課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhi)量執行力與文化(hua)落(luo)地課程
【課程目標】
全員認識在新時代如何進行質量競爭,樹立正確的質量管理的理念
理解TQM全面質量管理的觀念、框架、目標;
事件案例導入,日常質量事件無處不在,數據反思,學員互動
掌握源流品質管理的管理要點
掌握現場品質管理的要點
提升質量執行力與質量意識
樹立質量第一&客戶第一
找尋質量意識的提升與質量文化的落地方法
課程中穿插企業案例、圖片及范本文件
通過學習,各級人員認識到質量意識是質量管理之源,如何從源頭去抓好質量。
通(tong)過學習,員工(gong)(gong)樹立(li)全(quan)新的質量(liang)(liang)觀念,掌握質量(liang)(liang)管理*的理論研究成(cheng)果及(ji)方法工(gong)(gong)具。
【課程大綱】
第一部分、質量競爭與質量環境新挑戰
為什么要有質量意識?
企業全因素三大平臺互動模型
質量管理與企業環境關系
3C年代與質量競爭
日本制造振興的矛與盾(低成本與質量)
質量管理在中國
質量精神與質量環境
企業存在最根本的目的是什么?
以顧客為中心的質量管理體系模式
關注好過程,自然有好結果
從品質到品牌的競爭戰略
質量管理面臨的三大挑戰
國內企業品管人員常見困惑與壓力解析
世說新語:質量與質量管理定義與內涵
質量管理的五大謬誤與真相
99+1=0,向99.9%說不的零缺陷質量文化
質量意識的內在的內涵定義和結點
質量案例:*空軍的降落傘
思路方法:如何提升全員質量意識
案例分析:國內外優秀如何打造質量競爭力?
思路方法:提高全員(yuan)質量意識(shi)的具體方法和途徑--3個過程18種手段
第二部分:TQM全面質量管理與質量精細化管理
為什么會產生TQM
TQM的價值體現
費根鮑姆對TQM定義
*式TQC與日本式CWQC
TQC與TQM的比較
“三全”
“4一切”
TQM的目標
全面品質管理7原則
TQM 8字方針
TQM全過程管理
TQM四大內容解析
TQM的任務與推行實踐
誰決定了產品的品質?那些部門?哪些單位?
誰決定了產品(pin)的品(pin)質?所有(you)部門,每一(yi)位員工(gong)
第三部分 質量精細化管理常用工具與品管圈活動
變異-質量異常發生的原因
4M1E:識別、控制與消除變異
統計方法基礎
抽樣檢查方法與發展趨勢
5S活動精要與TQM的關系
防呆作業法(Foolish Proof)與糾錯
8D及其應用
合理化改善制度
QCC品管圈的作用與意義
QCC品管圈的組成與推行方式
QCC品管圈的的工具
案例:QCC品管圈活動實例
第四部分:質量管理執行力與質量文化落地實踐
操作標準(SOP)與檢驗標準(SIP)
TQM與質量文化
質量管理哲學和質量文化
質量文化的底線意識
質量文化的營造分五個步驟
品管組織架構與生產、工程部門關系協調
質量精細化與執行落地之:三現主義
質量精細化與執行落地之:三不主義
質量精細化與執行落地之:三不主義如何落實與考核
質量精細化與執行落地之:三檢體系
質量精細化與執行落地之:問題發生與解決(5Why與5W2H)
質量精細化與執行落地之:防呆改善
質量精細化與執行落地之:目視化管理
質量精細化與執行落地之:質量競賽
質量精細化與執行落地之:3E卡和質量責任價值券
全員參與質量管理,打造創造高效團隊管理之路
案例分享:如何平衡質量與成本的關系?
案例分享:如何平衡質量與交期的關系?
方法實踐:全公司質量培訓如何展開?
方法思路:如何形成全員參與、全員改善
案例分享:某公司TQM推行的得與失
名企實例:本田的精細化質量活動卡
方法工具:建設質量文化---物質層面的落地方法與實踐
方法工具:建設質量文化---行為層面的落地方法與實踐
方法工具:建設質量文化---道德層面的落地方法與實踐
方法工具:建設質(zhi)量文(wen)化---制度(du)層面的落地方法與實踐(jian)
第五部分、課程總結與質量精細化管控實踐答疑
質(zhi)量執(zhi)行力(li)與文化落地課(ke)程(cheng)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/287251.html
已開(kai)課時(shi)間Have start time
- 黃杰
品質管理內訓
- 《QC品質管理活動及工具應 刁東平
- 《精益TQM:有效打造企業 楊小(xiao)林
- (蘇州場)ISO 9001 徐(xu)老(lao)師
- 質量管理&現場管理&定置化 吳正偉
- 零缺陷抽樣檢驗 雷(lei)雨
- 項目質量、安全、進度及廉政 魏及淇
- 全面質量管理十大工具全景剖 韓老師(shi)
- 基于質量管理小組活動準則的 雷雨
- SPC-統計過程控制的實施 徐老師(shi)
- 《數智化時代的質量提升實戰 王明哲
- 打造極具價值的QC小組 賈春(chun)濤(tao)
- 品質管理提升及關鍵點控制 吳正(zheng)偉