課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
年輕團隊培訓
【課程背景】
是什么導致新生代員工一言不合就離職?
面對年輕化的團隊,如何更好地營造良好的團隊氛圍?
是什么讓您的團隊戰斗力明顯下降?激情不在?
是什么讓員工不愿挑戰高難度目標,遇到問題總是找借口?
不管您如何強調團隊合作精神,團隊成員之間的“本位主義”仍有增無減,在業績與競爭的壓力下,難以發揮更高的團隊作用……
時代在變遷,個性鮮明、崇尚自由的新生代員工逐漸成為職場主力軍,企業若想基業長青,便要去了解新生代員工的行為方式和心理特點,采用與時俱進的管理方式來真正撬動團隊源動力。在新新人類心中,被尊重、被信任、被鼓勵尤為重要,管理者需要學會用彼此平等、相互尊重的態度對待他人,用有效的溝通方法、鼓勵技巧及賦能式表達方式,激發團隊成員內在動力,為自己和他人賦能。
新生代(dai)團隊賦(fu)(fu)能(neng)(neng)式(shi)管(guan)(guan)理課程,以阿德勒心理學(xue)理念為理論來(lai)源,結(jie)合講師多年在互聯(lian)網大(da)廠的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)培(pei)訓體(ti)系(xi)搭建經(jing)驗(yan),通過體(ti)驗(yan)式(shi)教學(xue)活(huo)動及行動學(xue)習促(cu)動技(ji)術(shu),幫助參與者了解(jie)如何在職(zhi)場(chang)創建相互賦(fu)(fu)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文化(hua)。松(song)下幸之(zhi)助曾提出“企(qi)業(ye)即人”,人盤活(huo)了,事就對(dui)了。對(dui)團隊成(cheng)員來(lai)說,任何積極或(huo)者消極行為背后都(dou)存在著某種信念,而對(dui)這(zhe)種信念的(de)(de)(de)(de)理解(jie)和尊重才能(neng)(neng)做(zuo)到真正的(de)(de)(de)(de)心與心的(de)(de)(de)(de)連接,促(cu)進成(cheng)員間的(de)(de)(de)(de)協(xie)作配合,從而形成(cheng)統一的(de)(de)(de)(de)價值觀和強大(da)的(de)(de)(de)(de)凝聚力。新生代(dai)團隊賦(fu)(fu)能(neng)(neng)式(shi)管(guan)(guan)理課程從個體(ti)心理學(xue)角度出發(fa),結(jie)合中國職(zhi)場(chang)情境,嵌入互聯(lian)網營(ying)銷鐵軍的(de)(de)(de)(de)諸多成(cheng)功(gong)管(guan)(guan)理案例,落(luo)地實操可復制,由心智模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)升級(ji)帶(dai)來(lai)管(guan)(guan)理效能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)改善,最終達(da)成(cheng)更具挑戰的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理目標!
【課程收益】
了解90后/95后新生代員工的行事風格、個性特點、心理需求;
如何與新生代員工進行有效溝通并推動組織績效達成;
不同職涯階段員工的輔導、激勵方式,互聯網大廠銷售團隊成功案例分享;
如何通過情緒密碼的內觀修煉,用穩定狀態專注于問題理性解決;
如何根據員工差異化特點進行有效任用,使其因為價值感的突顯而產生團隊歸屬感;
如何做好業務管理,開好“三會”,定目標、追過程、拿結果;
讓管(guan)理者管(guan)理新生代不再迷茫!提供(gong)管(guan)理系統引導(dao)工具,拿來就用!
【課程對象(xiang)】企業(ye)中層管理(li)者、儲(chu)備管理(li)人員(yuan)、一線管理(li)人員(yuan)、直(zhi)線經(jing)理(li)/主(zhu)管
【課程大綱】
一、新生代員工(90/95后)特點分析
新生代員工引發的管理挑戰
新生代員工管理的誤區
新生代員工的成長背景分析
新生代員工的心理需(xu)求分析
二、管理者角色認知
管理者對“管理”的認知
團隊管理痛點及目標分析
教學活動:共創賦能式管理GPS導航圖
常見的管理角色錯位;
管理者的能力模型;
一句話定義管理的本質;
領導方式的時代變遷:從垂直領導時代到橫向領導時代
管理者對“自身風格”的認知
領導風格辨析
教學活動:“管理風格,你是哪一種?”
和善與堅定并行
三、管理者知己解彼
1、員工性格特質分析
解析性格、識人善用
教學活動:動物世界
團隊畫像、對鏡自照
心理繪畫:噩(e)夢型(xing)&夢想型(xing)團隊
四、管理者高效溝通
1、反饋輔導
積極反饋
啟發式提問
教學活動:“命令說教”與“教練式提問”體驗式活動
培養輔導:新/中/老三類員工的分類輔導
研討實操:阿里輔導四字方針、ORID聚焦式會話
2、傾聽
有效傾聽四步法
五、管理者點燃激勵
1、點燃鼓勵三部曲
教(jiao)學(xue)活動:“表揚與鼓勵(li)”體(ti)驗式(shi)情景(jing)模擬(ni)、“好感貌”鼓勵(li)模型(xing)演練
六、管理者情緒修煉
1、情緒認知
阿德勒“想法-感受-行動”三圈如何構成私人邏輯
教學活動:情緒圖譜解讀共創
粗暴式管理之殤
教學活動:“能力巨人”體驗式活動
情緒從哪里來
教學活動:“掌中大腦”引導式互動
2、情緒化解
情緒調節
教學活(huo)動(dong):“暫(zan)停式(shi)調(diao)節法”共創
七、管理者業務管理
1、定目標:目標的制定與拆解;
SMART原則
教學活動:團隊共創制定符合SMART的目標
目標分解與布達
案例剖析:互聯網名企業務團隊目標拆解布達的常見方式
2、追過程:早啟動\\晚分享\\中跟進;
3、拿結果:復盤會\\培訓會\\分享會;
教學活動:“三(san)會”的情境(jing)實操演練(lian)
八、管理者有效授權
授權必要性的四大表現
如何進行有效授權
布置任務五步法
教學活動:“授權五步法”結合情境1V1對練反饋
九、高效能團隊建設
1、精準選才:
人才畫像
行為面試法STAR法則
教學活動:“STAR”法則情境式角色扮演
保留激勵-團隊文化建設的三種形態:
思想團建
目標團建
生活團建
案(an)例分析(xi):互聯網名(ming)企在團隊建設方面的經典案(an)例剖析(xi)
年輕團隊培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 曹凌豫
團隊管理內訓
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