課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
員工管理創新培訓
【課程背景】
一場疫情,改變了很多企業的生存法則!經濟下行與疫情影響雙重因素疊加,使企業之間的競爭愈發激烈。不管你愿不愿意,世界已經進入VUCA時代,越來越不確定,越來越易變,越來越不可預測!
全球行業快速迭代,企業內外瞬息萬變,隨著傳統工作機會的不斷消失,各個領域的企業迎來大規模的裁員潮。與此同時,大批Z時代(90后至95后一代)的新興力量涌入職場,他們崇尚自由,有實力、有精力、有個性。
企業HR負責人或者是Line Manager,對于具有批判性的思維,充滿好奇心、創造力的員工應給與更多的關注、支持和輔導。掌握敏捷人才培養的方法、理論及體系并形成良性循環才是讓企業具有競爭力的關鍵所在。
本(ben)課程將(jiang)帶領新時代(dai)企業(ye)管(guan)理(li)者,對90后員工(gong)的(de)行(xing)為特征進行(xing)深入剖析:了解他們的(de)人格特點、價值觀、生(sheng)活方式, 以及(ji)他們在職場上(shang)的(de)優(you)勢和(he)不足(zu),以幫助(zhu)(zhu)管(guan)理(li)者在帶團(tuan)隊和(he)營造企業(ye)文化上(shang)助(zhu)(zhu)力賦(fu)能(neng)!
【課程目標】
-認識新生代成長環境及特點,學會梳理調整員工心態,幫助員工快速走向成熟;
-理解90后員工,掌握現代員工心理特點,把握自身面對新生代員工管理的特色;
-學會設計90后員工的工作績效,掌握與新生代員工的溝通技巧;
-掌握員工激勵技巧,幫助90后員工重塑責任心,激發員工內在動力;
-了解新生代群體的現象和特征,熟練對新生代的工作教導與培養技巧;
-分析職場90后職業行為特點,探索企業在代際管理上面臨的挑戰和應對之道;
-打造職業陽光心態(tai),激發工作激情和(he)士(shi)氣;增強90員工的(de)責任感和(he)團隊合(he)作精神。
【課程內容】
以企業管理者為對象 以萃取職場經驗為標準
以(yi)(yi)突破管理瓶頸(jing)為(wei)過(guo)程 以(yi)(yi)鑄造新(xin)生代鐵軍為(wei)目的
【課程大綱】
第一講:如何讓90/95后員工接受你的管理:運營力
——建立圈層文化,好的教育是圈層浸泡
一、重新認識“管人”和“管事”
1.企=人+止
2.企業的一切問題就是到人為止
3.干部就是要把高注意力放在人身上
4.帶團隊的兩只手:“明理”和“歷事”
案例:【孫猴子變成斗戰圣佛】
解析:管事不管人是基于規則和制度而言
管事先管人才能避免“事故”發生“故事”
二、創新管理的圈層文化
1.何為圈層文化?
2.圈層文化如何實現?
案例:【亮劍精神】
解析:低手管事,高手管人,*高手建立圈層
使人浸泡,批量化復制人才!
真正的老師是圈層,真正的學習是“浸泡”
領導者重要的是通過營造氛圍來提升績效的人
管理者就是把高注意力放在建立“圈層”上
三、經營圈層文化的五個“互動”
1.互動互生
2.拼命互動
3.帶入愛互動
4.無分別心互動
5.生活工作一起互動
案例:【誰知道答案】【日本江本勝饅頭實驗】
解析:管理者要拿出三分之一的時間和團隊互動
不互動就不知道有什么
愛的反義詞不是恨,而是冷漠
帶團隊首先要有“人情味兒”
四、工作游戲化,提高新生代員工幸福指數
1.工作游戲化的三個步驟:
第一步:參與感 ;第二步:進展感
第三步:使命感
2.激發新生代活力的核心:即時激勵
①品牌分
②紅黑榜
③做獎罰
④儀式感
3. 即時激勵的四個要點:
①即時;②明確;③開放;④儀式。
案例:【感動年度人物】【新護士授帽儀式】【入黨宣誓】
解析:每日儀式:好人好事分享
每月儀式:感恩奉獻日
每年儀式:年度(du)感動(dong)公司(si)人物
第二講:90/95后管理的底層邏輯:規則力
——領導型向賦能型思維轉變
如何把團隊從業余選手打造成職業選手?
一、規則力賦能組織四個階段
1.第一階段:初創期——人治—領導的威望
2.第二階段:成長期——法治—制度的嚴明
3.第三階段:穩定期——文治—文化的底蘊
4.第四階段:衰退期——整治—貪污的肅清
案例:【桃園三結義】【秦國崛起】【新加坡競爭力排名】
解析:從戰略的角度了解規則力
法治+文治兩手抓、兩手都要硬
毛主席說:欲文明其精神,必野蠻其體魄
二、警惕五大“負能”制度
1.領導制度——領導大,制度小
案例:【夫妻倆要求加薪】
解析:領導大,制度就小;領導小,制度就大;誰大誰受累。
2.彈性制度——制度遇人拐彎
案例:【市場上的菠菜】【800元遲到基金事件】【延安頌】
解析:管理者做事的立場要強硬,做人的立場要溫柔
制度不是設計出來的,而是執行出來的;
一定伴隨著流血和犧牲 沖突和矛盾。
雇傭一個員工首先雇傭的是價值觀,其次才是才華和能力。
3.繁瑣制度——復雜的令人放棄
案例:【西點軍校】
4.模糊制度——糊涂說不清楚
5.朝夕制度——朝令夕改
案例:【商鞅變法】
解析:預想執行于人,必先執行于己!
帶團隊就是帶作風!
三、規則力的“破窗效應”
1.破窗效應的定義
2.中方法治:小錯講人情,大錯重罰
3.西方法治:小錯重罰,大錯講人情
案例:【新加坡法治】【香港法治】
解析:小錯重罰,就很少出現大錯;
把小錯,提升到員工的敬畏之心上;
賦予規則權威,關注點滴小事。
小組練習:我在公司制造了哪些“破窗”?
我決心怎(zen)么改正?具(ju)體方法(fa)?
員工管理創新培訓
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