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廣州(zhou)管理者角色(se)定(ding)位課程

課程背景： 
目前公司的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)，往(wang)往(wang)是半路出(chu)家，原來(lai)在(zai)基層專業(ye)崗(gang)位(wei)(wei)干(gan)(gan)得(de)不(bu)錯，擁有(you)不(bu)錯的(de)(de)技(ji)術(shu)或業(ye)務素質(zhi)，也不(bu)乏工(gong)作的(de)(de)熱情；但(dan)提(ti)拔到管(guan)理(li)(li)崗(gang)位(wei)(wei)后(hou)，不(bu)得(de)不(bu)面臨著角色(se)轉(zhuan)換的(de)(de)問題(ti)： 原來(lai)只要管(guan)好(hao)自己，現(xian)在(zai)要管(guan)好(hao)一(yi)個隊(dui)(dui)(dui)伍； 原來(lai)只要做(zuo)一(yi)件事(shi)情，現(xian)在(zai)要負(fu)責一(yi)攤子事(shi)情； 原來(lai)是聽人指揮，現(xian)在(zai)要不(bu)斷地(di)向上司請示(shi)、與同級(ji)商量，協調下級(ji)； 管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)角色(se)認知決定(ding)了管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)工(gong)作成(cheng)(cheng)效，因此，角色(se)定(ding)位(wei)(wei)準(zhun)確非常(chang)重要！ 他(ta)(ta)們過(guo)去(qu)都是企業(ye)的(de)(de)業(ye)務骨干(gan)(gan)和技(ji)術(shu)精英，但(dan)不(bu)代(dai)表他(ta)(ta)就是一(yi)名優秀的(de)(de)經理(li)(li)或者(zhe)(zhe)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)，如何幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們能更好(hao)的(de)(de)帶隊(dui)(dui)(dui)伍，提(ti)升團隊(dui)(dui)(dui)業(ye)績(ji)，成(cheng)(cheng)為一(yi)名優秀的(de)(de)經理(li)(li)人或管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)，首先應該幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們轉(zhuan)換角色(se)，清晰(xi)自己的(de)(de)定(ding)位(wei)(wei)認知能力，有(you)效提(ti)升管(guan)理(li)(li)技(ji)能。

課程大綱
第一篇    中層管理者的角色認知
第一章    重新認識管理
1、管理的目的
2、管理的定義
3、管理者在組織中的位置
4、經營的本質
5、經營與管理的關系
1）經營追求企業效益*化
2）管理追求效率*化
6、管理與領導區別

第二章    管理者角色認知
1、管理者的職責
2、優秀中層管理者畫像
3、管理者的角色定位
1）領導者：影響他人去完成工作目標
2）監督者：對員工行為進行適當的監督、考核
3）傳播者：對上級的決策傳達執行和團隊工作結果向上匯報
4）協調者：團隊之間的根據員工特質進行工作協調，確保目標完成
5）訓練者：通過訓練，幫助員工達到獨立完成工作的能力
6）執行者：對公司政策、制度、流程、工作目標的全力執行
7）調配者：為滿足工作需要，合理調配資源，達成目標
8）支持者：配合組織，提供人財物支持
4、管理者的核心能力
5、職業經理的領導能力模型
-中層干部：高處著眼，細處著手
6、部門經營者的資源觀
7、管理者考慮問題的四個維度
8、管理者必備素質要求
1）知識
2）能力
3）品格

第三章    常見的管理角色錯位
1、角色錯位一：民意代表——感情用事缺乏原則
2、角色錯位二：莊園地主——言行粗暴缺乏關懷
3、角色錯位三：勞動模范——事必躬親缺乏激勵
4、角色(se)錯位四：好(hao)好(hao)先(xian)生——得過且(qie)過缺(que)乏責任

第二篇    中層管理層的角色扮演
第四章    擔當好下級的角色
一、堅決執行——相信決策正確
       1、像軍隊一樣執行，沒有任何借口
       2、表態堅決執行，不失獨立思考
       3、逐步影響上級，促使采納建議
       4、勇于承擔責任，得到上級的信任
       5、做好對上級的六大價值定位
二、承上啟下—實現上級意圖
       1、承上啟下：付諸行動、確保結果
       2、上級給指令，做問題的終結者
       3、經常匯報，培養溝通的習慣
案例討論
       4、正確對待領導批評
       5、保護(hu)領導(dao)，維持希望

第五章    擔當好上級的角色
一、聚焦目標—拿結果
       1、抓住關鍵，精準發力
       2、重視員工參與，激發員工
       3、溝通激勵，善用表揚與批評
       4、高標準嚴要求才是對下屬的真愛
       5、績效考核與結果應用
       6、人才盤點與人才發展
二、育人為先———做好教練提升技能
       1、當教練不做警察
       2、不直接給答案，迫使員工深入思考
       3、隨人、隨時、隨地的培育
       4、辛苦在前，輕松在后
       5、做好對下屬(shu)的六大價值定位

