課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理職位培訓
培訓宗旨:
管(guan)(guan)理(li)(li)是一門可(ke)以學習的(de)藝術。擔當(dang)企(qi)業(ye)的(de)主管(guan)(guan)人(ren)員身負著管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)職責,首先(xian)應當(dang)做到(dao)“敢于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)”,然后還要做到(dao)“善(shan)(shan)于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)”。“敢于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)”是“善(shan)(shan)于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)”的(de)基礎,“善(shan)(shan)于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)”是“敢于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)”的(de)發展。如何才能(neng)做到(dao)“善(shan)(shan)于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)”呢?管(guan)(guan)理(li)(li)者必須要學會相(xiang)應的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)。本培訓的(de)宗旨就是將我們在實踐過(guo)程中總結的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng),系統地傳授給管(guan)(guan)理(li)(li)者,以提高(gao)他們進行有效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)能(neng)力。
培訓收益:
本(ben)(ben)(ben)培訓(xun)(xun)將(jiang)通(tong)過短短兩天的時間,在講(jiang)解組織運作的特(te)點、管(guan)(guan)理(li)(li)者的基(ji)本(ben)(ben)(ben)角色的基(ji)礎上,系統(tong)地傳授管(guan)(guan)理(li)(li)人員基(ji)本(ben)(ben)(ben)的管(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng),使(shi)他們(men)能(neng)夠(gou)盡(jin)快(kuai)地適應新的職位的要求(qiu),并初步掌握(wo)時間管(guan)(guan)理(li)(li)與自我心(xin)態調整的方法。本(ben)(ben)(ben)培訓(xun)(xun)將(jiang)幫助管(guan)(guan)理(li)(li)人員盡(jin)快(kuai)擔當(dang)起管(guan)(guan)理(li)(li)的角色,學會(hui)管(guan)(guan)理(li)(li)的技巧,將(jiang)極大地促進公司人員的使(shi)用效(xiao)率,投入少,產出大,成效(xiao)將(jiang)立(li)竿見影
課程特色:
系統性——比較系統地闡述管理的基本技能、技巧和方法;
操作性——在管理過程中遇到的實際可以操作的技巧、技能;
實用性——來自與實踐管理工作是管理者日常工作中所必須學習的
權威(wei)性——由(you)擔當(dang)公司總裁近十年的資深權威(wei)主講。
培訓對象(xiang): 企業內的(de)各部門經(jing)理、主(zhu)管、企業總經(jing)理、家屬企業的(de)成(cheng)員(yuan)、后(hou)備干部人選等
課程大綱
第一天
上午
第一單元:管理的基礎理論
一、什么是管理?
二、管理者的基本職能
三、人性的基本假設
四、員工的需要與激勵
第二單元:從技術業務骨干轉型管理的角色定位
一、從技術業務骨干轉為管理的背景
二、業務骨干與主管的區別
三、技術人員與管理人員的不同特質要求
四、管理者的工作和角色
五、不同管理層次所需要的管理技能
六、技術經理的責任與作用
七(qi):管(guan)理角(jiao)色(se)轉變經驗交流
第一天
下午
第三單元:團隊組建技能
一、如何組建有效的團隊
二、團隊組建的步驟
三、高效團隊的九大特征
第四單元:團隊領導技能
一、如何凝聚團隊的目標
二、部門經理的基本職責
三、人員管理的三個“抓手”
四、思想工作的關鍵點
第五單元:有效溝通的技巧
討論:溝通案例討論
一、溝 通 的 定 義
二、溝 通 的 方 式
三、溝通過程模型
四、溝通中的障礙
五、“說”的技巧
六、“聽”的技巧
七、溝通中“決策的技巧
第二天
上午
第六單元:管理者的工作落實與授權技能
一、如何把工作落到實處
二、測試:你愿意授權嗎?
三、什么是授權?
四、為什么要授權
五、何時需要授權?
六、什么樣的事情可以授權?
七、如何進行授權?
八、如何有效地進行授權?
九、如何有效的授權?
十、有效授權案例分析
第七單元:管理者向上級作匯報的技能
一、與上司的溝通是最重要的溝通
二、對上司的幾種不同心態
三、你與上司的主要差異
四、與上司溝通的幾種形式
五、如何接受上司的指示
六、如何向上司請示工作工作
七、如何向上司匯報工作
八、工作如何與上司商討問題
九、如何向上(shang)司表達(da)不同(tong)意見(jian)
第二天
下午
第八單元:管理者的人際關系處理技能
一、下屬關系處理原則
二、如何處理好與同級的關系
三、如何處理與上司的關系
第九單元:管理者的時間管理技能
一、什么是時間管理?
二、第四代時間管理的特點
三、時 間 管 理 的 方 法
四、 如何解決常見的時間浪費
第十單元:管理者的心態調控技能
控制點測試
一、我們的心態是選擇的結果
二、心態的調控是集注點的調整
三、心態的作用
四、調整到什么樣的心態
五、調整心態的方法
管理職位培訓
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已開課時間Have start time
- 黃亨煜
管理能力內訓
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