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全能型車間主任實戰技能課程

【課程背景】
    企業要生存與發展的核心要素是效率、成本、品質，而車間主任是核心要素最終的執行者與貫徹者，車間主任的能力最終決定了企業的經濟效益，目前企業管理者普遍存在現狀。
一、角色認知不清
1、大部分由員工或技術員提拔，重技術，輕管理
2、重自己干，輕團隊干，甚至不知道自己該管什么
二、事務管理不細
1、安排工作不精細，過程控制不到位
2、缺乏異常管理意識，不會做工作教導
三、工作方法缺乏
1、不知如何帶團隊，激勵團隊成員
2、沒有管理工具，缺少管理方法
四、教導能力不足
1、不知如何去訓練員工，建立班組培訓體系，員工成長緩慢
2、一代不如一代，錯上加錯
五、現場改善能力不足
1、維持現狀，不創新，不改進，不提合理化建議
2、現場問題頻發，治標不治本，惡性循環
六、人際關系不融洽
1、氣氛沉悶，成員精神狀態低迷
2、同事之間關系冷漠，員工離職率高    以上導致工作效率低下,員工士氣低落,品質問題頻發……,這一切現狀,都源于未對生產要素進行科學編組，車間主任缺少系統化的訓練……
以上(shang)導致(zhi)工作(zuo)效率低下,員工士氣低落,品質問題頻發……,這一(yi)切現狀,都源(yuan)于未對生(sheng)產要素進(jin)行科(ke)學(xue)編組，車間主任(ren)缺(que)少系(xi)統(tong)化的(de)訓練……課程以科(ke)學(xue)管理(li)為(wei)綱、以系(xi)統(tong)化為(wei)領、以鮮活的(de)問題為(wei)例，助(zhu)力(li)學(xue)員改變 “習慣(guan)性思維”，放(fang)棄“經驗為(wei)王(wang)”的(de)管理(li)風格。

【課程收益】
使車間主任認知自己的角色，承上啟下并清楚知悉工作職責;
使車間主任掌握如何帶團隊、懂得管理方法，提高執行力。
使車間主任掌握強化員工安全意識、提高安全管理技能的方法;
使車間主任掌握發現問題、分析問題的方法，提高解決問題的能力;
使車間主任掌握現場5S管理、設備管理及現場改善的方法和技巧
使車間主任掌握與上司相處的原則和方法，懂得如何輔助上司;
使車間主任了解80/90/00后員工特點，并運用心法管理與領導他們;
學會班組的日常管理事項，晨會召開、班前準備、班中控制、班后總結等;
使車間主任掌握教導和培育員工的方法，使師傅教得更輕松，徒弟學的更快、更好;
使車間主任掌握有效溝通的方法、高效激勵的技巧，使班組團隊更具凝具力和戰斗力;
理解管理動機、管理目的、管理核心(xin)、管理任務(wu)、管理開源、管理升華、管理延(yan)續在車(che)間管理中的實際應用；

【課程大綱】
第一部分、自動力訓練：車間主任自我管理與認知定位
引言 張領班為什么會失去威信？ 
1、車間主任職責和要求
車間主任必做到的八件事引導啟發
車間主任必當好的八大角色引導啟發
車間主任必具備的21項技能案例分析
2、車間主任困惑的原因分析
車間主任如何面對“四面楚歌”的處境？
車間主任常見的五大困惑案例分析 
車間主任常犯的五大錯誤案例分析 
3、車間主任角色定位
車間主任與上司相處的四個原則、三大禁忌
車間主任與平級相處的四個原則、三大禁忌
車間主任與下屬相處的四個原則、三大禁忌
車間主任角色認知與(yu)職業定位研討與(yu)講(jiang)解 

第二部分、組織力訓練：班組事務管理與日常工作協調
引言 看視頻領會戰前總動員的重要性
1、如何開好班前會（一日之計在于晨）
開班前會的四大內容是什么？引導啟發
班前會高效的五大要點研討與講解
班前會召開六步法工具方法
2、如何做好交接班（發現隱患 分清責任）
交接班的標準（“十交六不接”）工具標準
如何制定交接表和交接班制度？工具模板
如何制定交接班路線圖？工具方法
交接班記錄填寫十項要求 工具模板 
3、如何做好工作計劃
李主任的一日管理案例分析
時間管理的四個象限案例練習
列清單，排優先，抓重點(dian)工(gong)具方法

