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團隊構成課程

【學員對象】
公司高層、各部門負責人、中基(ji)層干部、后備(bei)干部、人事(shi)部主(zhu)管專(zhuan)員(yuan)等管理(li)人員(yuan)

【課程大綱】
一、學員破冰與鐘老師分享感受
1、學員破冰游戲與分組競賽
2、鐘老師分享：課前與部分學員溝通要點，對受訓企業調研的觀感。
3、學員分享與老師點評：部分學員的團隊管理困惑，受訓企業優秀干部的團隊管理案例。
4、老師分享自己管理員工的感受，讓學員認識本次培訓的作用。
5、受訓企業高層分享：本企業團隊管理存在問題，以及對本次培訓期望。
6、老師介(jie)紹本課(ke)程內容與授(shou)課(ke)方(fang)式的特(te)色，增(zeng)加學員對本次(ci)課(ke)程的興趣(qu)。

二、團隊管理的困惑與價值
1、團隊構成的五個要素
看圖片與學員分享：團隊與群體區別在哪里？
看視頻總結：團隊與群體六個區別。
團隊構成的五個要素（圖片）。
2、優秀團隊的六個特質
學員看視頻：國民黨與中共軍隊的區別（《亮劍》）
分享：我的團隊管理有哪些困惑？
講解阿里巴巴與真功夫的團隊案例。
看大雁視頻總結：優秀團隊六個特質。
3、優秀團隊給企業與員工帶來的價值。
4、企業三種團隊產生不同的能量與業績：普通團隊、優秀團隊、卓越團隊。
5、學員實訓：寫(xie)出自己團隊(dui)優點不足。

三、團隊分工與管理要點
1、看龜兔賽跑視頻，學員分享：團隊成長要經歷哪些磨合環節？
2、老師總結：團隊成長心路歷程。
3、老師講解：團隊成長的五個階段及其特點。
4、團隊的角色與作用
學員看視頻分享1：團隊需要哪些角色？
學員分享2：每個角色有何作用？
團隊六個角色作用與責任分工表。
5、團隊管理三種思維。
6、學員看視頻（團隊成員推車）分享：團隊管理要抓住哪幾點？
老師總結：團隊管理五個要點。
7、管理者帶好團隊要掌握四種技能：
8、學員實訓：寫出你的團隊角色(se)與責任(ren)分工表

四、人員選用與目標計劃
1、人員選用的三個原則
學員看視頻思考：西游記團隊的角色與各人能力特性。
分組討論分享與老師點評。
團隊成員選用的三個原則。
團隊成員選用方法：角色、個性、能力。
2、兩個老板用人的故事。
3、老師輔導和講解受訓學員選用員工的實際案例。
4、老師提問學員分享：人員到位團隊績效就好嗎？
老師總結：團隊工作效率低的三個原因。
5、看圖總結：制定目標SMART原則。
6、個人跑步案例討論：制定目標的三個要領。
7、制定團隊行動計劃四個要領。
8、制定計劃的兩個工具：甘特圖與行動計劃表。
9、學員(yuan)實訓：各(ge)小組選(xuan)擇一(yi)個工作項目，應用其中一(yi)個工具，編制(zhi)行(xing)動計劃(hua)。派代表上臺(tai)分享。

五、團隊溝通與激勵方法
1、學員：團隊溝通痛點。
2、看視頻（《亮劍》趙剛與李云龍喝酒溝通）分享感受。
老師總結：團隊管理要處理的三種人際關系（上司、下屬、相關部門）。
3、管理者處理好團隊內部人際關系的四個要點。
4、團隊高效溝通的四個技巧。
5、管理者與上司相處的三種方法。
6、團隊如何獲得相關部門支持？
7、高效團隊會議的四個步驟。
8、如何建立團隊培訓與分享機制？
9、管理者激勵下屬的四種方法。
10、老(lao)師與學(xue)員現場答疑，領導總結(jie)。

六、老師答疑與培訓總結
1、學員提出疑問，鐘老師現場解答。
2、學員代表分享本次課程培訓收獲與感受。
3、鐘老師課程總結與課后實訓作業安排。
4、受訓企業領導講話。
5、人事部安排學員課后工作。

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