第六章    擔當好同級的角色
一、縱橫捭闔——換位思考大局為重
       1、組織是戰略實現的承接機構
       2、像高層一樣戰略性思考
       3、從不同角度，學會換位思考
       4、避免本位主義
       5、打破部門墻
       6、做好同級間的八大價值定位
二、克己助人——目光長遠積累人脈
       1、感情投資，建立友誼
       2、秉承公心，真誠協作
       3、不過多地爭名奪利
       4、成人之美，無欲則剛
       5、將非技術能力上一個臺階
       6、用自己的軟影響力把事情做好
總結：課程重點知識回顧
1. 個人學習總結
2. 老師(shi)布置作業

柯建峰老師
l戰略與集團化組織重構智囊
l百億級組織與人才發展賦能專家
l韜慧咨詢技術導師
l建峰工作室創始人
個人擅長領域
v戰略規劃與落地系統
v組織變革與集團化管理
v薪酬績效體系設計
v人才發展體系設計
v企業文化體系重塑
從業經歷
1.華南三一重工                       人力資源總監
2.水貝珠寶集團                       人力資源副總裁
3.智聯招聘華南研究院                 咨詢專家顧問
4.韜慧咨詢/建峰工作室                創始人
個人優勢
柯建峰老師畢業于中南大學，長期在世界500強企業及國內知名企業任職人力資源高層崗位，有著豐富的人力資源管理與組織變革實踐經驗。2010年進入顧問行業，10+年顧問從業經驗，曾為家居、汽車、電力、家電、金融、智能裝備、新能源企業等多個行業的企業進行過全面的人力資源咨詢與培訓服務，擅于把握企業問題，提供精準解決方案，曾主導參與多家企業戰略規劃、薪酬激勵系統、績效管理系統及人才發展項目，項目成果屢獲企業好評。且在戰略規劃、組織設計、薪酬管理、績效管理、任職資格體系、人才發展項目設計等領域有較多成功案例！
授課風格 
?深入淺出，生動幽默；控場能力強，演繹獨到，喜與學員互動交流； 
?采用理論+實務+訓練的授課模式：以科學理論指導實踐，結合中國企業管理現狀，以經驗或案例呈現實務；
?以技能訓練強化理論與實務的結合，塑造正確的行為； 
?能根據學員水平調整授課策略，按需實施教學，亦能簡單易懂； 
?能現場為學員答疑解惑，即時解決學員問題或深入啟發學員解決問題的邏輯思路或策略。
金牌課程
戰略與文化類（工作坊形式）：
?《企業中期戰略規劃》
?《戰略解碼與高效落地系統》
?《企業文化體系重塑》
通用管理類：
?《中層管理者的角色定位與認知》
?《目標與計劃管理》
?《戰略性績效管理》
?《MTP管理者核心管理技能提升》
?《管理者的基本管理技能》
?《非人力資源經理的人力資源管理》
?《員工培養與激勵》
?《績效面談與輔導技巧》
人力資源管理專業類：
?《勝任力模型與人才盤點》
?《任職資格體系搭建》
?《關鍵崗位學習地圖》
?《崗位價值評價與薪酬體系設計》
?《企業激勵機制設計》
部分培訓/咨詢服務代表客戶
化工材料行業：華邦化學、元利化學、蘇博特新材料、先尼科化學、松井新材料、瑞豐新材、中福集團、特納玻璃
消費電子行業：若美電子、天麗電子、綠寶石電子、晶科電子
智能家居行業：好萊客、愛米高家居
生物醫療行業：焦點福瑞達生物
裝備制造行業：雷沃重工、三一重工、中車九方裝備、心連心裝備
新能源行業：科隆新能源、比克電池、億華通、博通新能源
其它行業(ye)：南(nan)(nan)方(fang)電網(wang)、翼鴻(hong)資(zi)產、呼和浩(hao)特公(gong)(gong)用公(gong)(gong)司、萬特電氣(qi)、立新塑膠、美樂(le)多飲品、光華鞋業(ye)、鄉(xiang)村基金(jin)集(ji)團、博潤(run)科技、智聯招(zhao)聘(pin)、深(shen)圳(zhen)人力(li)資(zi)源管理(li)協(xie)會(hui)(hui)、新鄉(xiang)青(qing)年企(qi)業(ye)家協(xie)會(hui)(hui)、安徽德隆集(ji)團、中電建、珠海(hai)人力(li)資(zi)源協(xie)會(hui)(hui)、鄭州(zhou)公(gong)(gong)交集(ji)團、河南(nan)(nan)電視臺、阿里(li)巴巴佛山(shan)區、海(hai)寧海(hai)務(wu)、南(nan)(nan)粵石化、廣(guang)州(zhou)南(nan)(nan)沙城建、廣(guang)州(zhou)人力(li)資(zi)源管理(li)協(xie)會(hui)(hui)、阿里(li)巴巴廣(guang)州(zhou)區......

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