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中國企業培訓講師
與時俱進 基于新生代員工的非職權影響力
 
講師:蔣(jiang)小華 瀏(liu)覽次數:2569

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

新(xin)生代群體(ti)的(de)成長環境決(jue)定(ding)了(le)他們的(de)人格特質,因(yin)此,傳統的(de)管(guan)理手段已然不(bu)湊效,必須打破,用新(xin)的(de)玩(wan)法才能讓他們“乖乖就范(fan)”。新(xin)生代員工(gong)不(bu)能“管(guan)”,而要“領導(dao)”;不(bu)能“壓(ya)制”,而要“賦能”,因(yin)為沒有人愿意被別人管(guan)、被人壓(ya)制。這(zhe)就要發揮管(guan)理者(zhe)的(de)非(fei)職權領導(dao)力。

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 其他人員

培訓講師:蔣小華(hua)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新生(sheng)代員工的(de)非職(zhi)權影響力培訓

第1章 潤物細無聲:認識非職權影響力
1. 何謂非職權影響力?
2. 權力影響力與非權力影響力的區別;
3. 為什么需要非職權影響力?
? 新生代員工很難管理嗎?
? 傳統的管理模式已不湊效;
4. 新時代的管理7項基本變化;
5. 互聯網時代的管理4個基本特征;
6. 新生代員工的特點:
7. 非職權影響力的來源、挑戰與障礙;
8. 提高非職權影響力的途徑與方式;
9. 如何提高人格魅力?人格魅力示意(yi)圖。

第2章 反求諸己:非職權影響力的9個法則
1. 蓋子法則:格局與境界決定了領導者的辦事效力;
2. 導航法則:誰都可以掌舵,唯有領導者才能設定航線;
3. 賦能法則:領導者不應該像英雄,而應該像園丁;
4. 軟權力法則:權力=軟權力+硬權力;
5. 威信力法則:威信=威望+信譽;
6. 高情商法則:領導者往往是溝通高手;
7. 吸引力法則:你只能吸引與你相似的人;
8. 鏡像法則:你怎么做,大家也會怎么做;
9. 舍得(de)法則(ze): 領導者必(bi)須先(xian)“舍”后(hou)“得(de)”。

第3章 轉變思維:基于新生代員工的賦能思路
1. 什么是賦能?賦能的核心內涵是什么?
2. 為什么賦能領導者能挖掘員工更多的才能?
3. 團隊賦能的基本思路:
? 管理:從“計劃式”走向“賦能式”;
? 組織:從“傻瓜式”走向“智慧式”;
? 人才:從“培養式”走向“自進化”;
? 文化:從“他驅動”走向“自驅動”。
4. 團隊賦能的五個要素:目標感、支持感、參與感、認同感、獲得感;
5. 3D賦能模型:領導的核心不是管理,而是賦能。
? D1:釋放團隊潛能;
? D2:與人才共同成就;
? D3:讓團隊自主驅動。
6. 新生代員工執行力建設的基本原則:
? 多強調員工智慧,少強調員工服從;
? 多強調“人”本身,少強調“事”本身;
? 多強調領導責任,少強調員工責任;
? 多強調團隊機制,少強調員工心態;
? 多強(qiang)調(diao)員工優勢(shi),少強(qiang)調(diao)員工劣(lie)勢(shi)。

第4章 調整策略:新生代員工管理的“新套路”
1. 光做目標承諾OUT了,要做職業承諾;
? 聯盟關系:不是“擁有”,而是“使用”
2. 采用羞辱文化OUT了,要善用內疚文化;
? 被看不起和對不起自己、貶低他人和讓他自強;
3. 僅給Money OUT了,要舍得給決策權;
? 春江水暖鴨先知
? 個人自治:做什么、什么時候做、怎樣做、和誰做。
4. 教他怎么做OUT了,要講明白WHY;
? WHY比HOW更重要
5. 領導神圣權威OUT了,要能夠自我嘲諷;
6. 工作一板一眼OUT了,要能夠好玩有趣;
? 瑞雪文化、活水計劃、排毒行動
? 讓員工“情不自禁、樂在其中”的建議
7. 舍不得(de)給名份OUT了,要高大上且時髦。

第5章 學會共情:如何溝通他們才愿意聽
1. 新生代員工溝而不通,誰的錯?
2. 新生代員工的4C溝通策略;
3. 如何回應下屬的工作請示?
? 工具:猴子管理法
4. 如何反饋,讓下屬樂意接受?
? 原則:赫洛克效應、保齡球效應;
? 工具:SBI反饋法、BEST反饋法;
5. 如何批評,讓下屬心服口服?
? 工具:BID反饋法
6. 如何表揚,讓下屬心花怒放?
? 工具:BIA反饋法
7. 和新生代員工發生沖突時,怎么辦?
? 工具:DK模型、CPR思維法;
? 沖突(tu)處理的基本(ben)步(bu)驟(zou)。

第6章 賦能執行:如何行動他們才主動干
1. 新生代員工執行力:理解任務目的+主觀能動性+結果導向;
2. 系統執行:7R執行系統;
? 關鍵結果  Result
? 關鍵責任  Responsibility
? 關鍵行動  Realization
? 關鍵資源  Resources
? 關鍵跟進  Review
? 關鍵反饋  Reward
? 關鍵復盤  Refinement
3. 深度執行:將工作做到位;
? 5WHY法、5字方(fang)針。

第7章 授人以漁:如何輔導他們才學得快
1. 新生代員工輔導的基本原則;
2. 新生代員工培訓的核心密碼;
3. 新生代員工如何因材施教?
? 工具:情境領導——指揮、教練、支持、授權
4. 新生代員工如何有效教練?
? 第一技能:深度聆聽——工具:4級聆聽、3R聆聽模式
? 第二技能:高能提問——工具:OF式提問
? 工具:高績效教練GROW模型
5. 新生代員工如何有效授權?
? 工具:權力等級式授權模型;
? 工具:激勵-指導式授權模型;
? 工具:授權7步法和6字訣;
6. 把握輔導時機和OJT教練四步法;
7. 輔導員工的八大(da)忌語(yu)。

第8章 激活內驅:如何激勵他們才拼命做
1. 畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
? 工具:事業金字塔;
2. 設置獎項,員工不心動,怎么辦?
? 工具:三維卡位法;
3. 掏(tao)心掏(tao)肺,員工不領情,怎(zen)么(me)辦?

新生代員工的非(fei)職權影響力培訓(xun)


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