課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
員工的心理模式
課程背景:
據《中國青年報》載,全球知名調查公司蓋洛普咨詢公司發布2016年對全球雇員對工作投入程度的調查,結果顯示:全球敬業員工比例為13%,中國敬業員工只有6%。處于全球墊底水平。當下企業一部分員工“職業倦怠”越來越“低齡化”,“職業高原”和“天花板效應”日益突出。面對所謂“無聊的工作”,要么消極內耗,要么佛系到底,要么“懶癌晚期”,成為一種現象級的存在——讓管理者感到非常棘手。
為了(le)激發(fa)(fa)工(gong)齡較長基(ji)層(ceng)員(yuan)工(gong)以積極的狀態持(chi)續(xu)投入工(gong)作,管理(li)(li)者運用了(le)很多辦法來(lai)處(chu)理(li)(li),結果卻始終不盡人(ren)意,本門(men)課程對于管理(li)(li)者們以往的慣常做法進行(xing)了(le)反(fan)思,深入發(fa)(fa)掘了(le)上述“問(wen)題”背后隱(yin)藏的復(fu)雜人(ren)性、個(ge)體思維模式及動機情感偏(pian)好。為更(geng)有效矯正員(yuan)工(gong)“消極行(xing)為”,從管理(li)(li)心理(li)(li)學(xue)(xue)、自(zi)我(wo)發(fa)(fa)展心理(li)(li)學(xue)(xue)、組織行(xing)為學(xue)(xue)、積極心理(li)(li)學(xue)(xue)中找到(dao)靠譜的激發(fa)(fa)和(he)自(zi)勵措施,最終讓員(yuan)工(gong)學(xue)(xue)會自(zi)我(wo)當責、自(zi)動糾偏(pian)。
課程收益:
-深入探索激發員工心理獲得感的具體方法,以提示管理者及時調整和應變,適應企業急劇變革與管理需求。
-落實五套切實可行的行動方案,逐一深入,環扣升級,預防克服職業倦怠。減少無效能抱怨,以保持個人與組織的良性發展循環。
-重塑員工心理基礎,激(ji)發(fa)蛻變力(li)量,面對壓力(li)和(he)挑戰,提(ti)升自我復原力(li),煥發(fa)自身生命存在的新(xin)意義。
課(ke)程對象:國有體制企業(ye)、大型(xing)私企等一線基層職員
課程大綱
第一講:激發員工獲得感,潛在價值巨大
一、基層員工的心理模式
1. 從企業發展期許看
2. 從職業貢獻價值看
3. 從自身成長歸因看
4. 從家庭子女參照看
附錄:《資深員工與新生代的優勢對比圖》
二、七大倦因分析與自我探索
1. 負性人格
2. 適應與匹配
3. 負荷與報酬
4. 價值觀與個體發展
5. 體制與公平
6. 年限與沉沒成本
7. 彩虹理論與后期角色影響
三、工作投入對個人和組織的五大利好
測(ce)試:《工作投入(ru)水平》自(zi)測(ce)
第二講:激發基層員工工作狀態的五枚“神器”
一、賦予意義+價值認同
1. 為什么一談“意義”有人就說你裝
2. 導致工作意義感匱乏原因
1)職業超級“繁榮”
2)職業階梯喪失
練習環節:《里程碑》
3. 改善方法
1)個人職業與社會意義之間透明化
2)定期組織團隊復盤
3)比賽與工作改進表單使用
4)把“無聊的工作”視為大目標的一部分
5)設置虛擬有用的“階梯頭銜”
練習環節:《人生第一次》
二、目標定位+突破閾值
1. 9個角色和7個目標
一生學習欲望的三個高峰期:18歲、45歲、65歲
2. 人的潛能真可無限開發嗎?
練習環節:《腦波與立蛋》
3. 你為什么“笨”?因為工作太簡單
心理實驗:《自我實現預言》
視頻討論:《從瑣碎到不凡》
4. 基層員工防止被“內卷化”四個入口
1)堅守版
2)深耕版
3)突破版
4)超越版
案例:《疫情期間萬雪琴自學160門網課》
5. 貫穿一生的彩虹:生命廣度與生活空間
三、專注聚焦+心流體驗
1. “工作心流”的四個條件
2. 怎樣獲得工作中的“澎湃的心流”
視頻解讀:《door》
落地工具:《任務獵殺日清單》
3. 提高效率是工作投入的不二法門
落地工具:《專注力訓練模型》
4. 改善方法
1)內在驅動力養成(勝任力、歸屬感、自主性)
2)同儕壓力:找一個靠譜的對手
3)親密關系支持
4)遠離“倉鼠癥”三個技巧
四、資源支撐+團體慶賀
1. 積極反饋與自我“賄賂”
2. 員工如何獲得積極心理資源?
量表測試:《員工心理資源獲取12個途徑》
3. 如何優化“工作控制感”?
討論:《我的*控制感在哪?》
4. 改善方法
1)刻意練習
2)必要的儀式感
3)“員工家庭開放日”做什么
5. 何為“逃生艙原則”?何時應該啟動它?
五、工匠思維+一以貫之
1. 工匠思維與工匠能力缺一不可
2. “激情”這個東西不太靠譜
3. 激情需要時間的打磨
案例:《從庖丁解牛到稻盛和夫》
4. 激情是精通的副產品
心理視頻解讀:《內無窮》
5. 四種情況不再建議履行工匠精神
六、衡不唯衡+內外兼顧
1. 工作投入≠工作成癮
2. 工作意義≠生命意義
3. 家庭關系是另一個職場
4. 一個是經濟來源,一個是動力來源
5. 取舍:如何做到家庭/工作不失衡?
測試:《工作-家庭平衡量表》
第三講:自勵蛻變——基層員工自我成長永無止境
一、突破妨礙成長的局限性信念
1. “油膩”不分年齡、不分性別、不分領域
2. “心理動力3C理論”應用
工具:《內在成長動機“*”模型》
3. 為什么職場不存在中庸和淡泊名利?
練習環節:《冰山幻想》
二、個體自我發展“心理復原力”訓練
1. 心理復原力如何超越工作投入?
1)心理動力性訓練
2)意義化調整
3)適度的磨練
4)獲得人生轉折的機會
5)家庭的溫暖和社會支持系統
練習:《 新冠疫情對我的“十大教育”》
2. 磨事、磨心與悟(wu)道:工作就是(shi)一場修行
員工的心理模式
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已開課時間Have start time
- 李世源
心理咨詢內訓
- 服務解碼-投訴處理技能與員 梁藝瀧
- 心勝—疫情下的心理疏導 張必成
- 心理資本建設與進取精神 侯春梅
- 從“心”開始——供電服務人 于男
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- 人力資源心理學課程大綱 侯(hou)春梅(mei)
- 《員工心理健康與工作的平衡 劉艷萍
- 員工心理危機早期識別與干預 曹(cao)文方
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