課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
贏銷特種兵課程
【課程背景】
作為銷售人員,你有沒有發現:如果不懂銷售方法,會得罪客戶損失利潤?
作為銷售人員,你有沒有發現:如果你不懂得人性,會讓你越來越不受歡迎?
作為銷售人員,你有沒有發現:如果你不懂維護客戶和經營人際關系,客戶會越來越少,業績越來越不穩定?
事實證明:每個人都有很大的潛力,而我們所開發利用的僅僅不到10%,如果能正確激發人的潛能,打通思維的盲點,培養起正確的心態觀念,掌握必要的方法與技巧,就必將創造出卓越的業績。
打鐵還需自身硬,對于銷售團隊的每個人來說,只有鍛造堅不可摧的心靈力量,增強實戰銷售技能,懂得互助與合作,才能來之能戰,戰之能勝,獲得想要的結果!
銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)的(de)每位伙伴通過(guo)系(xi)統化(hua)的(de)參與(yu)《贏銷(xiao)特(te)種兵特(te)訓營》,將獲(huo)得全面的(de)銷(xiao)售(shou)知識體系(xi)以及開(kai)發客(ke)戶和成交客(ke)戶的(de)能(neng)力(li),提(ti)高效率,倍增業績(ji),為團(tuan)隊(dui)及公司創造更大的(de)價值!
【課程對象】 銷售(shou)(shou)人員、中高(gao)層銷售(shou)(shou)管理者及想提(ti)高(gao)銷售(shou)(shou)技能的人士等
【課程收益】
一、掌握銷售的實質、學會做銷售的實戰技能,倍增業績
二、學會洞察客戶心理,掌握人性,準確把握客戶的需求
三、理解銷售溝通的心法,提高談判技法,提升成交水平
四、了解人性,運用人性,建立強關系網,拓展更多資源
五、學會成交思維,幫助自己成為流量中心,裂變更多客戶
六、培養贏銷*思維,破除銷售(shou)障礙,練就“特種兵(bing)”本領
【課程大綱】
贏銷特種兵特訓營
第一部分 自我修煉:強大自我,所向披靡
第一講: 思想先行——培養銷售*思維
一、個人心智成長的四個維度
二、銷售*的十大*思維第二講: 樂觀心態——讓銷售征途充滿陽光
一、所有的磨難都是成功的鋪路石
二、打破舒適圈,進入成長圈
三、如何建立強大的銷售信念
第三講:取長補短——從業余選手成長為專業高手
一、苦練營銷基本功,找到短板
二、練就獨一無二的銷售絕招
三、設定更高的目標,向(xiang)不(bu)可能挑戰
第二部分 贏銷兵法:教你打好每一場銷售戰役
第一講: 不打無準備之戰——做好銷售準備工作
一、先有好狀態才會有好業績
二、專業細節決定銷售的成敗
三、做好客戶的背景信息調查
四、充分準備好銷售物資清單
第二講: 市場開發招數——讓你的客戶源源不斷
一、打鐵還需自身硬,開發客戶之前先開發自己
二、如何與客戶快速建立信賴感
三、我們產品的市場定位
四、如何界定好目標客戶
五、銷售人員面臨的常見困境分析
六、18種客戶開發工具的運用
第三講: 高效銷售溝通——準確把握客戶需求
一、深度破譯銷售
洞察客戶心理:面對面銷售,客戶在考慮哪些問題?
二、銷售溝通的運用
視頻解析:《與客戶交流如何問話》
課堂實操:問話模式的靈活運用
三、基于人性溝通的十種策略
課堂作業:寫出我的產品客戶最擔心的10個問題
四、建立顧問式溝通模式——通過“望聞問切”深挖客戶需求
視頻解析:《要理解客戶的真正需求》
第四講: 激發客戶的購買欲望——做好產品價值塑造
一、塑造產品價值的五大方法
二、塑造產品價值的四大維度
三、60秒產品介紹的專業話術設計
第五講:破解客戶異議——讓你的客戶心服口服
一、客戶的口頭禪
二、客戶異議類型
三、解答異議的步驟
四、如何有效應對客戶的價格異議
五、有效的報價方式與報價技巧
第六講:關鍵點制勝——業績暴漲的核心
一、客戶訪量定輸贏,如何實現從量變到質變
二、盤活身邊資源,開發潛在客戶
三、找到黃金客戶,引爆業績狂潮
四、識破競爭對手,做到百戰不殆
第七講:成交客戶——成人達己,實現雙贏
一、正確理解成交——成交是建立深度鏈接的首要通道
二、成交的本質是什么
視頻解析:如何幫助你的客戶
三、成交的障礙是什么
頭腦風暴:你的成交障礙有哪些?
四、培養*成交信念
五、順利化解成交抗拒
六、成交時間段的細節把握
七、破譯*成交的20招(zhao)
第三部分 深度鏈接:關系維護與客戶裂變
第一講:破譯像戀愛一樣做銷售的N個密碼
第二講:銷售業績持續的法寶——轉介紹
一、轉介紹更容易獲得優質客戶資源
二、培養要求客戶轉介紹的習慣
三、如何促動客戶做轉介紹
第三講:客戶服務的關鍵性因素分析
一、服務是利潤的源泉
二、客戶流失的原因
三、服務的關鍵因素
四、服務的等級標準
五、客情維護實操策略
第四講:細致服務與深度營銷
一、建立客戶數據庫,挖掘業績增長點
二、維護客戶的服務方式
三、感動客戶的秘密武器
四、大客戶深度營銷的方法
第四部分 團隊制勝:打造高績效贏銷團隊
第一講:正確認知團隊
一、高效出色團隊六大特征
二、優秀管理者四大素質
課堂互動:獲得賞識的秘訣是什么?
第二講:銷售團隊打造關鍵流程
一、明確的目標是行動的方向標
課堂作業:請列出您本月及本年的目標并闡述如何達成?
二、清晰的計劃是有效執行的關鍵
三、高效執行力是達成目標的保障
排查:你的銷售執行表單有哪些?
四、做銷售有結果才是王道
五、良好的溝通與協作得助力
六、危機意識是前進的助推劑
七、巧妙化解團隊沖突(tu)和諧(xie)發展
第五部分 贏銷(xiao)*大比(bi)拼:學以致用,風采(cai)展現
贏銷特種兵課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/291766.html
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