課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理運營能力培訓
【課程背景】
經濟低迷期,很多企業運營舉步維艱,為什么仍有企業欣欣向榮,而不是痛苦掙扎?
大變局時代,耳熟能詳的上千種管理實務中,哪些對企業運營及績效提升真正有效?
年初,管理者全體動員大聲疾呼:“必須降本增效!”年底,總結時又總是說:“沒有控好成本,沒有做好運營。”
運營有序怎么做?做什么?才能避免美好的愿望,沉重的打擊!
本課程是針對儲備(bei)干(gan)部及(ji)后備(bei)青年人(ren)才,應對復雜變化(hua),追(zhui)求更(geng)好業績(ji),提升管理運營能力(li)的入門(men)課題。管理大師(shi)*說:“有效(xiao)管理者聚(ju)焦為客戶創造有效(xiao)產出,必須跳出具體的工(gong)作直(zhi)奔目標。經常自(zi)問:我(wo)怎么做,才能*限(xian)度地(di)促進組織(zhi)績(ji)效(xiao),創造結果。”
【課程特點】
模型驅動、理念解析,案例牽引、研討反思,更具現實意義!
邏輯嚴謹。內容功底深厚,框架系統,邏輯嚴謹
共學共創。大量的分享和研討,促進學員的深度共學共創
注重實效。工具及實用方法,解決工作中管理難題,注重實效
生動細致(zhi)。親(qin)和幽默,生動細致(zhi),學員現(xian)場積極投入、理(li)解掌握
【課程收益】
1、建立認知:運營有序的標準源自于組織經驗的萃取
2、學習組織經驗萃取的關鍵步驟
3、掌握組織經驗萃取的三大工具
4、學習日常工作中的經驗萃取方法
5、學會分析運營案例提升管理者推進能力
6、學習問題分(fen)析及(ji)推進的步(bu)驟及(ji)方法(fa)
【課程對象及人數】
儲備干(gan)部、青年后備人(ren)才、技術及業務骨干(gan)及希望(wang)提升(sheng)管理運(yun)營(ying)能力(li)者。50人(ren)以內
【授課形式】:
講(jiang)授+問題探討+互動分(fen)享(xiang)+內容反饋+成果總結+答(da)疑(yi);
【課程大綱】
第一節:大變局時代問題沖突及矛盾
1、社會沖突熱點頻發:情感糾紛及企業運營的困惑
2、問題及沖突的不斷升級
學習小(xiao)組探討:談(tan)談(tan)你對身(shen)邊的(de)問(wen)題及沖突的(de)感受?
第二節:基于經驗萃取和問題分析推進運營有序
1.組織經驗萃取帶來知識和標準
2.從經驗中尋找運行問題的答案
3.有時間煩惱不如花(hua)時間分析推進
第三節:經驗萃取和問題推進的六個技能
1、從過往組織經驗中萃取運行標準
a重現情境b追溯細節c提煉方法d促進轉化
2 、在日常工作實踐中積累推進方法
a討論問題b分析案例c提煉知識
3、以有效管理案例提升培育管理者
a典型情景b復盤分析c知識審查d結構表達
4、對企業問題的重新認識與分析推進
5、從“語文式”走向“數學式”管理
6、以有效思考流程對問題分析與推進
a情景分(fen)析b原因分(fen)析c決策制定d計劃分(fen)析
第四節:經驗萃取及問題推進的三大工具
1、SECI模型工具:知識與經驗的相互作用與轉化
2、經驗學習圈工具:知識的獲取源于對經驗的升華
3、燈塔模型工具:管理層次不同決定管理經驗
課(ke)程(cheng)(cheng)總結(jie):1.知識(shi)點(dian)回顧 2.課(ke)程(cheng)(cheng)總結(jie)
管理運營能力培訓
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已開課時間(jian)Have start time
- 李鵬
管理能力內訓
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