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財務共享培訓

課程特色
領略中興高效的全球共享服務
揭秘中興全球財經管理體系
重點剖析財務共享中(zhong)心組建、實施與落地(di)的成(cheng)功經驗

課程大綱

一、共享服務——謀定而后動
1.什么是共享服務
2.共享服務的意義
3.什么樣的企業適合建立共享服務中心？
4.財務共享服務的典型風險
*服務質量欠佳
*員工支持率低
*信息技術問題
*運營成本高昂
*實施期間對業務經營的影響
5.財務共享中心定位
*多中心VS單一中心
*內部部門VS獨立運營
*是否兼具控制職能
*全球FSSC需要考(kao)慮的(de)問(wen)題

二、FSSC建設——從理念到落地
1.服務選址
*當地環境
*人力資源
*稅收法律
*成本收益
2.組織人員
*財務共享服務中心的組織定位
*財務共享服務中心內部組織設計原則
*財務共享服務中心內部組織劃分常見方法——按職能劃分
*財務共享服務中心內部組織劃分常見方法——按區域劃分
*財務共享服務中心內部組織劃分常見方法——混合模式
*財務共享服務中心內部組織劃分常見方法——按產品劃分
*財務共享服務中心人員編制測算
3.流程再造
*流程的評價標準
*財務共享服務中心的流程設計框架
*財務共享服務中心流程場景示例（PTP/ATR/OTC）
*財務共享服務中心流程層級示例（資金核算流程：資金收款核算流程、資金付款核算流程、提取現金核算流程、資金劃撥核算流程、銀行對賬流程、付款失敗重付流程）
*財務共享服務中心的流程優化機制（DPDCA）
案例分析：財務共享服務中心資金核算流程設計
4.信息系統
*財務信息系統建設原則
*財務共享服務中心核心系統平臺
*影像管理系統、網絡報銷系統、財務核算系統（ERP）、電子檔案系統、資金管理系統
財務共享(xiang)服務中心運作場景

三、財務共享服務中心——管理和優化
1.目標管理
2.績效管理
*財務共享服務中心人員績效指標（質量、效率、工作量、服務）
*財務共享服務中心的人員管理
小組活動：業務處理崗位人員績效指標設計
3.知識管理
*打造SSC共享的知識文化，營造學習機制
*建立知識庫，應用共享服務的知識地圖
*建立學習型組織，打造持久競爭力
*搭建知識管理平臺，為共享提供途徑
4.質量管理
*財務共享服務中心質量改進模型（DMALC）
*財務共享服務中心質量分析方法
5.質量管理
*財務共享服務中心的制度編寫
*財務共享服務中心的制度分類
6.服務管理
7.系統管理

四、為什么你的共享服務中心達不到預期收益？
1.生產能力分析
2.生產流程分析
3.資源安排分析
4.存貨管理分析
5.標準分析

五、共享服務支持下的全球財經管理體系
1.全球核算管理
*五個統一&二種核算維度&一體應對
2.全球資金管理
*全球資金收支
*全球資金調度
*全球匯率管理
4.全球稅務管理
*稅務核算、稅務稽查、稅務申報
*稅務籌劃：稅務政策研究、海外常設機構、集團轉移定價、國家商業模式、全球納稅遵從、稅務風險控制
5.全球風險管理
*國家風險
*運營風險
*財務風險
*合規風險

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