限和利率出具審查意見
案例分析:W銀行通過對客戶財務指標分析發現某企業經營異常而否決該筆貸款
案例分析:Z銀行審查人員發現某客戶貸款資金挪作他用
案例分(fen)析:D銀行由于貸款(kuan)審查不嚴(yan)導(dao)致(zhi)一(yi)起貸款(kuan)風險事件的發(fa)生
第四講:貸后管理勤驗證,控制風險質量高
一、貸后檢查方式
1、 首貸檢查
2、 常規檢查
3、 重點檢查
二、貸后檢查重點
1、 貸款用途是否按合同的要求執行
2、 借款人的經營狀況、財務狀況是否持續向好
3、 第一還款來源是否持續充足
4、 第二還款來源是否持續有效
5、 有無發生新的債務
6、 有無出現異常情形
三、貸后風險預警呈現的方式
1、 企業主發生變更
2、 涉及訴訟,涉及廉政風險
3、 與客戶關鍵人員失去聯系或聯系不暢
4、 不配合檢查,不能對報表數據提供明細
5、 上下游合作伙伴對授信客戶有負面評價
6、 為他人擔保引起法律糾紛
7、 財務報表嚴重造假
8、 為逃避債務隱匿或轉移資產
案例分析:老客戶貸款背后的風險事件
案例分析:F銀行發生了一起貸后疏于管理而發生的風險事件
案例分析:S銀行發生一起企業為逃避債務而轉移資產的風險事件
案(an)例分析:C銀行由于風險預警到位成(cheng)功收回(hui)企業貸(dai)款(kuan)
第五講:貸款催收有技巧,越早行動越易收
一、對借款人逾期的成因分析
二、逾期催收的基本原則
三、逾期催收的方法
1、 信函
2、 電話
3、 上門
4、 訴訟
四、如何發催收函
1、 如何撰寫第一封催收函
2、 如何撰寫第二封催收函
3、 如何撰寫第三封催收函
五、如何打催收電話(四要點)
1、 要求立即還款
2、 了解逾期原因
3、 陳述利弊得失
4、 得到還款承諾
案例演練:如何成功打第一個催收電話
案例分析:某銀行利用外部有利因素,大力催收不良貸款
案例分析:某銀行利用借款人的痛點軟肋靈活催收
案例分(fen)析:某銀行(xing)制定合理的還款(kuan)計劃分(fen)期催收老貸
第六講:法律風險莫大意,避免糾紛出差錯
《民法典》實施將對信貸業務產生重大影響
一、合同的內涵及關鍵要素
1、 職務代理與表見代理
2、 合同的簽章
3、 需重點審查的合同方面
4、 合同審查的基本要素
5、 合同審查的關鍵風險控制
案例分析:張某代理D公司與W銀行簽訂的貸款合同是否有效
二、物權編中新增居住權
1、 什么是居住權
2、 居住權合同包括哪些條款
3、 居住權能不能轉讓和繼承
4、 居住權和租賃權有什么區別
三、抵押權、質權、留置權
1、 抵押權、質權、留置權清償順序
2、 允許抵押人轉讓財產可以不經過抵押權人同意
案例分析:某銀行與客戶李先生簽訂的養老安居協議是否合法
案例分析:主債權轉讓,未辦理抵押變更登記,抵押是否繼續有效
案例分析:某銀行通過單筆轉讓的方式將債權轉讓給社會上的企業和個人是否有效
四、擔保
1、 典型擔保與非典型擔保
2、 擔保物權的從屬性
3、 擔保不可分性
五、保證方式的改變
1、 一般保證
2、 連帶保證
3、 保證時效
4、 主合同轉讓、變更對保證責任的影響
六、抵押權與法定優先權
1、 工人工資、農民工工資優先權及風險控制
2、 建設工程價款優先權及風險控制
3、 購房款優先權及風險控制
七、抵押登記
1、 建立動產擔保統一登記制度
2、 未辦理登記的不動產抵押合同的效力
3、 重復抵押、順位抵押
八、共同擔保的風險控制
1、 夫妻以共有財產抵質押擔保應如何防范風險
2、 保證、抵質押混合擔保應如何防范風險
案例分析:張某對A銀行的擔保為什么失去了效力
案例分析:保證人、抵押人并存,擔保責任該如何分配
案例分析:銀行擔保物權因法定例外而喪失優先受償權
案(an)例分析:李某與妻子離(li)婚后,共同債(zhai)務如何分配
信貸業務全流程技巧
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