課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
管理綜合能力課程
【課程背景】
基層管理者、班組長、優秀企業人作為企業中既要擔任執行、還要進行自我管理的關鍵角色;面臨當下VUCA及后疫情時代實情及所需;自我管理綜合能力修煉尤為重要;日常工作的過程中面臨繁瑣事務需要主次劃分故時間管理的技巧尤為重要,工作過程中為人處事的過程故人際管理與目標管理尤為關鍵,卓越自我塑造的過程中則更為關注自我行為習慣與心智情商的修煉;故自我管理本身從自身內外兼修的訓練,有效的人際管理認知提升、高效的目標管理分析解決處理問題意識扭轉;
本課程旨在(zai)通(tong)過(guo)學習,幫(bang)助員工提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)綜合自(zi)我(wo)管(guan)(guan)理(li)的閉環意(yi)(yi)識(shi)與(yu)能(neng)力,正確的看待員工的行為習慣(guan)與(yu)思考風格,掌握在(zai)工作中(zhong)(zhong)自(zi)我(wo)定位與(yu)有(you)效的管(guan)(guan)理(li)意(yi)(yi)識(shi);提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)自(zi)我(wo)管(guan)(guan)理(li)塑造(zao)與(yu)分(fen)析解決問題的管(guan)(guan)理(li)思維與(yu)閉環管(guan)(guan)理(li)能(neng)力;通(tong)過(guo)課上生動(dong)的案例引導(dao)意(yi)(yi)識(shi)認知的提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng),通(tong)過(guo)趣味的互動(dong)體驗疏導(dao)組(zu)織建(jian)設;由點到面;最終(zhong)讓管(guan)(guan)理(li)者在(zai)放(fang)松的狀(zhuang)態下得以成長(chang),在(zai)學習的氛圍中(zhong)(zhong)得以升(sheng)(sheng)(sheng)華
【課程收益】
幫助管理者提升認知,建立職業化管理者的理念意識
深度了解管理者所需的角色認知、自我管理認知等核心素養能力
塑造高效、團結、互(hu)愛、責(ze)任心、積極主動、懂得感恩與溝通的氛圍
【課程大綱】
導入:認知層:目標管理、形象管理,人際管理
一、卓越自我管理認知-做最好的自己
案例:【百歲人生】提升自我管理格局認知-正確看待新時代
1)自我管理的重要性與新時代管理者
2)六大案例感知“自我*”
①我的自律與*-*意識
②個人到群體號召-團結協作意識
③難忘的經歷-破冰
④自我管理的重要性-課題鋪墊
⑤五感啟示-面對人與事的邏輯
⑥撥洋蔥理論-思考邏輯
2、人際管理的自我認知
1)案例+工具:ABC理論(面對與人相處的認知邏輯)
2)面臨部門為人處事的前提假設-形象管理致勝更好的自己
案例:找青蛙與找馬
3)非暴力溝通
① 企業內常見溝通的障礙與誤區
② 做非暴力溝通習慣的溝通法則
工具:SCQA,STAR ,基于DISC解析
③ 心理習慣在溝通解決問題中的應用
④ 良好職業習慣養成
3、自我管理意識
1)自我管理力
① 自我管理角色的重要維度與晉階意識
2)人際管理為人處事上下同級的知彼解己
工具+測試+案例:DISC診斷
案例:班組小王情壓波動難忘的記憶
3)自我管理卓越人的六大角色參考
案例:六大角色參考及拆解建議
互動:感恩墻的啟示
二、目標管理底層邏輯
1、目標管理與執行教練啟示
1)教練式管理與NLP管理教練
工具習慣:教練式問話
2)*冰山模型及移動互聯網時代下企業的啟示-形象管理的緣由
工具:海氏法發現自我內需
表單:目標計劃表-為自我目標建立計劃
互動:蒙眼扔球-了解人際管理的緣由
三、自我閉環管理知識
案例:*
1)目標管理的意義:千斤重擔與人人
2)管理者七大能力要求與一般職責參考
工具:PDCA精進
啟示:羅伯特高效議事規則
3)自我目標管理-素養、思維、溝通、重點關注是什么-內外兼修
① *良好習慣與高效能規范團隊-從個人目標到團隊目標
② 目標管理素養為先-夯實底層素養
③ 目標管理與執行溝通的關鍵-達克效應
④ 目標管理思維模型-思維塑造
⑤ 目標管理重點方向-目標制定、分解、實施、評估復盤-明晰目標管理重點方向
案例:做一個對目標積極主動的員工-遇到更好的自己(讓下屬帶著目標工作)
4)目標管理的常用重點關注方向角度(管理者的識人知己)
工具:厘清BSC與KPI、OKR
5)將目標轉化為計劃
工具:OGSM
修煉層:心智管理,時間管理,行為管理
案例:左右腦的啟示-打破固有思維,大腦越用越靈活-做敏捷型思維的企業人
一、問題分析解決流程與工具
1、慣性思維-心智緣由
案例:乘電梯的啟示
2、化固化思維破猜疑思考工具-六頂帽子打破“班后會議*的發言人”-人際特點
互動:*六項思考帽實景練習應用
3、時間管理
細化工具:詳細解讀并頭腦風暴找出現行問題及初步解決思路
工具:5W2H,魚骨圖,四象限,GROW等
案例:高效能企業人的七個建議及15條良好習慣+馭風男孩
互動:社會情景劇
4、行為管理所需及所懂的“*”工作法
1)*詳細解讀
工具:TPO原則
2)*指導建議及糾偏
工具:SDS與PREP
5.總結回顧與分享(xiang)
管理綜合能力課程
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已開課(ke)時間Have start time
- 于濱
管理能力內訓
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