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項目管理核心理念

適用學員
 企業中高層管理(li)干部、項(xiang)目經理(li)、施(shi)工(gong)管理(li)技術(shu)人(ren)員(yuan)

課程目標 
本課程將以企業項目管理的全過程為主線，通過引領企業項目管理者進行實戰案例解讀，幫助企業項目管理者了解項目管理的知識框架和項目實施的規范流程，掌握項目管理核心理念、工具、技術與技巧的應用，并針對本企業會遇到的前期的市場經營招標投標、銷售需求管理、合同簽訂、進度（時間）估算、成本管理與監控、合同風險管理、質量管理、供應商管理、溝通管理、安全管理、售后服務管理和項目收尾管理、資料管理等內容進行深入探討，幫助項目管理者提升項目管理實戰能力。
工程(cheng)(cheng)項(xiang)目(mu)建設過程(cheng)(cheng)中會涉及(ji)到大量的溝通(tong)協(xie)調工作(zuo)，作(zuo)為(wei)工程(cheng)(cheng)施工承包單位(wei)(wei)，如(ru)何順暢、高效地和(he)總包單位(wei)(wei)、業(ye)主(zhu)、分包單位(wei)(wei)、監(jian)理單位(wei)(wei)、設計單位(wei)(wei)及(ji)建設行(xing)政主(zhu)管部門進行(xing)溝通(tong)，顯得尤(you)為(wei)重(zhong)要，本(ben)次課程(cheng)(cheng)也在為(wei)提升(sheng)施工企(qi)業(ye)全體施工人員綜合素質和(he)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，包括施工管理知識、經驗、流(liu)程(cheng)(cheng)、溝通(tong)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、組織能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、團結協(xie)作(zuo)精神(shen)、技術業(ye)務能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、責任心和(he)果(guo)斷決策的能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，力(li)(li)爭減少企(qi)業(ye)溝通(tong)成本(ben)，為(wei)企(qi)業(ye)增(zeng)創收益，提升(sheng)企(qi)業(ye)美譽度(du)。

課程大綱：
分組討論
案例分析-項目團隊的組建：項目新團隊建立、項目團隊成員的獲得、項目團隊的角色
-項目團隊發展階段：團隊發展階段、項目經理在不同階段的團隊領導風格
-構建高校的項目團隊：共同目標、分工協作、高度凝聚力、團隊成員相互信任、溝通
-組建高效項目團隊案例1天項目人力資源課堂講授
分組討論
案例分析-項目人力資源配
-項目人力資源激勵
-項目人力資源績效管理
-項目人力資源薪酬管理
-項目經理的素質和能力要求0.5天沖突管理課堂講授
分組討論
案例分析-沖突來源
-沖突強度
-沖突解決：回避或者撤出、競爭或者逼迫、緩和或者調停、妥協
-沖突案例0.5天工程項目管理中溝
通效果的影響因素
課堂講授
分組討論
案例分析-項目經理的素質和能力
-項目經理部主要成員的責任和能力
-項目組成員對信息的態度
-項目組成員的相互信任成度
-信息傳遞程度的多少
-工程項目與各接口協調情況2天
項目管理常見的問題、
原因分析及解決方案課堂講授
分組討論
案例分析-立項管理中常見的問題？
-整合管理中常見的問題？
-范圍管理中常見的問題？
-進度管理中常見的問題？
-成本管理中常見的問題？
-質量管理中常見的問題？
-人力資源管理中常見的問題？
-溝通管理中常見的問題？
-風險管理中常見的問題？
-采購管理中常見的問題？
-配置管理中常見的問題？
-結合企業現狀，企業遇到的問題？工程建設項目實
施全流程管理課堂講授
分組討論
案例分析-工程建設項目前期工作流：工程建設項目基本流程、工程建設項目建設項目投資決策（建議書、可研）流程、工程建設項目建設項目設計階段工作流程、工程建設項目準備階段工作流程
-工程建設項目管理流程：工程建設項目管理基本流程、招投標基本流程、合同簽訂流程、施工準備流程
-項目風險管理與信息管理流程：項目風險管理流程、項目信息管理流程、竣工驗收流程
- 施工階段工程進度控制流程
-施工階段工程質量控制流程
-施工階段安全控制流程
-合同管理控制流程
-信息管理控制流程
-組織協調控制流程
-工程質量問題及工程質量事故處理流程
-工程安全事故處理流程
