国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

識別有效溝通培訓

課程背景
在各企業(ye)(ye)飛(fei)速(su)發(fa)展的(de)大(da)環境下(xia)，很多大(da)公司都存在“內卷”情況，像溝(gou)通成(cheng)本過(guo)高，工作(zuo)效(xiao)率低下(xia)，這些問(wen)題還沒有(you)(you)嚴重到(dao)直(zhi)接影(ying)響企業(ye)(ye)的(de)未(wei)來生(sheng)(sheng)存，但確是各大(da)企業(ye)(ye)不可小覷的(de)管理(li)問(wen)題，管理(li)者(zhe)如何(he)有(you)(you)效(xiao)的(de)上(shang)傳下(xia)達？管理(li)者(zhe)應該如何(he)管理(li)員工，才能真(zhen)正(zheng)幫(bang)助到(dao)企業(ye)(ye)發(fa)展？本系列課程通過(guo)有(you)(you)趣的(de)生(sheng)(sheng)活案(an)例和工作(zuo)場景案(an)例，將有(you)(you)效(xiao)溝(gou)通這件事形成(cheng)了(le)更(geng)接地(di)氣、更(geng)貼近實際的(de)管理(li)者(zhe)技能提升系列課程，課程內容嚴謹又易(yi)于理(li)解(jie)，更(geng)利(li)于中國企業(ye)(ye)管理(li)者(zhe)的(de)學習和吸收。

培訓收益
1、讓管理者了解有效溝通的定義。
2、幫助管理者識別自己在團隊中的溝通方式是否是有效率。
3、讓管理者具備作為優秀管理者的溝通方式，提升溝通效率，減少溝通成本。
4、讓(rang)管(guan)理者掌(zhang)握激勵員(yuan)工、培養員(yuan)工和高效溝通(tong)的具體(ti)方法(fa)工具，提升團隊(dui)領導力水平。

課程邏輯
1、有效溝通識別：通過定義和案例發現有效溝通的標準。
2、有效溝通作用：在不同場景下會有不同的溝通作用，明確目的達成團隊共識。
3、有效(xiao)溝通五(wu)步(bu)法：通過這(zhe)五(wu)個步(bu)驟可以快速掌(zhang)握有效(xiao)溝通在日(ri)常工作中的應用

培訓對象
公司管理層、主管級以(yi)上人(ren)員(yuan)。

培訓方式
講解(jie)分析(xi)、角色(se)扮(ban)演、模(mo)擬練(lian)習、實際問題分析(xi)解(jie)決(jue)、案例研(yan)討、互動游戲(xi)等(deng)。

培訓大綱
第一部分：識別有效溝通
故事：獅子和老虎
溝通的定義
有效溝通的定義
案例分析

第二部分：有效溝通作用
提升工作效率
贏得人際關系
故事分享

第三部分：關注對方
意圖和動機
建立安全氛圍
先處理心情，再處理事情
案(an)例分析-小組討論

第四部分：關注自己
控制情緒的三個技巧
故事分享

第五部分：有效溝通五步法
闡述事實經過
說出你的想法
征詢對方觀點
做出試探表述
鼓勵做出嘗試
話術分享(xiang)5個(ge)場(chang)景(jing)10句

第六部分：工具使用展示及分組演練
有效溝通訓練表
表格介紹以及小組討論
 實(shi)戰案例(li)的分(fen)組(zu)演練(lian)（案例(li)卡3-5個進(jin)行抽簽演練(lian)）

識別有效溝通培訓