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團隊工作關系培訓

課程背景
*類型理(li)(li)論簡介 類型觀察(cha)理(li)(li)論可(ke)(ke)(ke)上(shang)溯到(dao)(dao)近百年前。瑞(rui)士心理(li)(li)學家(jia)榮格(ge)第一(yi)(yi)次指出(chu)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為并不是(shi)隨機無序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，實際上(shang)是(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)預測(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，同(tong)(tong)時(shi)又是(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)分(fen)類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為是(shi)由于我(wo)們(men)(men)(men)在(zai)執(zhi)行大(da)腦功能時(shi)有不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)偏好，而(er)(er)這(zhe)(zhe)(zhe)些不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)偏好構(gou)成(cheng)(cheng)(cheng)了我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人格(ge)，伴隨著我(wo)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)生。這(zhe)(zhe)(zhe)些偏好在(zai)我(wo)們(men)(men)(men)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)早期便(bian)已形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)，成(cheng)(cheng)(cheng)為構(gou)筑我(wo)們(men)(men)(men)人格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最基本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要素(su)。按照榮格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)論述，這(zhe)(zhe)(zhe)些偏好就成(cheng)(cheng)(cheng)為我(wo)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)生中(zhong)對(dui)人、對(dui)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要取向(xiang)。 1923年，榮格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)著作(zuo)英文版(ban)出(chu)版(ban)，Katharine Briggs就把她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)放在(zai)了一(yi)(yi)邊，開始專心致志研究(jiu)榮格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)著作(zuo)。和(he)她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)兒Lsabel Briggs Myers一(yi)(yi)起，整整用(yong)了20年時(shi)間，通過不斷地(di)觀察(cha)，開發(fa)更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)來(lai)(lai)測(ce)(ce)量(liang)(liang)人們(men)(men)(men)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)些不同(tong)(tong)。第二次世(shi)界大(da)戰爆(bao)以(yi)后，她(ta)們(men)(men)(men)看(kan)到(dao)(dao)很多(duo)人走出(chu)家(jia)門(men)，走上(shang)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)。但是(shi)他們(men)(men)(men)注(zhu)意到(dao)(dao)，許多(duo)人所做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)和(he)他們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性格(ge)并不一(yi)(yi)定匹配。于是(shi)，這(zhe)(zhe)(zhe)兩(liang)位(wei)女(nv)士便(bian)在(zai)一(yi)(yi)起設計了一(yi)(yi)份心理(li)(li)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)量(liang)(liang)表(biao)來(lai)(lai)測(ce)(ce)量(liang)(liang)人跟人之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)些不同(tong)(tong)。這(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)現在(zai)我(wo)們(men)(men)(men)知道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*。 今天，*是(shi)世(shi)界上(shang)應用(yong)最廣泛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)(li)測(ce)(ce)試工(gong)具之一(yi)(yi)。按照它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)版(ban)商CPP統(tong)計，2010年就有200多(duo)萬人在(zai)使用(yong)*，而(er)(er)且這(zhe)(zhe)(zhe)份量(liang)(liang)表(biao)已經(jing)被翻譯成(cheng)(cheng)(cheng)二十多(duo)種語言。 *的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)方(fang)向(xiang)包括： n個人性格(ge)探(tan)索與發(fa)展 n團隊合(he)(he)作(zuo) n職業生涯發(fa)展 n組(zu)織發(fa)展 n培訓與教(jiao)育 n婚姻咨(zi)詢 n多(duo)元文化融(rong)合(he)(he)

課程目標
學員若能應用在本課程所學的，便能夠： 
描述團隊工作關系的要素和結構 
理解人與人之間為何存在差異，以及存在怎樣的差異 
運用一些關鍵技巧來處理差異 
調整自己的溝通方式和工作方法以便和他人更好地合作 
維(wei)持團隊內部融洽的工作關系

課程大綱
學習目標：
在本課程中，你將會學習以下課題
團隊工作關系的構成要素
了解*的基本原理
對自我性格偏好及人際差異進行探索
理解差異并通過改善溝通提高團隊績效
分析(xi)團隊的性格特點并有效地管理團隊

第一章 自我探索與了解他人 
第一單元 個人與團隊
1. 什么是團隊工作關系？
團隊工作關系的定義
團隊工作關系的構成
團隊工作關系的基礎
2. 良好的團隊工作關系所帶來的益處？
第二單元 認識*
1. *的概述
*是什么?
*的起源與發展
2. *的作用
3. *的應用方向
4. *測試
第三單元 *與自我認知
1. 偏好
什么是偏好
偏好的意義
2. *的4個基本維度
E外向 - I內向
S感覺 - N直覺
T 思考 - F情感
J判斷 - P感知
3. 有趣的類型揭示（雙維度分析）
性格與氣質
性格與態度
性格職業興趣
性格與領導風格
4. *的16個類型解析（4維度）
第四單元 差異探索
1.個體存在什么差異
2.差異(yi)的積極意義(yi)

第二章 團隊工作關系
第五單元 *與團隊管理
1. *對團隊管理的作用
2. 溝通能力
團隊溝通中因個性引發的典型沖突
團隊溝通改善
溝通方程式
案例分析：“溝通不暢的上下級”
3. 解決問題與決策的能力
解決問題與決策中因個性引發的典型沖突
解決問題與決策改善
Z模式（SNTP）
案例分析：“難以達成共識的工作團隊”
4. 團隊管理
什么是團隊類型表
如何使用團隊類型表
團隊類型互補理論
團隊領導與成員關系
團隊成員間關系
案例分析：經理與他的工作團隊
5. 問與答

團隊工作關系培訓