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目標計劃與高效執行

 

課程背景

企業需要不斷提升績效來達成并超越戰略目標，而企業的總體績效由部門績效及員工個人績效組成，管理者如何設定部門績效目標并將目標合理分解到每個員工，如何讓員工心甘情愿接受目標，并為這個目標高效執行而奮斗，這需要管理者對公司的戰略有深刻理解，并且能夠與員工做有效溝通，讓員工能夠看到并理解目標對其自身發展的好處，管理者還需要對員工的績效進行考核，并對其進行輔導，支持，通過有效的績效管理活動實現企業，管理者自身，員工的“三贏”，這需要我們深刻了解績效管理的目的，目標，流程，也需要我們提升自己的目標計劃與高效執行的能力。

多數情況下，在企業遇到以下現象時，我們推薦本課程：

1、 目標要么訂的太高，根本無法實現，要么訂的太低，幾乎沒有考核的必要，或者目標與日常管理工作脫節，總之根本沒有人重視目標，沒有人關注目標！

2、 目標與戰略或公司年度工作重點沒有任何關聯，對企業的發展沒有任何的推動作用，變成了公司，HR，管理者，員工負擔！

3、 定目標時，根本沒有和員工溝通，員工不知道；有些目標制定后，從未在實施這些目標對員工進行過監控與輔導，員工沒有能力實現目標，目標變成寫在紙上，掛在墻上的擺設！

4、 執行過程中，管理者只關注日常工作，對員工的輔導幾乎沒有，或者即使想輔導，也不知從何著手！

5、 執行完成后，管理者目標完成情況考核時只是對員工的表現打分，沒有進行有效的目標績效面談，或者不知道該怎樣進行目標績效面談，這樣考核就變成打分時刻！

本課程的設計基于行動學習的基本原理，在課程中使用的大量案例、游戲、角色扮演、測評、行動轉化工具等不是簡單的授課形式的堆砌，每種形式的使用都是針對學員所處的從知識到行動的不同狀態設計的，確保授課形式*效率的幫助學員理解知識、認同觀點、清楚差距、堅定決心、促使行動、形成習慣。

 

課程目標

能夠正確認識目標與任務管理；

培養管理者的與組織戰略一致的意識；

學會設立合理可行的，戰略導向的績效目標與關鍵績效指標KPI；

能夠以目標為導向，合理分配任務和工作計劃，并提升員工高效執行的積極性；

提升績效面談技巧并學會對員工的績效進行有效的輔導，促進執行的有效性；

 

課程對象

各部門經理、人力資源經理/主管、績效經理/班組主管等相關管理人員

 

課程綱要

一、破冰與學員期望收集

1、學習小組組建 

2、學員期望收集 小組共創

-創建良好氛圍 

-確定授課重點

 

二、承接組織戰略的績效目標體系：     

1、績效目標體系構成   

2、目標從哪里來？ 

-目標的來源:使命，愿景，戰略 

-目標設定過程  

3、戰略的意義與制訂 

-跟海爾學戰略 

4、目標到哪里去? 

5、從目標到關鍵績效指標KPI 

6、關鍵績效指標設定的基本原則

案例分享：銷售競賽  

頭腦風暴:我們的目標從哪里來  

游戲：傳數字   

綜合練習:根據公司的戰略制定合理目標，計劃   

典型案例:KPI選定的原則

明確績效目標體系的構成及管理者的工作重點   

建立戰略意識,認識到目標與戰略實現的關系 

明確認識目標承接戰略,戰略指導目標  

能夠設定合理,合適的目標 

學會制訂并選擇合適的KPI

 

三、認同一致推動執行的績效跟蹤體系 

1、績效指標的認同 

-目標的溝通 

-如何處理下屬的低目標 

-如何處理下屬的高目標 

2、工作計劃制定的風險分析 

-跟諸葛亮學制訂工作計劃  

3、工作任務分配的基本原則 

-因人而異的任務匹配 

-任務認知的一致 

-跟蹤程度的適度

案例研討：如何讓員工心甘情愿接受工作目標  

工具：從目標到行動計劃綜合練習《計劃分析工作表》  

案例研討:恐慌的張黎明  

案例研討:小白的新任務   

案例研討:悶聲不響的閔軍

學會調動員工積極性認同設定的目標  

能夠基于KPI制定有效的行動計劃 

掌握計劃風險分析的基本工具 

學會根據任務及人員特征合理分配任務

建立員工面對任務的自主意識 

用合理的控制幅度來對員工進行過程管理

 

四、著重改善促進成長的績效評估體系 

1、績效輔導的GROW 模型  

2、績效輔導的關鍵問題  

3、績效考核面談的流程及注意點

視頻：挑戰性的評估 

角色扮演：績效輔導面談  

掌握績效考評的流程 

學會有效的績效面談技巧  

學會對不同的員工進行針對性的輔導

 

五、知識回顧和答疑 

1、知識回顧 

2、學員提問和講師答疑 

3、作業布置和行動計劃

-團隊共創 

-行動計劃填寫

-促進行動落地

 

目標計劃與高效執行