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產品孵化創新管理

【課程背景】
經歷過40年的改革開放，國內市場已經進入了產品過剩的時代，另外，人口紅利和移動互聯網的紅利也都沒有了。在全面進入消費升級時代時，以消費者為核心、*產品創新、釋放體驗經濟、充分利用數字化是所有的企業都面臨的挑戰。
而(er)如何真正的(de)(de)(de)做到(dao)以(yi)消費者為核(he)心，培(pei)養優秀的(de)(de)(de)同理心和(he)洞(dong)察(cha)力(li)(li)，并培(pei)養和(he)釋放創新(xin)創意的(de)(de)(de)力(li)(li)量，以(yi)敏捷高效的(de)(de)(de)管理戰略驅動(dong)的(de)(de)(de)產品孵(fu)化創新(xin)，創作嶄新(xin)的(de)(de)(de)產品和(he)服務，并形(xing)成有(you)力(li)(li)的(de)(de)(de)尖刀和(he)破局，對企業(ye)的(de)(de)(de)核(he)心競爭力(li)(li)以(yi)及生死存亡(wang)異常關鍵。

【課程收益】
建立以消費者為核心的認知及如何進行深刻的同理心洞察
學會激發和管理產品創新創意
理解在商業模式設計上的方法以及常見的商業模型
理解敏捷產品研發過程管理，理解迭代、敏捷、原型和快速驗證
理解在孵化創新管理中常見的挑戰以及對策
理解客戶體驗旅程以及學會應用客戶體驗旅程對服務流程進行分析和設計
理解如何做(zuo)出(chu)簡(jian)潔的產(chan)品，如何做(zuo)減法

【課程對象】
主要面(mian)向服務/高體驗性類產品（如餐飲、旅游、理(li)財、租賃(lin)…）的產品設(she)計的運營、設(she)計、交付(fu)等(deng)中高層管理(li)崗位

【課程大綱】
一、驅動中國經濟未來十年發展的3大核心引擎
1、體驗與體驗經濟時代
2、數字化的本質
3、服(fu)務/專業服(fu)務的概念和本質

二、以消費者為核心的同理心洞察
1、以消費者為核心的人文主義精神
為什么必須*的以消費者為核心
如何做，技巧和方法
常見的問題及對策
2、同理心洞察
同理心的概念和內涵
同理心洞察技巧、工具及案例
分組沙盤演練-同理心觀察部分、分組分享及教練點評
案例：騰訊、優剪、MAXHUB、喜茶、特斯(si)拉(la)、APPLE，江小白、雨燕(yan)智能、XBED

三、產品設計創新管理
1、設計思維（Design Thinking）介紹
2、創意簡報
設計簡報的設計及開發
設計簡要案例
分組沙盤演練-設計簡報部分、分組分享及教練點評
3、創意發現及篩選
設計簡報的設計及開發
設計簡報案例
分組沙盤演練-設計簡報開發、分組分享及教練點評
案例：騰訊(xun)、優剪、MAXHUB、喜茶、特(te)斯(si)拉、APPLE，江小白、雨燕智能(neng)、XBED

四、解決方案原型開發、迭代及快速驗證
1、解決方案原型開發及驗證
原型開發及迭代管理
建立高效的迭代和驗證，實現敏捷研發管理
視頻分享及研討：NEW MACBook Design視頻
2、案例深度剖析
機場行李托運高速檢查專利案例分享及學員感悟交流
iCoffee專利案例分享及學員感悟交流
案例：機場行李托運快速通行十倍速提升案例、iCoffee案例
3、分組沙盤演練-原型及解決方案開發
分組演練-原型及解決方案開發
分組分享及教練點評
案(an)例(li)：課程貫穿始終的沙盤演練案(an)例(li)

五、客戶體驗旅程管理
1、客戶體驗旅程介紹
2、客戶體驗旅程的案例分析
3、客戶體驗旅程沙盤演練
案例：XBED、雨燕智(zhi)能無人機噴灑(sa)服(fu)務、三陶教育

六、產品管理中的做減法
1、為什么要做減法？
2、產品減法的四步驟
3、相關案例介紹
案(an)例：QQ、MAXHUB、iOS、QQ郵箱

七、后續學習建議
1、后續行動學習的建議
2、知識地圖
3、推薦閱讀書籍

產品孵化創新管理