現代企業經典管理工具應用培訓
講師：曾子熙 瀏(liu)覽次數：2548
課程描述INTRODUCTION
管理工具應用培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理工具應用培訓
前(qian)言：
本課程(cheng)對世(shi)界500強企業(ye)最常(chang)用的(de)十余(yu)種管理工(gong)具(ju)(ju)及其運用做了(le)清晰(xi)的(de)疏(shu)理。像波特五力(li)分(fen)(fen)析(xi)模(mo)型、波士(shi)頓分(fen)(fen)析(xi)矩陣、SWOT分(fen)(fen)析(xi)法(fa)、麥肯錫7S模(mo)型、BSC平衡計分(fen)(fen)卡，*思(si)考法(fa)、OKR目標與關(guan)鍵成(cheng)果管理法(fa)、KT決策法(fa)…不同(tong)時(shi)代的(de)管理工(gong)具(ju)(ju)為社會創(chuang)造了(le)巨大(da)的(de)財富(fu)，有(you)的(de)甚至(zhi)引起了(le)深刻的(de)社會變(bian)革。這些(xie)經(jing)(jing)典管理工(gong)具(ju)(ju)準確地把握了(le)管理的(de)規律，把先(xian)進管理理念(nian)轉化為可操作的(de)程(cheng)序和(he)方法(fa)，讓我們(men)得以(yi)穿(chuan)過復雜，走向(xiang)簡單。無論(lun)對普通員工(gong)，還是商界精英，靈(ling)活掌(zhang)握并運用這些(xie)管理工(gong)具(ju)(ju)已經(jing)(jing)成(cheng)為一種必備的(de)商業(ye)素質，同(tong)時(shi)也必將大(da)大(da)提高你的(de)管理水平和(he)經(jing)(jing)營業(ye)績。
課程(cheng)特色
講師具有專業魅力的表達技巧(qiao)，課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課(ke)程的(de)規劃(hua)與講授(shou)的(de)實(shi)際(ji)經驗，實(shi)踐性強。
課程(cheng)內(nei)容深入淺出(chu)，幽默風趣、見解獨到。
理論(lun)與實務兼具, 使學習輕松愉(yu)快。
透過問卷分析及個(ge)案(an)解說，輕(qing)易(yi)掌握課程內(nei)容。
由實際演(yan)練(lian)中得到隨學即用的(de)效果(guo)。
課程目(mu)標
掌握戰(zhan)略管理(li)工具(ju)-SWOT分(fen)析法+ PEST分(fen)析法+波特五力量(liang)法行業競爭(zheng)結構分(fen)析+利益(yi)相(xiang)關(guan)分(fen)析+波士頓分(fen)析矩陣+*S成功關(guan)鍵(jian)因素分(fen)析+麥肯錫(xi)7S模(mo)型(xing)
掌握(wo)績效管(guan)理工具-BSC平衡(heng)計分卡+KPI+360度反(fan)饋+6w3H目標細化
掌握(wo)領導方(fang)式工具(ju)-管理(li)方(fang)格(ge)圖+情境(jing)領導法
掌握決策管理工具(ju)-德爾菲(fei)法(fa)+決策樹分析法(fa)+決策矩陣法(fa)
掌握創新管理工(gong)具(ju)-*法(fa)，頭(tou)腦風暴(bao)法(fa)+*
掌握工(gong)作管(guan)理工(gong)具-四項(xiang)限法(fa)+ ABC法(fa)則(ze)+80/20法(fa)則(ze)+PDCA法(fa)
掌握問題(ti)解決(jue)工具-魚(yu)骨(gu)圖法(fa)+比較法(fa)+ KT決(jue)策法(fa)+KJ法(fa)
掌握這些(xie)管理(li)工具用于日常的工作、生產、會議、創新、員工管理(li)、解決問題等中，從而提升(sheng)效率。
課程時數：2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA
授課(ke)方(fang)法：
講授法(fa)
小組討論
小組(zu)發表(biao)
實(shi)務演練
角色扮演
游戲(xi)活動
課程(cheng)大綱
第一單(dan)元：戰略思維(wei)與(yu)管(guan)理工(gong)具
一(yi). PEST分(fen)析法(fa)-未來市場與行業的變化趨勢-宏觀分(fen)析
二. 波(bo)特五力量法-行業結(jie)構分析
三. *S-關鍵(jian)成(cheng)功因素分析
四. SWOT分(fen)析(xi)(xi)-競爭優勢分(fen)析(xi)(xi)
