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卓越領導技能躍遷課程

 

【課程背景】

中層管理者作為企業經營發展中的重要資源和中流砥柱，是企業發展和承上啟下的橋梁。然而大多數的中層管理者都是從基層員工實干上來的，他們專業技術過硬卻缺乏管理團隊的意識和技能。對于他們來說，想管不會管、想管不敢管、想管管不明白，成為令這些管理者夜不能寐的夢魘。也正因如此，許多中層管理者把自己的影響力越做越小，工作時畏首畏尾，不敢擔當、不敢決策、空喊口號，反而沒有了他們做骨干員工時的自信和風采。是這些管理者“升了官”就變了嗎？當然不是！究其根本原因，是因為這些管理者缺乏領導力意識與技能造成的。雖然他們屁股坐在了管理者的位置上，可腦袋還是個小員工的思維方式。如何幫助中層管理者學習和培養管理技能，助力他們實現從“實干者”到“管理者”的華麗轉身？這其中有兩大技能不容小覷。第一，是領導力；第二，是溝通能力。

本培訓從幫助管理者認識領導力、學習領導力和掌握領導力三個層面進行深入的學習，最終實現幫助管理者掌握*領導力這一有利的領導力抓手。同時，對于管理者的影響力有效體現——溝通表達能力，從底層邏輯剖析到話術規范與實操練習，均進行充分的學習與演練，最終實現讓管理者“想清楚、說明白”和“能說、敢說、會說”的培訓效果。

 

【課程收益】

1、使學員正確認識中層管理者的角色及職責；

2、提升學員的對領導力的認識與理解，幫助他們掌握*領導力這一有力抓手； 

3、使學員掌握在管理溝通中的技巧和話術，做到“能說、敢說、會說”。

 

【課程對象】

中高層管理者、需要提高領導力人士

 

【課程大綱】

開場+破冰+導入

1、團隊組建與展示 

2、本課學習方法明晰

 

如何實現從員工到管理者的華麗轉身

1、管理者的痛苦與痛苦周期 

2、職場人士的技能演變與升級 

1) 員工層的技術技能 

2) 中層管理者的人際技能 

3) 高層管理者的概念技能 

3、管理者的能力發展曲線 

4、中層管理者的兩大核心任務 

5、故事討論：新娘和媳婦兒的區別

 

*領導力模型之 識己與識人

1、互動游戲：你是一個怎樣的人？ 

2、五步識己法 

1) 自我初判斷 

2) 天性測評 

3) 內在價值觀分析 

4) 外顯性格分析 

5) 對角線原理 

3、個人練習：快速識人

 

*領導力模型之 謀事與匹配

1、*領導力模型的基本原理 

2、將不同的事情劃分顏色 

3、人與事的匹配 

4、團隊練習：基于*領導力的事務管理 

1) 年度整體工作規劃 

2) 年會的設計與籌辦

 

溝通的三要素

1、溝通不暢的原因 

2、傾聽，如何讓別人知道你真的在聽 

3、確認，你真的聽懂了嗎？ 

4、表達，基于人性滿足和性格差異的溝通 

5、DISC人格特點與溝通策略 

學習活動：游戲-猜數字

 

管理者應如何 敦促批評他人

1、面對批評的四種正常反應 

2、面對被批評時如何溝通 

3、批評他人的溝通模型——三明治模型 

4、批評他人的溝通模型——BEER模型 

5、批評他人的十二個句式 

學習活動：假設下屬最近工作失誤頻繁，與其溝通

 

管理者應如何處理沖突

1、沖突的意義 

2、產生沖突的原因 

3、降低沖突烈度的方法 

4、與人分歧時，應該如何表達 

5、與上司意見不一致，如何表達 

學習活動：你與張總就裁員問題意見不一致，怎么表達

 

管理者應如何說服他人

1、說服他人的誤區 

2、說服的利己思考和利他表達 

3、說服的原理 

4、說服的三種方法 

學習活動：說服房東不要給你漲房租

 

知識復盤與收獲分享

1、課程知識點復盤 

2、課程收獲圣誕樹 

3、學員分享

 

卓越領導技能躍遷課程