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部屬輔導與授權激勵

課程背景：
任何管理者都不可能獨自完成所有任務，因此也不可能拒絕授權。只有掌握了恰當的授權方法，提高管理水平，才能從容不迫地應對各種挑戰。授權是組織培養后備人才，優化組織結構，增強凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。
授權，在當今管理中越來越被管理者所青睞，授權似乎很簡單，就是把工作交給下屬并讓他們完成。然而在實際工作中，授權并非如此簡便可行。授權并非意味著使下屬權力更大。而是授權使我們的工作更加高效。
通(tong)過有(you)效授(shou)權(quan)(quan)(quan)，組織(zhi)減少(shao)了(le)控(kong)制，擺(bai)脫(tuo)了(le)依從(cong)，管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)從(cong)權(quan)(quan)(quan)力的(de)(de)煩惱中走出(chu)來(lai)(lai)，被授(shou)權(quan)(quan)(quan)者(zhe)(zhe)增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)(jia)了(le)自(zi)主性(xing)，感受到了(le)責(ze)任(ren)感，提高工(gong)作(zuo)的(de)(de)能(neng)動(dong)性(xing)，增(zeng)(zeng)強自(zi)我管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)力，獲(huo)得更(geng)(geng)(geng)快的(de)(de)個人成長。高效授(shou)權(quan)(quan)(quan)為(wei)組織(zhi)帶來(lai)(lai)較高的(de)(de)激(ji)勵(li)水平、高效率的(de)(de)團隊和優異的(de)(de)業績(ji)。授(shou)權(quan)(quan)(quan)也(ye)是一(yi)種(zhong)文(wen)化。通(tong)過授(shou)權(quan)(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)，管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)將龐大的(de)(de)組織(zhi)目標科(ke)學分解分配，增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)(jia)整理(li)協調性(xing)，承(cheng)擔更(geng)(geng)(geng)大地責(ze)任(ren)，讓團隊中每一(yi)個部屬(shu)更(geng)(geng)(geng)加(jia)(jia)(jia)有(you)目標、更(geng)(geng)(geng)加(jia)(jia)(jia)負責(ze)任(ren)、更(geng)(geng)(geng)加(jia)(jia)(jia)投入、更(geng)(geng)(geng)有(you)創造(zao)性(xing)地工(gong)作(zuo)。

課程收益：
● 學會輔導下屬的技巧
● 清晰授權下屬的原則
● 掌握授權方法和步驟
● 運用激勵的三大工具

課程對象：適合管理人員

課程大綱
第一講：部屬培育的基本原理
一、部屬培育的三大內容
1、培養下屬的忠誠度
2、培養下屬職業精神
3、培養下屬業務技能
案例分享：你憑什么在企業立足？
二、掌握成人學習的原理
1、學習動機是成長的關鍵
2、經驗學習是成長的方法
3、管理者是成長關鍵人物
頭腦風暴：你喜歡什么樣的培訓？
三、對不同的下屬做區分
1、區分下屬的工作意愿
2、鑒別下屬的工作能力
3、情境領導的實際應用
案例練習：他是什么樣的下(xia)屬？

第二講：有意愿無能力-用心輔導
一、部屬教導流程制定
1、如何確認教導內容
2、掌握有效教導步驟
3、如何確定檢控效能
問題：溝通與開會
二、工作教導實務
1、現場教導的4個步驟
2、新工作教導8個步驟
3、做中學習，錯中醒悟
現場模擬：下屬的教導
三、不同類型部屬教導（上）
1、如何指導犯相同錯誤的部屬?
2、如何指導缺乏積極性的部屬?
3、如何指導總滿腹牢騷的部屬?
情景模擬：遲到的教導
四、不同類型部屬教導（下）
1、如何應對部屬的“我做不到”?
2、如何應對部屬的“該怎么辦”?
3、如何指導驕傲自滿的部屬? 
案例分析：工(gong)作(zuo)遇到阻礙(ai)

第三講：有能力無意愿-有效激勵
一、激勵的基礎
1、為什么士氣低落
2、士氣低落的原因
3、激勵的概念認知
問題：為什么部屬不停的抱怨?
二、有效激勵前提
1、做好激勵的前提
2、了解動力的源泉
3、認知人性的需求
現場演練：批評如何變表揚？
三、有效激勵方法
1、有效激勵流程圖
2、需求的層次理論
3、激勵雙因素方法
案例：為什么不愿加班
四、進行激勵挑戰
1、期望激勵
2、賞識激勵
3、授權激勵
4、參與激勵
5、情感激勵
6、挑戰激勵
工(gong)具(ju)應用： 激勵的三大工(gong)具(ju)

第四講：有意愿有能力-充分授權
一、授權的認知
1、通過他人達成工作目標
2、授權只是授予適當權力
3、授權就是要授予決策權
案例：諸葛亮是怎么死的？
二、授權的障礙
1、第一個層面：高層的障礙
2、第二個層面：下屬的障礙
3、第三個層面：自身的障礙
案例：人力資源經歷的困惑
三、授權的時機
1、管理者授權的2相內容
2、管理者授權的3個時機
3、管理者授權的4個方法
案例：銷售部經理的獎勵
四、授權的步驟
1、管理者授權的4個層次
2、管理者授權的8個步驟
3、管理者預防下屬反授權
案例：猴子爬到了誰的肩上？
總結答疑

部屬輔導與授權激勵