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新員工職業心態與(yu)素養課程

【課程背景】
職業化是成功的代名詞，也是職場人士最強的競爭力，是生存的硬道理。員工的職業素養與職業技能已經成為企業快速發展的關鍵。職業化的員工才是真正的“人財”，職業化是全面提升團隊執行力的保障，必須讓員工學會把事情做正確。
-為什么說態度能決定一切？如何培養職業化的心態
-為什么員工常常消極負面,工作散漫,效率低?
-為什么員工做事總是打折扣,找借口,應付交差?
-為什么員工對企業缺乏歸屬感、奉獻精神?
-為什么客戶的滿意是職場從業者和企業一切工作的中心?
-為什么很多員工人在工作崗位，心思卻不在？
主要的原因之一是:員工職業化素養不高。調查表明:絕大多數人在工作中僅發揮了20~30%左右的能力，如果受到充分的職業素養培訓,就能發揮其能力的50~80%。提升員工的職業化素養,是絕大多數中國企業面臨的一個重大挑戰! 
本課程圍繞職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)心(xin)態、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)素養等(deng)幾個方面幫助(zhu)新員工打造職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)心(xin)態，提(ti)升職(zhi)業(ye)(ye)(ye)素養，培(pei)養職(zhi)業(ye)(ye)(ye)習慣，幫助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)打造職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)團隊。

【課程收益】
-了解作為職場從業者必須具備的職業素養;
-了解職場學習方式的“7、2、1”學習法則；
-掌握職場從業者務必搞明白的2個問題；
-掌握職業化的一個中心和三個基本點
-掌握客戶滿意是職業化的永恒中心；
-讓員工樹立職業化意識，遵守職業道德；
-幫助學員增強責任意識和結果意識，提升敬業愛崗，積極進取的心態；
-助力員工培養職業化良好習慣，提升凝聚力與忠誠度；
-打造積極主動、結(jie)果導(dao)向、敬業(ye)愛崗(gang)、團結(jie)協作(zuo)、不(bu)斷成長(chang)的職業(ye)化團隊。

【課程受眾】新員工

課程大綱：
第一章、職業化之重
第一節、 職場從業者務必搞明白的兩個問題
1、要不要成長進步？
2、如何才能成長進步？
①職場學習“721”法則
②基層員工要努力把事情做正確
③管理者要正確地做事情
④領導者要做正確的事情
第二節、 正確認識職業化
1、什么是職業化？不職業化會怎么樣？
【案例】最牛女秘書
2、職業人士基本法則
①認清角色身份和學會保護自我
【案例】為什么他們下班不回家？
②厘清愿意做的事和應該做的事
【案例】“奶頭樂”理論
第三節、工作的真正意義
1、WHY:為什么而工作？
①自我成長最重要
②追求工作本身的成就感
【案例】體驗最高境界--心流
③自我價值體現
【討論】工作、職業還是事業？
【案例】“佛系”的李誕
2、WHO:為誰而工作？
①工作辛苦，不工作呢？
②為企業工作，更為自己工作
【討論】你“被休息”了嗎？
3、HOW:如何工作？
①職業化做事--職業化的1個中心與3個基本點
【案例】以客戶滿意為中心的各行各業
②了解企業，了解崗位
③認識職業、職場與職業生涯
【工(gong)具】職(zhi)業錨測試

第二章、打造職業化的心態
第一節、 態度能決定一切
1、 態度決定能力 
【案例】逃跑帝與最美媽媽
2、 心態決定生理 
【案例】蓬蓬裙計劃
3、 心態決定命運 
【案例】愛笑的人運氣不會太差
第二節、 盡在掌握
【案例】車禍未遂
1、 讓自己成為“家里人” 
【案例】過門的新娘
2、 向內看問題 
【案例】辭職到升職
3、 做問題的解決者 
【討論】沒有問題了會怎樣？
4、 當下即* 
【討論】你“出賣”過自己嗎？
第三節、 積極進取心態
1、 消極與積極
【案例】任正非講學習*
2、 關注圈與影響圈
【討論】您能控制哪件事？
3、 操之在我
【案例】蘭博基尼的由來
第四節、 責任結果心態
1、 結果最重要
①有價值  ②可衡量  ③能交換
【案例】為什么客戶不滿意？
2、 責任邏輯
①對自己及家人負責
【案例】請假七天的保姆
②對企業客戶負責
【案例】為什么選擇順豐？
③對職業生涯負責
【案例】刷馬桶的野田圣子
④對社會國家負責
【案例】最牛校長葉志平
第五節、 敬業愛崗心態
1、 全力以赴
①為什么要服從？不服從會怎樣？
【案例】彭蕾的*服從
②管理假設--領導是正確的
【案例】請給出你的答案
2、 敬業愛崗
①維護公司利益
②為客戶/公司保密
【案例】絕不泄密的工程師
第六節、 習慣心態
1、 習以為常
①思維定式
【討論】“女司機”開車技能差嗎？
②習慣決定命運
【案例】愛笑的人運氣不會太差
③由內而外的改變 *成長三層次：依賴→獨立→互賴
【討論】生命還是食物？
2、 怎樣養成好習慣？
【案例】為什么蘇“神”這么神？
①找出慣常行為，用新行為替代
【案例】共享單車----讓騎行成為一種習慣
②獎賞試驗
【討論】如何才能減肥成功？如何戒酒？
③找出暗示因素
五大習慣性暗示：時間、地點、情緒狀態、他人、后續動作
④制定計劃
發現習慣回路，開啟大腦自動循環模式
最好的核心習慣----運動
⑤職場好習慣
【案例】被潑水的李彥(yan)宏

新員工職業心(xin)態與素(su)養課程