-工程洽商控制及簽證工作流程
- 工程竣工驗收控制流程
-保修階段監理工作流程1天工程合同與招投標控制課堂講授
分組討論
案例分析-當前施工企業法律風險防范工作存在的問題
-《招標投標法》以及《招標投標法實施條例》相關法律法規知識介紹及具體應用
-招投標過程中的風險
-出借、掛靠資質
-分包人違約或發包人指定分包人
-項目經理亂作為
-承包人墊資施工、融資風險
-施工、業主、監理關系不穩定，業主變臉，口頭承諾經常變
-建筑企業以欠條換工程款
-結算風險：審計的隨意性、隨意克扣
-項目手續不齊仍施工的風險
-黑白合同，鴛鴦合同
-案例分析
-簽訂合同需審查對方資質
-簽訂建設施工合同應注意的幾個問題
-轉包、非法分包、出借資質證書的風險與防范
-簽約時合同條款的審查不嚴的風險及防范
-建筑工程中的訴訟時效風險及防范
-工程索賠、工程款結算、清收的證據
缺失風險及防范
-工程款拒付與拖欠風險與防范
-合同履行過程中的法律風險及其防范
-總包商與分包商在工程質量管理中的連帶法律責任分析
-合同履行過程中的法律風險及其防范
-建筑工程施工企業違法分包中工傷案件的處理
-加強施工企業法律風險防范工作的對策
-案例分析1天工程造價成本控制
課堂講授
分組討論
案例分析-熟悉合同，分析合同風險
-抓好工程前期工作
-合理選擇施工隊伍
-工程材料采購供應的注意事項
-簽證內容控制
-目前工程簽證中存在的主要問題
-施工單位加強對工程簽證管理的措施
-材料控制
-事前控制（投資決策、設計階段、招投標）階段
-事中控制（項目施工）階段
-事后控制（竣工驗收、結算）1天工程變更洽商與索賠管理
課堂講授
分組討論
案例分析-造成工程變更的原因
-造成工程洽商的因素
-工程變更及洽商簽證的管理要點
-設計變更的簽發原則及注意事項
-工程洽商的簽發原則及注意事項
-如何做好設計變更和工程洽商的管理
-變更程序
-變更價款的確定
-案例實戰分析
-工程索賠發生的原因
-工程索賠的注意事項
-索賠的相關知識
-索賠的方法
-案例分析施工質量控制課堂講授
分組討論
案例分析-影響施工質量的原因
-質量控制內容和方法
-項目質量驗收
-案例分析1天施工進度控制課堂講授
分組討論
案例分析-影響工程進度的常見的幾種情況
-項目進度管理需要做好的工作
-建立三級計劃進度管理體系
-項目進度計劃的檢查與評價
-模塊一：項目進度計劃的編制
1.項目計劃概述--制定依據、原則和程序、計劃表達方式、計劃編制條件
2.項目計劃的編制過程--項目計劃編制的程序（共八步）
3.項目計劃編制應注意的問題
4.項目計劃的工具和方法
案例：某污水處理廠建設工程進度計劃的編制
-模塊二：項目進度計劃的實施、調整與控制
1.進度控制的原理
（1）進度控制的概念
（2）影響工程項目進度的因素
（3）進度控制的基本原理
（4）進度管理的方法與措施
2.進度計劃的實施與檢查
（1） 跟蹤檢查工程實際進度
（2） 整理、統計跟蹤檢查的數據
（3）對比實際進度與計劃進度
（4）工程項目進度檢查結果的處理
3.進度比較分析方法
（1）橫道圖分析法
（2）S曲線比較法
（3）掙值分析法
（4）前鋒線比較法
（5）列表比較法
4.施工進度的調整
（1）分析進度偏差對后續工作及總工期的影響
（2）進度計劃的調整方法
-模塊三：如何解決進度拖延問題
1.工程項目進度計劃的審核
2.工程項目進度計劃的貫徹執行要點
案例1國家體育館工程項目進度管理
案例2進度控制案例（白云國際機場遷建工程）安全生產管理人員能力提升課堂講授
分組討論
案例分析-安全生產管理概論、安全生產法律法規
-《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程安全生產管理條例》、《生產安全事故調查和處理條例》相關法律法規知識介紹及具體應用
-安全生產管理的主要內容
-安全生產責任制
-施工現場安全生產基本要求
-安全技術措施
-安全技術交底安全檢查和驗收制度
-安全教育與培訓
-安全生產資料管理
-勞動防護用品
-職業衛生安全防護
-安全事故應急預案的制定
-安全事故的調查與處理
-工傷認定及賠償
-安全事故的預防
-施工現場安全急救
-應急處理和應急設施 施工現場消防
安全防火管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工現場防火安全要求
-施工現場滅火方法
-施工現場消防設施設置及布置要求
-施工現場消防安全防火檢查1天建筑工程施工過
程安全技術管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工現場平面布置安全技術
-基礎和基坑工程施工安全技術
-建筑腳手架搭設拆除安全技術
-模板安裝、拆除安全技術
-鋼筋工程安全要求
-混凝土工程安全技術
-砌筑工程安全技術
-防水工程安全技術
