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內訓師演講表達課程

課程目標：
1、學員掌握基礎授課技能；
2、建立學員授課信心；
3、了解基本(ben)課程開發設計方法。

第一天訓練
課程目標：
1、激發學習興趣；
4、建立開放態度全情投入；
5、了解基本課程開發設計方法；
6、克服心理壓力，掌握演講授課各階段處理重點；
7、了解思想模式，懂得自我管理。
課程大綱：
一、課程介紹
1、導論
-講師自我介紹
-課程目標
-課程結構
-課程重點
-約法三章
2、學員心聲
-自我介紹個人期許
二、課程開發設計基礎
1、培訓需求分析
-培訓需求調查的內容
-培訓需求調查的方法
-培訓需求分析四原則
3、培訓課程設計
-設定培訓目標
-確定培訓資源
-選擇培訓方法
-選擇視聽工具
4、培訓課程開發
-組織課程內容
-編寫教材資料
-課程試講與評估
-課程補充與修改
三、成功的授課
1、主觀看法
5、時間壓力
6、人格模式
-人格模式圖
-授課進的四怕
7、成功授課三個階段
四、自我管理
1、開心金庫
8、思想模式
9、預演未來
五、宣導作業
1、作業要求
-布置三分鐘授課作業（隨機抽取新員工培訓課程片段）
10、課程回顧
六、晚自習
1、演講表現錄像回放
11、作業準備

第二天訓練
課程目標：
1、了解理性了解和感性認知；
8、了解收集資料的重要性和方法；
9、了解建立講師威性的方法和技巧。
課程大綱：
一、三分鐘作業發表
1、發表作業的程序
-練習“開心金庫”
-出場心態調整
-開始的第一句話
-演講完后填寫B表
2、討論與報告
-B表二十分鐘分組研討
-選代表發表
二、課程結構
1、理性了解與感性認識
-講師示范活動
-四種不同的課程結構
3、如何做到理性了解與感性認識
-什么是理性了解
-什么是感性認識
-理性了解與感性認識相結合
-課程準備時的要點
三、建立講師的威信
1、信任互動活動
-進行活動
-總結
4、如何建立講師威信
-同理心建立
-卓越講師的條件與特質
-成人學員喜歡的課堂氣氛
-講師的魅力
四、學員背景
1、為什么要了解
-了解學員狀況
-便于調整進度
-有利于有的放矢
5、了解的方法
-推薦表
-訓前作業
6、了解的目的
-掌握學員的需求，調整課程
-了解學員的特長
-有利于掌控場面等
7、了解的好處
-利于雙向溝通
-減少難纏學員
-提問方式靈活
8、了解的內容
-人數多少
-年齡、性別
-教育程度、工作經驗
9、總結

第三天訓練
課程目標：
1、了解和掌握針對個人和團體的不同提問方法的技巧；
10、明白激發學員參與，獲得反饋的重要性及方法；
11、懂得辨認難纏學員及相應的處理方法。
課程大綱：
一、五分鐘作業發表
1、作業發表
-作業發表規則
-5分鐘發表
-填寫C、D表
2、小組討論發表
二、提問技巧
1、一般提問技巧
-提問技巧說明
-提問技巧舉例
3、特殊提問技巧
-特殊提問技巧說明
-特殊提問技巧舉例
-特殊提問技巧演練
4、提問技巧的作用
三、激發參與、反饋
1、單向溝通、雙向溝通
-單向溝通、雙向溝通概念
-單向溝通、雙向溝通利與弊
5、激發參與
-重要性及方法
6、反饋
-重要性及注意事項
四、處理難纏學員
1、處理難纏學員
-辨認難纏學員的行為
-難纏學員的心理分類
-難纏學員的處理方法
-面對難纏學員的自我情緒調整
五、課程總結
1、課程回顧
7、結束語

內訓師演講表達課程