課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
華為營銷團隊建設培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
華為營銷團隊建設培訓
課程背景
狼(lang)(lang)(lang)的(de)(de)(de)(de)一生,是(shi)戰(zhan)斗(dou)的(de)(de)(de)(de)一生,戰(zhan)斗(dou)是(shi)狼(lang)(lang)(lang)的(de)(de)(de)(de)生存基調,賦予了狼(lang)(lang)(lang)強(qiang)悍(han)、智(zhi)慧、頑強(qiang)的(de)(de)(de)(de)品(pin)性,而這(zhe)正是(shi)成功的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)人(ren)員必備的(de)(de)(de)(de)品(pin)格。將狼(lang)(lang)(lang)性文化(hua)深入(ru)骨髓,發(fa)揮到(dao)*的(de)(de)(de)(de)華(hua)為(wei),是(shi)一個(ge)創造奇(qi)跡的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)。自1988年創立以(yi)來(lai),華(hua)為(wei)以(yi)爆炸的(de)(de)(de)(de)速度(du)成長(chang)為(wei)世界通信(xin)行業(ye)領頭羊(yang),2017年,銷(xiao)售收入(ru)已經突破(po)6000億元。華(hua)為(wei)人(ren),是(shi)一群眼睛泛著綠光的(de)(de)(de)(de)狼(lang)(lang)(lang)群。他(ta)(ta)們(men)瘋(feng)狂掠(lve)奪人(ren)才,形(xing)成了一支(zhi)巨大而高素質的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)斗(dou)團(tuan)隊;他(ta)(ta)們(men)“勝(sheng)則舉杯(bei)相慶,敗(bai)則拼(pin)死相救”,團(tuan)結起(qi)來(lai),戰(zhan)無不(bu)(bu)勝(sheng),攻無不(bu)(bu)克;頭狼(lang)(lang)(lang)任正非是(shi)位(wei)極(ji)富傳奇(qi)色(se)彩(cai)的(de)(de)(de)(de)電信(xin)大佬,他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)身上有著土狼(lang)(lang)(lang)、軍人(ren)、硬漢(han)、戰(zhan)略家等等各種光怪陸離的(de)(de)(de)(de)色(se)彩(cai)。本課程陳銳老師將帶(dai)你一起(qi)揭開華(hua)為(wei)神秘的(de)(de)(de)(de)面紗,逐一將華(hua)為(wei)狼(lang)(lang)(lang)性營(ying)銷(xiao)文化(hua)解碼。
課程收益
1.通過對華為狼性文化的深度解讀,理解狼性文化精髓,讓學員在價值觀上經受一次真正的洗禮,從華為的市場開拓經驗中真正汲取營養,徹底改變自己的思維模式和思想觀念
2.學習狼的精神,學會打造一支目標精準執行力強的狼性團隊
3.掌握銷售業績提升和營銷執行管控的核心策略和關鍵步驟,為狼性營銷團隊提供最實戰的策略和方法
4.商戰如(ru)(ru)戰場(chang),如(ru)(ru)何讓營銷(xiao)精英充(chong)滿激情(qing)沖(chong)鋒陷陣攻克一(yi)個又一(yi)個市(shi)場(chang)高地?作(zuo)為營銷(xiao)管理者(zhe),如(ru)(ru)何把(ba)銷(xiao)售團隊(dui)里的“羊(yang)”快速變成“狼”,以給自己、團隊(dui)和(he)企(qi)業創造更大(da)的效益
課程對象:
總經理、銷售總監、運營總監、區域總監、培訓總監、銷售經理、運營經理、區域經理、培訓經理、中高層主管等
課程特色:
陳銳老(lao)師語言幽默詼諧,讓學員在輕松愉悅中(zhong)和團隊(dui)訓練中(zhong)打造狼性營銷團隊(dui)。結合陳銳老(lao)師二十來年(nian)實(shi)業及咨詢(xun)雙重職業經(jing)(jing)歷(li)(li),課(ke)程(cheng)案例均為老(lao)師親(qin)身(shen)經(jing)(jing)歷(li)(li),真實(shi)性與可操作性強。并通過課(ke)堂講授(shou)+案例分(fen)析+視(shi)頻分(fen)析+小組(zu)討論+互動演練,讓學習過程(cheng)生動化(hua)。
課程大綱
第一部分 華為狼性文化解讀
一、華為簡介
1、華為的過去、現在和未來
2、華為的業務構成簡介
3、華為全球化組織
4、華為狼性文化形成的啟發
5、華為的基本法剖析
【案例分析與互動】通過拜讀任先生文章,了解華為文化內涵。讀創始人的文章,能了解企業的管理文化,引導學員閱讀《華為的冬天》《我的父親母親》等經典文章,了解華為背后深層次的狼性文化源頭
二、何為狼性文化
1、狼的特征
2、狼性企業文化特點
3、深度解讀
4、多角度多方位沉淀狼性文化
三、企業價值觀與企業文化關系
1、企業價值觀、愿景和使命
2、價值觀如何深入人心形成一種文化
3、價值觀牽引出狼性文化
4、“開放”的大局觀管理文化
5、“妥協與灰度管理”
6、“全力以赴、成就客戶”的價值觀
7、“爭先創優,善于創新,敢于拼搏”的文化
8、“以客戶為中心,以奮斗者為本”的狼性文化
【案例分析與互動】“唯有文化生生不息”,企業文化是企業的靈魂,貴司所遇到的企業文化好的一面和不足之處,如何改善?如何讓良好的習慣沉淀成*的企業文化
四、以客戶為中心的狼性文化
1、以客戶為中心是企業存在的*理由
1)如何正確認識客戶需求與客戶期望的關系
2)關注客戶/用戶需求的細分
3)客戶需求的本質:“價值、易用、方便、可靠”
4)認識不同需求的結果,產生需求的根源決定結果差異
2、以客戶為中心的組織與文化
1)如何建立滿足“以客戶為中心”的運作組織
2)建立以客戶為中心的基層產品開發和客戶服務流程
3)如何面對市場高歌猛進和危機到來
4)如何看待客戶的利益?關注客戶、員工、股東利益的平衡
5)打造讓客戶感受到“尖叫與驚奇”的組織文化和“一致性*體驗”
6)堅持基于客戶導向、持續創新、合作共贏、管理改進
【案例分析與互動】
1、案例分享:通過華為客戶接待案例,分享華為在對待客戶上面有什么獨到之處
2、現場演(yan)練(lian):華為一線市場人(ren)員客戶拜訪和交流。根(gen)據老師給出的背景(jing)和角色,由學員現場演(yan)練(lian),并(bing)從中(zhong)體會課(ke)程中(zhong)學到的相關知識和技能
第二部分 華為狼性營銷團隊建設
五、華為狼性營銷團隊的組建和人才選拔
1、何為狼性團隊,團隊的基本定義
2、團隊的基本要素
3、高績效團隊的七個特征
4、華為選拔人才的秘訣
5、團隊的核心,團隊的靈魂-頭狼的重要性
【案例分析與互動】根據華為人才梯隊建設的基本規則,談談大家在工作中如何選拔人才并保持組織活力和延續性
六、華為狼性營銷團隊的運作
1、團隊的發展階段
2、團隊的領導
3、團隊的愿景和目標
4、團隊的規范和紀律
5、問題的解決和對策
6、團隊成員的溝通和沖突
7、團隊成員的風格
【案例分析與互動】
現場互動分享1:華為XX省電信網絡設備投標項目組的運作
現場互動分享2:華為XX省代表處XX客戶群系統部的組織運作
根據老師給出的背景信息,由學員現場給出相應的團隊組織運作策劃方案,并上臺分享
七、華為狼性團隊管理方法
1、用正確的團隊管理模式來牽引狼性
2、營銷隊伍的組織與市場劃分
3、銷售隊伍的目標設計
4、關鍵的銷售業務流程
5、華為銷售組織管理原則
6、狼性營銷團隊的績效管理和激勵
【案例分析與互動】
案例分析1:這樣的員工該不該獎勵
案例分析2:一個基層主管的困惑
根據華為狼性團隊的績效管理原則,對華為一線辦事處的實際案例予以分析,并聯系學員自身實際給出相應的解決方案
八、狼性銷售團隊人員能力的提升
1、營銷人員的成長路徑
2、華為大客戶銷售技巧訓練
3、優秀銷售人員的幾個維度
4、華為銷售人員的培訓體系
【案例分析與互動】從華為新員工培訓體系中,貴公司能夠學到什么
九、華為狼性團隊文化的塑造
1、堅持團結合作、集體奮斗的團隊文化,不搞個人英雄主義
2、勝則舉杯相慶,敗則拼死相救--營造上下同欲,力出一孔的團隊合作氛圍
3、有效溝通-倡導開放平等的團隊溝通氛圍
4、居安思危-向團隊成員灌輸強烈的危機意識
【辯論賽】
華為強調集體主義,會不會扼殺員工的個性和創造力
選(xuan)出兩(liang)個(ge)小組(zu)進行辯(bian)論,然后各小組(zu)發表感想(xiang),最后由老師作總結
華為營銷團隊建設培訓
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