班組建設之六脈神劍沙盤模擬——帶人帶心的藝術
講師:王長震 瀏覽次數:2561
課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組建設沙盤模擬課程
課程背景:
工作中,有沒有類似問題:
1、自從開始帶團隊,每天辛苦又心累
2、團隊意識未開啟,你的眼里只有你
3、表面和諧假團結,下屬執行總打折
4、服從只是在表象,下屬內心有對抗
5、角色定位有偏差,承上啟下總抓瞎
6、上下溝通效率低,反復溝通成前提
7、給馬吃草馬不跑,激勵總是會失效
8、團隊要點抓不住,忙來忙去不夠數
9、事情必須親自做,一不去做就出錯
10、人性化和制度化,平衡總是特煩惱
課程目標
能夠闡述高效團隊的三大要素;
能夠運用4A工具當堂完成情景模擬;
能夠闡述頭腦風暴法的3步流程;
能夠闡述領導者5權的具體內容,并當堂完成案例分析;
能夠闡述班組長角色定位之“四做”
能夠運用激勵設計表,當堂完成激勵計劃設計
能夠闡述溝通的3大要素
能夠運用溝通的技術,當堂完成模擬練習
闡述向上溝通的結構化思維4大特點
闡述主動反饋的6大時機
闡述授權的5種級別
課程大綱
第一講:透視劍——高效班組的333要素
一、 高效班組的3大要素
1、激勵人心的班組長
2、清晰明確的共同目標
3、共同遵守的規則
工具:預見結果的4A工具
方法:頭腦風暴法
方法:制度落地3步驟
二、 高效班組的3個統一
1、統一思想
2、統一聲音
3、統一動作
視頻案例:許木木
方法:主動反饋的6大時機
三、 高效班組的3大障礙
1、人治文化
2、模糊文化
3、圈子文化
第二講:定位劍——班組長的4大角色定位
一、 做放大鏡不做大氣層“抓拿分”
1、抓重點
2、拿方案
3、分措施
案例:領導一句話,你會怎么做?
方法:工作計劃四象限
二、 做司機不做乘客
1、把握方向
2、對人負責
工具:班組長工作4個方向
工具:組織定位金字塔
三、 做教官不做保姆“三給一不給”
1、給方向
2、給原則
3、給機會
4、不給包辦代替
四、 做啦啦隊不做發布會
案例:奧運會
工具:激勵設計表
第三講:權威劍——班組長5權
一、 下屬對你服從嗎
1、心服
2、口服
3、口也不服
二、 下屬的3種對抗
1、我不明白
2、我不喜歡
3、我很忙
方法:5W2H
方法:安排工作的5種語氣
三、 班組長5權
1、合法權
2、報酬權
3、強制權
4、專家權
5、典范權
視頻案例:周培公
四、 根據準備度安排工作的領導藝術
1、D1指揮式
2、D2推銷式
3、D3教練式
4、D4授權式
案例測試:診斷階段做匹配
第四講:溝通劍——穿針引線做高效
一、 溝通的3大要素
1、目標
2、內容
3、共識
二、 溝通的冰山模型
1.技巧
2.心態
測試題:你的方案是什么?
三、 向上溝通的結構化思維
1、結論先行
2、上下對應
3、分類清楚
4、排序邏輯
情景模擬:領導是這樣的
四、 向下溝通的5R流程
1、R1,結果清楚
2、R2,責任明確
3、R3,檢查有力
4、R4,獎懲到位
5、R5,傳承優化
工具:周報周計劃
五、 左右溝通:內部客戶價值意識
1、內部客戶價值鏈梳理
2、接力賽原理
作業練習:我可以為你做什么?
六、 情景模擬:你的目標如何達成(體驗課,時長60分鐘左右)
第五講:激勵劍——讓下屬玩命干
一、 激勵的必要性
1、*成本的管理
2、人的需求
二、 激勵的四大注意
1、物質精神結合
2、正式非正式結合
3、短期長期結合
4、變與不變結合
案例:激勵的失效
視頻案例:猴子也要被激勵
三、5大激勵方式
1、以身作則激勵法
2、九段機制激勵法
3、贊美激勵法
4、文化激勵法
5、節日激勵法
視頻案例:開炮還是談判
案例:九段秘書
工具:人性5格
第六講:授權劍——讓自己不再親力親為
一、 為什么要授權
1、領導要時間
2、下屬要成長
3、企業要發展
4、授權測試
二、 什么是授權
1、授權不是工作分配
2、授權不是放權
3、授權不是做保姆
4、授權不是更辛苦
授權的誤區自測
三、 如何實施授權
1、準備:人、事、方式
工具:授權溝通表
2、委派:權、責、利
3、跟進:抓節點、做引導
工具:節點管控表
4、收權:反饋、改進
四、 授權的5個級別
1、指揮
2、批準
3、把關
4、追蹤
5、委托
五、 授權的七個層次
1、全權處理
2、遇事處理
3、適時干預
4、重抓結果
5、過程管控
6、提供想法
7、提供信息
工具:七層次明細表
班組建設沙盤模擬課程
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