課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
構建團隊課程
課程特色:
認知深度決定標準精度,標準精度決定行為準度。當一位管理者真正走向團隊管理的崗位時,他必然面臨著要建立全新的,完整的關于團隊的底層認知的挑戰。如果缺失這種底層認知,他的管理行為就全成了依據自己經驗和喜好的隨意判斷,管理水平的持續提升的目標也就成了海市蜃樓。本課程是張老師在綜合了多年的團隊輔導與團隊培訓的經驗的基礎上,所提煉出的關于團隊管理的精粹模型,力求通過2天的內容,給學員塑造一個完整的,客觀的,關于團隊管理的認知體系。幫助學員通過此課程的學習可以打好團隊管理的理論基礎,從而在后續的管理實操中,不斷總結,不斷反思,最終形成自己的管理經驗和管理哲學,持續精進,持續提升自己的團隊管理水平。
同時(shi),課(ke)程(cheng)的后(hou)面(mian)兩(liang)個單元深入(ru)(ru)探討了(le),團(tuan)隊(dui)的潛能激發(fa),團(tuan)隊(dui)自動化管(guan)理等(deng)團(tuan)隊(dui)管(guan)理最前沿(yan)的內容,可以幫(bang)助在團(tuan)隊(dui)管(guan)理方面(mian)已經(jing)具有一定認知(zhi)和(he)經(jing)驗的團(tuan)隊(dui)管(guan)理者(zhe),進(jin)一步(bu)提升水(shui)平,從團(tuan)隊(dui)管(guan)理買入(ru)(ru)團(tuan)隊(dui)領導和(he)激發(fa)的新(xin)領域。
課程收益:
全面理解團隊的構成,特征和重要價值,建立關于團隊模型的認知
了解優秀團隊領導人的必備素質和關鍵能力
掌握打造完美團隊的關鍵環節和操作要點
掌握(wo)激(ji)發(fa)團隊潛(qian)能的策(ce)略方法(fa)
適用對象:
面臨艱難挑戰的團隊管理者
企業內的團隊負責人
面對團隊管理壓力的相關工作者(zhe)
課程內容:
第一單元 團隊完美拼圖
單元教學目標:
意識到團隊遠超個人的價值
理解團隊成員互補性的重要原則
理解構建完美團隊的三個關鍵步驟
案例導入:滴水藏海
1、個人無法避免的局限
1.1個人的有限性(時間,精力,空間)
1.2個人的波動性(情緒,體力,智力)
1.3個人的單一性(成長環境,性格,視角)
案例:成長環境決定價值觀和思維
2、團隊優勢認知
2.1互補性(性格互補,能力互補,角色互補)
2.2多樣性(價值來源于不同,第三選擇理論)
2.3穩定性(個體不確定性的必然,長期穩定性的價值體系)
3、團隊完美無缺的定義
3.1認知團隊的兩大關鍵要素
識別角色(角色對特征的要求不同)-崗位設置合理
識別個體(性格,特長,資源屬性)-人的識別精準
3.2構建團隊的兩個關鍵步驟
角色與人匹配(有特長的人放在需要這個特長的崗位)-人崗匹配正確
有效協作-溝通協作機制暢通完美
3.3完美團隊的最終發力點
目標一致(所有人往同一個方向使勁,每個人對目標有深刻的認知與認同,都往目標)
案例分析:華(hua)為的利出一孔與力出一孔
第二單元 *之芯
單元教學目標:
建立起對于團隊領導者的的畫像認知
能夠辨識團隊領導者的核心任務
1、團隊領導的素質特征
1.1使命目標
1.2格局肚量
1.3堅韌耐力
2、團隊領導的關鍵能力發展
2.1方向選擇(商業敏銳度,前沿信息)
2.2體系管理(機制,利益,流程)
2.3人才發展(選,育,用,留)
3、團隊領導的核心任務
3.1團隊溝通(溝通體系,溝通對象)
3.2團隊激勵(激勵性質,激勵策略)
3.3關鍵決策(決策的基本原則,決策的基本環節)
課(ke)堂練習(xi):*團隊領袖的潛在特質分析
第三單元 知人善任
單元教學目標:
建立對靠譜人才的畫像認知
能夠系統分析人才績效高低的原因
學習對各類人才的調整辦法
1、人才識別(找到靠譜的人才)
1.1性格識別
1.2能力識別
1.3優勢劣勢
練習:建立你的人才標準
2、人才績效分析
2.1意愿
2.2能力(ASK)
2.3資源(資源擁有,資源獲取)
3、人才調整
3.1人才分級
3.2人崗匹配
3.3過渡與保留
課堂練習:如何影響一個(ge)不符合的(de)人主動離開團隊
第四單元 秩序之美
單元教學目標:
理解團隊秩序構建的本質原則
理解團隊秩序在提升團隊協作效能方面的重要價值
掌握建立團隊秩序并持續完善精進的方法
1、契約精神-秩序的核心
1.1契約精神源于領導者誠信
1.2契約的本質是平等
1.3契約是團隊各司其職有秩有序的根源
案例分析:信為什么一定會送給加西亞?
2、秩序的根基是角色特性與利益關系的統一
2.1團隊角色各不相同,互為補充
2.2角色決定貢獻,貢獻決定價值,價值對應利益
2.3利益分配的合理性,是團隊秩序穩定的基石
3、秩序的三個階段:標準化,精細化,自動化
3.1標準化:凡事有標準,有流程可以遵循和檢查
3.2精細化:是對標準化的升級,是在日常業務運作過程中不斷的豐富
3.3自動化:基于信任了解和默契后的,自動配合,兼具效率與人性
4、項目是秩序體系升級的窗口
4.1項目是不改變基本關系下的資源重組
4.2項目應對變化性和臨時性的團隊需求
4.3項目穩固則可以轉化為流程和體系
綜合(he)練習:從核心價(jia)值(zhi)觀(guan)到可視化制度
第五單元 引爆勢能
單元教學目標:
理解團隊執行力與創造力的矛盾統一性
理解團隊互信與團隊潛能的關系
掌握管理和制衡團隊矛盾沖突的策略方法
1、團隊互信
1.1信任程度決定了團隊的抗壓能力,默契能力,可塑性的上限值
1.2信任需要時間和特定經歷來培養
1.3領導人的胸懷是團隊互信的關鍵
2、團隊激勵
2.1激勵才能讓團隊迸發出奇跡般的業績
2.2激勵需要資源
2.3激勵的核心策略
3、團隊執行力與團隊活力
3.1執行力與活力的矛盾統一
3.2提升執行力的策略
3.3提升活力的策略
4、清除障礙(矛盾、挫折)
4.1團隊矛盾與挫折的必然性
4.2團隊矛盾管理
4.3團隊挫折管理
綜合案例(li):白(bai)帝城托孤
第六單元 智能迭代
單元教學目標:
理解文化對團隊行為影響的巨大能力
認識優秀團隊的一般文化特征
掌握塑造團隊積極文化的策略方法
1、管理的*目標是文化管理
1.1無為而治的含義
1.2文化是最深入人心的
1.3文化才可以傳承
2、優秀團隊的文化特征(開放,學習,自我進化)
2.1開放文化
2.2學習文化
2.3反省文化
3、團隊文化塑造的路徑
3.1關鍵沖突,在團隊面臨價值觀沖突的時候,表明立場
3.2典型人物典型行為的故事化
3.3從習慣建立開始
綜(zong)合練習(xi):華為的文化(hua)可(ke)以學習(xi)嗎?
構建團隊課程
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