課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
八大工具與實際應用
課程背景:
當前,全球的企業管理者都在使用大量的管理工具。這些工具既包括戰略規劃和基準管理等廣泛適用的方法,也包括識別標簽應用等專業化的方法。事實上,關注并選擇管理工具,幾乎已經成為每一位管理者的責任。管理工具是由管理者使用的,直接或者間接作用于管理對象,能夠幫助管理者實現管理目標的有形的事物。管理工具的本質是管理規律發生作用所需條件的物化準備;是管理者人體功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手,是管理者管理水平高低的標志。企業管理者管理工具,是影響企業競爭力的核心要素。企業管理工具對企業高效率運作起到了明顯的推動作用。
本課程(cheng)對(dui)世界(jie)500強企業(ye)最(zui)常用(yong)的(de)十余種管理(li)(li)(li)工(gong)(gong)具及其運用(yong)做了(le)清晰(xi)的(de)疏理(li)(li)(li)。像德爾非(fei)法(fa)、波士(shi)頓分析(xi)矩陣、SWOT分析(xi)法(fa)、平衡計(ji)分卡(ka)…不(bu)同時代的(de)管理(li)(li)(li)工(gong)(gong)具為(wei)社(she)會創造了(le)巨大的(de)財富,有的(de)甚至引(yin)起了(le)深刻的(de)社(she)會變革。這些經(jing)典(dian)管理(li)(li)(li)工(gong)(gong)具準確地把(ba)握了(le)管理(li)(li)(li)的(de)規律,把(ba)先進(jin)管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念轉化為(wei)可(ke)操(cao)作的(de)程(cheng)序(xu)和(he)方法(fa),讓我們得以穿(chuan)過復雜,走(zou)向(xiang)簡單。無論對(dui)普通員工(gong)(gong),還是商(shang)界(jie)精英,靈(ling)活掌握并運用(yong)這些管理(li)(li)(li)工(gong)(gong)具已經(jing)成為(wei)一種必備的(de)商(shang)業(ye)素質(zhi),同時也必將(jiang)大大提高你的(de)管理(li)(li)(li)水(shui)平和(he)經(jing)營業(ye)績(ji)。
課程收益:
● 學會基礎管理的8大工具
● 清楚自我管理的8大工具
● 掌握團隊管理的8大工具
● 學會工作管理的8大工具
● 懂得自(zi)我提升的38個工(gong)具
課程對象:適合各級管(guan)理人員(yuan)/管(guan)理后(hou)備隊
課程大綱
第一講:基礎管理工具
一、管理基礎工具
1、工具1:勝任素質模型
2、工具2:崗位價值評估法
3、工具3:標桿管理法
案例分享:他們為什么辭工?
二、學習管理工具
1、工具1:頭腦風暴
2、工具2:團隊列名
3、工具3:思維導圖
4、工具4:行動學習
三、創新管理工具
1、工具5:*
2、工具6:SWOT分析
3、工具7:交叉創(chuang)新
第二講:自我管理工具
一、自我管理工具——時間管理
1、工具1:用“四象限原理”規劃時間
2、工具2:用80/20法則分配時間
3、工具3:用“ABC控制法”使用時間坐經理(做管理)
工具練習:時間管理“九宮格”
二、自我管理工具——職業規劃
1、工具4:用“錄洋蔥法”設定職業目標
2、工具5:認真做好職業生涯規劃
3、工具6:理清自己的愿景使命
三、自我管理工具——壓力管理
1、工具7:正確評估自己的壓力水平
2、工具8:壓力管理曲線
3、工具9:波士頓矩陣法
案例:借(jie)口一堆的營銷經理
第三講:團隊管理工具
一、團隊管理工具——目標管理
1、工具1:用“SMART”法確定目標
2、工具2:用“WBS”分解目標
3、工具3:用“5W3H”法分析細化目標
二、團隊管理工具——計劃實施
1、工具4:用“PDCA循環”實施計劃
2、工具5:用“標準化管理”制定步驟
3、工具6:用 OEC管理檢查考核
案例分享:應不應該處罰他 ?
三、團隊管理工具——高效溝通
1、工具7:溝通反思環
2、工具8: “魚缸會議”
3、工具9:團隊共識的“開放空間”
案例:中(zhong)層與高層的對話(hua)
第四講:工作管理工具
一、工作管理工具——員工管理
1、工具1:根據意愿與能力對員工分類
2、工具2: 權衡效率與效果
3、工具3:情境領導模型
案例分享:應不應該處罰他 ?
二、工作管理工具——員工激勵
1、工具4:馬斯洛的需求激勵模式
2、工具5:雙因素理論激勵模式
3、工具6:胡蘿卜加大棒激勵模式
現場演練:如何把批評變成正激勵
三、工作管理工具——問題解決
1、工具7:“5why”分析法
2、工具8:魚骨圖
3、工(gong)具9:邏輯樹
八大工具與實際應用
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