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全域市場洞察課程

課程大綱
引子：
從一組數據，看企業基業長青之道
有何啟發？

第一部分：區域市場洞察與研判分析
一、全域市場洞察的思想基礎
1、全域市場洞察的思想核心
2、全域市場洞察的基礎
案例：洞察市場，業績飛揚
二、全域市場洞察之市場與營銷環境
1、市場分析
2、營銷環境的性質
3、市場營銷環境分析
工具：波特五力分析
三、全域市場洞察之消費者市場與消費者行為分析
1、消費者市場
2、影響消費者購買行為的因素
3、消費者購買決策過程
工具：STP分析
四、全域市場洞察之競爭分析與競爭策略
1、競爭者分析
2、競爭優勢理論
3、四種競爭戰略
工具：波士頓矩陣分析
五、全域市場洞察之市場分析
1、為什么要進行市場細分？
2、市場細分的標準與原則
3、目標市場的選擇
4、市場定位
工具：市場分析模型
案例：某公司的市場洞察及市場定位過程
六、全域市場洞察之客戶關系管理
1、客戶的層次
2、客戶保持率提高對于企業的影響
3、客戶管理的目標
4、客戶管理的目的
5、客戶管理的規劃與流程
工具：大客戶數據卡
模型(xing)：商業關(guan)系(xi)金字塔(ta)

第二部分：全域市場洞察下的營銷組合策略制定
一、產品策略
1、產品整體概念
2、產品組合策略
3、產品生命周期
4、新產品開發
5、品種規劃
6、產品定位及組合
7、產品的生命周期管理
模型：產品生命周期
系列案例：產品創意，來自于市場及跨行業等
二、品牌策略
1、品牌的含義
2、品牌模型
3、品牌的價值及品牌力
4、品牌形象
5、品牌決策
系列案例：品牌設計，區隔于競爭對手
三、價格策略
1、有效定價的基本程序
2、影響價格的主要因素
3、定價的基本方法
4、定價策略
系列案例：定價，是一門藝術
案例討論：市場上賣的最好的產品具有哪些特點？
四、通路策略
1、渠道的選擇
2、渠道的管理
3、渠道的整合與創新
系列案例：市場洞察，跨界渠道創業績
案例：渠道設計，要考慮這些因素
五、促銷策略
1、溝通過程和促銷組合
2、廣告策略
3、營業推廣
4、人員推銷
5、公共關系
模板(ban)：基于(yu)人性的促銷策略設計

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