課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
選才用人的方法
課程背景:
企業在快速發展中,如何在眾多的候選人和員工中挑選出適合企業崗位發展需要的人才,是每一個管理者的首要課題。團隊管理是現代管理新理念中的核心理念之一,它強調的是組織的整體效應,追求的是創新、高效、綜合實力和抗風險的能力。從企業的發展角度來說,團隊的精神和力量是企業可持續發展的內在動力,是一個現代企業生存與發展必不可少的要素。
面對(dui)(dui)外在環境的(de)劇(ju)烈變(bian)化,企(qi)業如何能(neng)(neng)留住優(you)秀員(yuan)(yuan)工,并(bing)能(neng)(neng)做(zuo)好對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工的(de)激(ji)(ji)勵(li),是各個企(qi)業越來(lai)越重視的(de)課題。本課程(cheng)乃(nai)針(zhen)對(dui)(dui)管理(li)者和HR人員(yuan)(yuan)所需的(de)員(yuan)(yuan)工關系及激(ji)(ji)勵(li)管理(li)相關技能(neng)(neng),做(zuo)一整(zheng)體的(de)規劃(hua),透過(guo)游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的(de)方式,兼具感性與理(li)性的(de)教學(xue)手法,讓參訓人員(yuan)(yuan)能(neng)(neng)輕松的(de)掌(zhang)握員(yuan)(yuan)工問題,并(bing)適當設計各種有(you)效的(de)措施,創造組(zu)織溫(wen)暖的(de)環境,以(yi)達到組(zu)織士氣提升與員(yuan)(yuan)工身心健康發(fa)展的(de)目(mu)的(de)。
課程目標:
學員可以明晰員工選才用人的基本方法。
學員可以掌握招聘和測評人才包含的內容及實際操作。
明晰團隊中每個成員的優劣勢的分析方法論,做到知人善用,人盡其才
學員可以掌握員工關系管理的現狀及優秀企業的經驗。
學員了解如何做好員工信息管哩,以為員工關系管理基礎。
學員(yuan)掌握與員(yuan)工(gong)(gong)良性(xing)的互動,掌握員(yuan)工(gong)(gong)心理提高滿意度(du)
課程對象:
企業(ye)中(zhong)高層管(guan)理(li)人員、人力(li)資源從業(ye)者、優秀儲備干部(bu)等
課程大綱:
一、慧眼識才—-如何提升面試精準度
1.常用的人員甄選法
2.如何閱讀簡歷并發現問題
3.六種基本的招聘方法
4.結構化面試的實施技巧
案例討論
5.直線經理必備的招聘面試技能
6.人員甄選應考慮的因素
7.面試官要注意的心理誤區什么是績效?
案例討論
二、慧眼識才—如何做好人才盤點
1.人才盤點的概念
2.人才盤點的價值
3.人才盤點的步驟
1)人才標準
2)組織盤點
3)人才盤點
4)發展計劃
5)跟蹤實施
案例討論
三、培養人才—如何建立培訓機制
1.什么是培訓規劃
2.為什么要做培訓規劃
3.培訓規劃的種類?
4.培訓規劃的關鍵點
5.培訓你要達到什么樣的目的
6.如何選擇培訓的形式
7.如何編制培訓預算
8.作好培訓計劃的12步法
9.因企業而異的培訓規劃
案例討論
四、激勵留人
1.什么是績效?
2.什么是績效管理?
3.績效考核中應該警惕三種假結果
4.我們應該有的績效理念
5.績效管理的作用-一把公平尺子的作用
6.績效管理對員工的作用
7.績效管理對企業的作用
8.績效管理的六大原則
9.各層級在績效管理的責任
10.幾種績效考核分析
案(an)例(li):XX集團公司(si)績效考核方案(an)樣(yang)表解析(xi)
五、薪酬留人
1.了解薪酬滿意度調查對企業管理的意義
2.薪酬滿意度調查實施要點解析
3.案例:XX集團公司薪酬滿意度調查表
4.掌握人工成本控制技能
5.人工成本的構成分析
6.直接成本有哪些
7.間接成本有哪些
8.討論如何降低人工成本
9.案例:XX集團公司降低人工成本解析
10.不同的薪酬體制說明
案例:XX集團公司不(bu)同工資體制(zhi)
六、股權留人
1.股權激勵方案的設計原則
2.制定股權激勵的十個核心要素
3.考核結果在股權激勵(li)中的應(ying)用(yong)
七、心態留人
1.員工心理健康與組織管理
2.人力資源部門在員工心理輔導的任務與角色
3.心理輔導的角色作用
4.心理面談的三個層次
第一層:了解當事人的表面信息
第二層:掌握當事人深層心理狀態
第三層:對當事人進行心理輔導(基本)
5.對員工心理輔導基本溝通策略
6.員工心理輔導的形式
7.深層次溝通的心談技巧
建立關系
自我探索
采取行動
結束階段
八、關懷留人
1.影響員工滿意度的關鍵要素
2.員工援助計劃EAP的真實意義
3.從企業到家庭:EAP運作介紹
4.推行員工協助方案的實際成效
5.EAP運作的要領與步驟
6.減少員工流動的有效策略
7.塑造企業文化留人的留人良策
8.提升員工向心力的十個處方
9.情景分析:江艾美的轉變關鍵
小組討論:如何在公司創(chuang)造家的溫暖(nuan)感覺?
選才用人的方法
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