第三部分、溝通力訓練：有效溝通與工作協調的技巧
引言 看圖領悟團隊溝通的重要性
1、團隊溝通的基本要求
對上溝通的高效模型研討與講解 
平行溝通的高效模型研討與講解 
對下溝通的高效模型研討與講解 
2、建立匯報機制，讓匯報成為習慣
匯報工作 “三大紀律八項注意” 案例分析 
匯報工作的五種方式和時機實戰方法 
匯報工作的五大時空實戰方法 
建立真正有效的四小時復命制工具表格 
3、跨部門溝通技巧
主導意識是溝通的精髓案例分析 
主導意識的四項要求實戰方法 
跨部門溝通 “四要(yao)四不要(yao)” 實戰方法 

第四部分、執行力訓練：高效執行與績效提升的技巧
引言 通過撕紙游戲看影響執行力的四要素
1、要執行先服從
服從意識的原則（PMS模型）案例分析 
服從而不盲從方法與技巧案例分析 
讓領導做選擇題而不做問答題工具方法
2、工作布置與督導
5W2H布置工作的方法工具表格 
接受任務三步十八條工具方法
保證高效執行的六大寶典 工具表格 
工作督導的四項內容 引導啟發 
3、過程控制與異常處理
工作過程控制七步法 工具模板 
如何發現和處理異常情況工具表格 
如何避免員工經常性犯錯工具方法

第五部分、源動力訓練：帶隊伍與員工管理技巧
引言 跟歷史偉人學習用人之道
1、知人善任（保持員工活力）
留住優秀員工的六項措施引導與講授 
如何管理企業的“問題員工”引導與講授 
如何做到知人善任？實戰技巧 
2、90后員工管理技巧
管理90后員工的八大技巧引導與講授 
提升90后員工能力的十大策略實戰技巧 
管理90后的八種方法實戰技巧 
3、零成本激勵（激發員工潛力）
零成本激勵黃金定律與黃金法則引導與講授 
開啟員工心門的六把金鑰匙實戰技巧 
讓員工自(zi)動自(zi)發的激(ji)勵措(cuo)施(shi)實戰技巧(qiao) 

第六部分、教導力訓練：員工工作教導與部署培育
引言 學車為什么要有教練
1、當好教練型上司
教練型上司的三個轉變工具與方法 
教練型上司的四個能力工具與方法 
教練型上司的五大要點工具與方法 
2、幫助下屬成長
員工成長的四個階段引導與講授 
工作關系處理的四個階段引導與講授 
培育下屬的六個辦法引導與講授 
3、運用教練技術提升整體績效
通過教練技術解決問題的五步法情景演練 
通過教練技術挖掘下屬的潛力案例分析 
如(ru)何通(tong)過教練技術提升團隊(dui)績效？案例(li)分析 

第七部分、保障力訓練：班組安全管理
引言 看視頻領悟安全管理的重要性
1、提高班組安全意識
班組應該牢固樹立五種安全意識引導與講授 
提升安全意識的六大方法 實戰技巧 
反習慣性違章的七大措施工具與方法 
2、構建班組安全防御體系
班組安全檢查的“一二三四”工具與方法 
工作危害預知訓練KYT工具與方法 
現場隱患排查的七大內容工具與方法 
3、創建安全型班組
班組安全管理六大方法分析與講解 
班組安全管理“六個三”工具與方法 
班組(zu)安全培訓的(de)七大方法工具(ju)與方法 

第八部分、改善力訓練：精益管理與工作現場改善
引言 看圖領悟“人造環境，環境育人”
1、現場5S管理的精髓
現場5S推行的要領和技巧引導與講授 
現場目視化管理的技巧引導與講授 
5S推行與保持的八大工具工具與方法 
2、現場設備管理四部曲
設備日常管理的四項內容工具與方法 
設備點巡檢的標準和表單工具與方法 
設備潤滑五定三過濾工具與方法 
設備日常維護保養工具與方法 
3、現場持續改善
消除七大浪費工具與方法
推行六源查找工具與方法
用好改善提案工具與方法
4、怎樣(yang)構建現場(chang)管理的“看、排(pai) 、跟、盯、挖(wa)、搶、省”

全能(neng)型車間主(zhu)任(ren)實戰技能(neng)課程