S-自身強項、優勢
W-自身弱項(xiang)、劣(lie)勢
O-外部環境(jing)存在的機會、機遇
T-外部環境存在的威(wei)脅(xie)、對(dui)手
五. 利益相關分析
六. 波(bo)士(shi)頓分析矩陣
七. 基于價值鏈的業務模型(xing)分析
八. 麥肯錫7S模型
第二單元：績(ji)效目標管理工具
一. 平衡(heng)計分卡
了解平(ping)衡計分卡的用處和核心(xin)內(nei)容
二(er). KPI
了解KPI的核心
360°評價法
三. 用(yong)“SMART”法確定(ding)目(mu)標(biao)-目(mu)標(biao)管(guan)理
四(si). OKR目標與關鍵(jian)成果(guo)管理法工具
五(wu). 用“6W3H”法分析(xi)細(xi)化目標-目標細(xi)化
第三單元：領導方式工具
一(yi). 領導方格圖(tu)
二. 情境領導(dao)模型工具
判斷跟(gen)隨者(zhe)的準度(du)
根(gen)據能力(li)與(yu)意(yi)愿采用不同的四種領導(dao)方式
第四(si)單元：創新思維工具(ju)
一. *法(fa)-用于會議(yi)，創新想法(fa)
白色思考帽(mao)（客觀）-事實與數據
紅色思考帽（感性）-情緒和(he)感覺
黑色思考帽（評論）-負(fu)面思考
黃色思考帽(mao)（正面）-正面思考
綠色(se)思(si)(si)考帽(mao)（創新(xin)）-創新(xin)思(si)(si)考
藍(lan)色(se)思考(kao)帽（理性(xing)）-思考(kao)的控制
二. 頭腦風暴法-用于收集創新點子(zi)
三. 商(shang)業(ye)模式畫布(BMC) -敏捷(jie)的(de)商(shang)業(ye)模式設(she)計與(yu)創新(xin)的(de)方法
四. 行(xing)動學習-*-創(chuang)造集體(ti)智慧(hui)的匯談方(fang)法(fa)
第五單元：工(gong)作計劃時間管理工(gong)具
一. “四(si)象限(xian)原理(li)(li)”時間管(guan)理(li)(li)
二. 80/20法則(ze)
三. ABC法則
四. PDCA工(gong)作循環(huan)法
P-計(ji)劃D-執(zhi)行C-檢(jian)查A-處理(li)四個階段
PDCA循環的8個步(bu)驟
第六單元：問題分析(xi)與解決工具
一. 魚(yu)骨圖法=特效(xiao)要因圖（用于問題原(yuan)因分析）
二. 比(bi)較(jiao)法（用(yong)找出(chu)問(wen)題真因(yin)）
三. KJ法-親和圖（常(chang)用生產管理(li)活動中解(jie)決問題(ti)）
確定(ding)對象
收集資料
制作資料卡片
匯總、整理卡片(pian)
編制A型圖
口頭(tou)及書面(mian)報告。分析觀(guan)察A型圖．從(cong)中歸納、及解決問題的方法，并將結果作口頭(tou)或書面(mian)報告。
四(si). KT決(jue)策法：解決(jue)問題的(de)分析(xi)與(yu)決(jue)策工具
確認問題
問題診斷
原因分(fen)析
選擇對策-決(jue)策程序(xu)六大步驟+決(jue)策矩陣法
五. KT決(jue)策法(fa)的分(fen)析步驟
行(xing)動方案和行(xing)動結果的決策(ce)聲明。
確認戰略需求（必(bi)需）、行動(dong)目標（期(qi)望）及限制條件（局限）。
對各項(xiang)目標配以權重，逐一排(pai)序。
產(chan)生選擇方案。
在客觀(guan)基(ji)礎上，對各選擇方案進行打分。
計算各選擇(ze)方案的加權分值，找出(chu)分值最(zui)高的前兩項或前三項
識別(bie)這些高(gao)分(fen)值方案的負面影響(xiang)，并(bing)對(dui)這些影響(xiang)發生的可能性（高(gao)、中(zhong)、低）及嚴(yan)重性（高(gao)、中(zhong)、低）進行(xing)評估。
從這幾項(xiang)高(gao)分選擇方案中做出最終*選擇。
第七單元：決(jue)策管理工具
一. 決策矩陣法
二. 德爾(er)菲法
每個工具(ju)配合可以案(an)例+實際演(yan)練，課(ke)前(qian)可以和老師溝通(tong)，那(nei)些工具(ju)需要重點講述(shu)。
管(guan)理工具應用培訓
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- 曾子熙
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