-裝飾裝修工程安全技術工程資料管理工作流程課堂講授
分組討論
案例分析-工程開工前的準備工作：熟悉資料、分類存放各種資料
-工程開工后的工作：原材料送檢、資料收集
-施工過程中收集和填報資料注意事項：收集材料、設備質量證明文件、填報資料（線路資料填報記錄：土石方工程；基礎工程；桿塔工程；架線工程；接地工程；隱蔽工程；基坑開挖驗槽記錄；線路防護設施記錄；施工日志；專項施工方案報審
-工程接近尾聲時提前進行的資料整理工作：提交竣工驗收申請、收集驗收記錄及整改回復單、匯總資料、復印裝訂、竣工圖的編制要求
-竣工后的資料收集工作1天工程資料
管理規定和標準
課堂講授
分組討論
案例分析-質量驗收要求
-質量驗收劃分
-質量驗收層次
-質量驗收組織
-過程資料檢查
-功能檢查工程竣
工驗收備案課堂講授
分組討論
案例分析-竣工驗收備案的文件
-竣工驗收備案程序工程文
件歸檔管理課堂講授
分組討論
案例分析-工程文件歸檔
-工程文件的移交工程施
工資料管理課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料分類
-施工資料的編碼工程施
工前期資料課堂講授
分組討論
案例分析-建設單位文件資料的形成過程工程施
工期間工程資料課堂講授
分組討論
案例分析-施工期間工程資料來源
-施工期間工程資料分類
-施工、監理單位工程資料形成過程
-建設單位文件資料的形成過程工程施工
資料管理基礎知識課堂講授
分組討論
案例分析-合同管理資料
-施工文件資料的管理
-施工管理資料
-施工技術資料
-進度造價資料
-施工物資資料
-施工記錄
-施工試驗記錄與檢測報告
-施工質量驗收記錄
-竣工驗收記錄
-竣工圖繪制
-施工現場統計工作內容工程資料安
全管理的有關規定
課堂講授
分組討論
案例分析-資料安全管理職責
-資料實體安全管理
-資料信息安全管理
-檔案庫房安全管理
-資料安全管理責任制度
-資料安全管理的過程和保密措施 建立施工資
料收集臺帳課堂講授
分組討論
案例分析-工程文件接收登記制度
-工程文件資料發放登記制度 編制施工資
料管理計劃課堂講授
分組討論
案例分析-編制資料管理計劃
-施工資料的分卷與分類 工程施
工資料交底課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料交底的對象
-施工資料交底內容 工程收集、
審查與整理施工資料課堂講授
分組討論
案例分析-一般施工資料的收集、審查與填寫 施工資料交底內容
-檢驗批質量驗收記錄表的填寫與審查
-分項工程質量驗收記錄表的填寫與審查
-分部（子分部）工程驗收記錄表的填寫與審查
-單位（子單位）工程質量竣工驗收記錄表的填寫與審查工程施工資料的處理、存儲、檢索、傳遞、追溯、應用課堂講授
分組討論
案例分析-資料的檢索和傳遞
-施工資料的追溯、應用  工程安全
保管施工資料
課堂講授
分組討論
案例分析-建立紙質資料、電子化資料的安全防護措施
-建立信息安全管理制度和程序、信息保密制度 工程施工資料立卷、歸檔、驗收與移交課堂講授
分組討論
案例分析-施工資料立卷
-施工文件資料的歸檔
-施工資料驗收、移交 工程建立項目施工資料計算機輔助管理平臺課堂講授
分組討論
案例分析-建立硬件平臺
-建立軟件平臺工程應用專業軟件進行施工資料的處理課堂講授
分組討論
案例分析-安裝、登錄與卸載施工資料管理軟件
-處理施工資料管理軟件使用中的常見問題施工管理資料C1課堂講授
分組討論
案例分析-施工現場質量管理檢查記錄
-施組、方案報審表
-進度計劃、開工、復工報審1天施工技術資料C2課堂講授
分組討論
案例分析-施工方案存檔注意事項
-技術交底記錄編寫
-工程洽商、設計變更、圖紙會審、存檔注意事項施工測量資料C3課堂講授
分組討論
案例分析-工程定位復測表格填寫
-基槽驗線及標高實實測記錄
-樓層平面放線及標高實測記錄
-樓層標高抄測記錄
-建筑物全高垂直度、標高測量記錄施工物資資料C4課堂講授
分組討論
案例分析-所有物資進到施工現場填寫物資進場檢驗記錄
-設備開箱記錄
-設備及管道附件試驗記錄
-銷售廠家的資質是否符合要求
-廠家提供的檢測報告是否正確
-合格證的處理施工記錄C5課堂講授
分組討論
案例分析-地基驗槽記錄
-地基釬探記錄
-地基處理記錄
-地下防水層隱蔽檢查
-鋼筋隱蔽檢查
-施工縫隱蔽檢查記錄
-后澆帶隱蔽檢查記錄
-屋面的防水試水檢查記錄
-廚廁間的蓄水檢查記錄過程質量驗收記錄C7課堂講授
分組討論
案例分析-土方開挖
-土方回填
-鋼筋（鋼筋原材、鋼筋加工、鋼筋安裝、鋼筋連接）
-模板
-地下防水
-現澆結構外觀尺寸檢查
-分項
-分部竣工質量驗收記錄C8課堂講授
分組討論
案例分析-單位質量竣工驗收記錄
-單位工程質量竣工核查記錄
-單位工程安全和功能檢查資料及主要功能抽查記錄
-單位工程觀感質量記錄
-組卷

項目管理核心理念