課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
心理健康培訓
課程背景
隨著經濟全球一體化的迅猛發展,我國改革開發的不斷深入,加之疫情影響,企業生存環境急劇變化,人們的工作節奏加快,社會競爭日益激烈,這些變化使企業員工的工作壓力達到了前所未有的程度!而壓力處理不當帶來的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……消極心理體驗,壓力問題已成為影響企業業績的重要因素。尤其是中國的制造業,工作量大、簡單重復、工作時間長、且長期倒班,都可能引發員工間人際關系冷漠、工作倦怠,心理抑郁、長期失眠,導致使企業缺勤率、離職率、事故率上升。
本課(ke)程通過(guo)學習,運用認知行為療(liao)法、敘(xu)事療(liao)法、NLP、催眠技術、音樂(le)療(liao)法等,讓學員掌握管控(kong)壓(ya)力(li)的(de)技能(neng),提升控(kong)制(zhi)自己情(qing)緒的(de)能(neng)力(li);識別他人的(de)情(qing)緒、管理與疏(shu)導下屬心理的(de)能(neng)力(li)與技能(neng)。將人的(de)智(zhi)力(li)因素,轉化成為情(qing)緒智(zhi)能(neng), 讓人的(de)能(neng)力(li)*化的(de)在企(qi)業中發揮(hui)出來(lai)。
培訓目標
對個人:教會我們正確管控壓力與情緒,提升幸福指數,遠離亞健康
對團隊:合理運用心理技術輔導下屬、發揮員工*績效
促(cu)進企業內部(bu)上、下級(ji)與同級(ji)之間(jian)的相互(hu)理解(jie)、相互(hu)包(bao)容與相互(hu)信(xin)任
培訓收益
學會5情6心1輔(fu):6種調壓心法,5大調情緒(xu)法,1套輔(fu)導(dao)下屬的流(liu)程
培訓大綱
第一模塊 心理健康
一、心理健康的標準
二、現代職場員工常見心理現象
-職場壓力
-職業倦怠
-情感.婚姻及親子
-工作與生活平衡?
-危機事件??
第二模塊 壓力管理
一、壓力水平自測
1、尋找你的壓力源:
壓力感性測試或理性測試:(識別處理壓力的習慣)尋找壓力源列出具體壓力的源頭
2、中國人的壓力現狀解析
3、76%的疾病是由壓力和情緒引起的,所以減壓已經成為中國人必修的一門課程
二、壓力的特性
1、壓力的概念
2、壓力與組織績效、個人業績的關系;壓力與金錢的關系不大
3、壓力的應激反應
三、管理壓力的方法
1、壓力管理三階段:
入口:區分壓力源
彈性:提升抗壓能力
出口:疏泄通道
2、區分壓力類型
3、壓力管理一:提升抗壓彈性
1)選擇權在誰手里?
應變與制變
2)你的自我支配與控制中心
原理:控制力模型
應用:人生就是一部西游記,不斷升級打怪獸
3)提升抗壓彈性策略與方法
期望模式:皮格馬利翁效應與蝴蝶效應
應用:孩子不同階段的教育策略與培養抗壓力的孩子
黑點模式
強迫模式
4、壓力管理二:出口:化解壓力感受
1)高能模式
2)快樂療法
3)合理宣泄法
4)減壓工具
5)家庭的壓力化解與夫妻(qi)經營之道
第三模塊 情緒管理
一、解讀情緒
1、情緒的內涵
2、情緒的分類:積極情緒與消極情緒
3、壓力下消極情緒的殺傷力:
生理疾病:怒傷肝、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍;
心理疾病:抑郁癥、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
4、情緒的周期
5、你是A型人嗎?
6、情緒的由來:ABCDE理論
二、情商管理
1、互動:你的情商怎么樣?
2、從IQ管理走向EQ管理
3、情商主導人際關系,情商決定影響力,情商提升成功機率
4、情商五要素:情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
三、提高情商的方法
1、方法一:知情:
情緒管理公式:
*
情緒識別\\延緩
后果評估
導正情緒
2、方法二:調情:
(一)心:改變你的心智模式:
1)全力以赴工作,收獲成功的快樂
(二)心:調整心情
1)如何調整焦慮情緒、化解失眠
2)如何化解悲傷情緒、避免壓抑、音樂處方
3)如何抑制憤怒情緒、提升人際關系
4)安裝自(zi)己的快(kuai)樂開關、提(ti)升幸福感
第四模塊 心理輔導下屬
一、建交:建立良好的溝通關系
尊重
熱情
真誠
共情
積極關注
二、望診:識別員工心理現象
情緒狀態
身體狀況
行為習慣
工作效率
人際關系
及時發現員工撤退行為
三、聞診:面談
同事的反應
傾聽的SOLER技術
傾聽時易犯的錯誤
四、問診:
封閉式詢問?
開放式詢問
誘導式詢問
五、切診:
1、反應技術
2、具體化技術
3、指導技術
4、表達技術
5、自我開(kai)放技術(shu)
心理健康培訓
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