課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
MPT中層的課程
課程背景
企業經營成果的好與壞,關鍵是兩點,第一,戰略對頭;第二,管理得法;戰略制定是重點,方向對了企業發展才有希望,而管理是實現戰略目標的重要保證。企業的運營過程中,中高層管理者經常感慨企業執行力太弱,效率低下,無法實現組織戰略,錯失企業發展的良機。其實,我們應該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能,我們很多企業常常采用“提拔優秀員工做管理者”的選拔制度,忽視了從事管理工作必要的能力培養與技能訓練,管理者們全憑自己對管理的認識與感悟來行使管理職責,造成很多時候,企業是失去了一個好員工而多了一個不合格的管理者。
我(wo)們要認識到管(guan)理(li)(li)技能(neng)不是每個人天(tian)生就具備的,從事(shi)管(guan)理(li)(li)工作(zuo)必需接受管(guan)理(li)(li)技能(neng)的培(pei)訓(xun),通過(guo)培(pei)訓(xun)他們管(guan)人、理(li)(li)事(shi)、帶團隊、激勵下屬(shu)的能(neng)力,可以快速(su)地(di)提高組織工作(zuo)效率與企(qi)業(ye)效益,進(jin)而為(wei)企(qi)業(ye)贏得市場競爭的優(you)勢。
課程收益
1.使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責,做好承上啟下的橋梁。
2.學習如何成為一個優秀的管理者,建立領導權威、指導下屬,并給予工作授權。
3.知人善任,帶人帶心,學習激勵部屬的技巧。
4.掌握出色的團隊領導能力,增強自己的領導魅力。
5.了解輔育人才的(de)重要,學習(xi)如何在(zai)工作中輔導下(xia)屬。
培訓對象
企(qi)業中層管理(li)干部(bu)、儲備干部(bu)
課程方式
理論講授(shou)、小組討論、角色(se)扮演、游戲互動
課程大綱
第一講:角色認知與格局提升
一、管理者的五個角色
1. 管理;
2.教練;
3.團隊領導者;
4.正能量的傳播者;
5.規則的維護者
二、解讀管理者的第一個角色:管理
案例分享:圓潤深沉的鐘聲
1. 管理者正確的思維習慣:一切皆由我起!
2. 任何問題,我負主要責任,員工負次要責任
3. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵!
4. 管理的五大職能:
1)周詳計劃;2)高效組織;3)有力指揮;4)充分協調;5)*控制
三、解讀管理者的第二個角色:教練
1. 知人善任;
2.激發潛能;
3.引導思考
4. 教練最重要的兩項素質;
5. 你了解自己的部屬嗎?
6. 請給我選擇題,而非問答題
四、解讀管理者的第三個角色:團隊領導者
1. 管理是一門技術,領導是一門藝術;
2. 推力與吸力,共同作用;
3. 領導者的能量;
4. 權力來自于下級;
5. 何成為員工心目中的優秀領導
五、解讀管理者的第四個角色:正能量的傳播者
1. 中國人的“四缺”時代;
2. 負能量的感染力
3. 士氣對團隊績效的重要性!
4. 如何提升團隊士氣
思考研討:在本團隊,如何提振士氣,增強戰斗力?
六、解讀管理者的第五個角色:規則的維護者
圖解:管理者在團隊里應起到什么樣的作用?
視頻(pin)分享(xiang):一個團隊管(guan)理者的(de)示范
第二講 行為風格與差異化管理
一、追本溯源,回歸自我——了解性格分類
學員自測:性格色彩自評表
二、知己知彼,揚長避短——四色性格的特點
1. 紅色(表達型,活潑型)的特點;
2. 藍色(思考型,完美型)的特點
3. 黃色(力量型,行動型)的特點;
4. 綠色(和平型,配合型)的特點
三、活學活用,學以致用——關鍵行為判斷法
1. 常見的誤判;
2. 原因分析;
課堂練習:看圖識人
四、管理者的管理風格塑造
1. 四種管理風格的利弊分析;
2.什么色彩的搭檔最不合拍,最容易沖突?
3.因人制宜、因時制宜、因地制宜的權變管理思想;
4.四種管理風格需要進行怎么樣的修煉?
五、選對管理的“鑰匙”——對四色性格的管理之道
小組討論:對四(si)色(se)下屬,應分別采用怎么(me)樣的管理方(fang)式?
第三講 激發團隊與激發潛能
一、西方激勵理論簡介及其思考
1. 激勵,就是把員工的“潛能”轉變為“動能”的過程
2. 激勵得當,一個人可以頂N個人;
3. 西方激勵理論十項
二、激勵方式的一二種分類(詳解其中三種)
1.目標激勵:有效的目標激勵四要素;2.榜樣激勵
3.認可激勵:激勵方式可以很靈活、很創新
三、激勵的誤區及糾正
1.每個人需求點都一樣:七層需求層次
2.唯物質或唯精神:XY理論的選擇
3.激勵不包括處罰:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?
4. 激勵適用于任何階段:圖解——動力性變化曲線
5. 激勵適用于任何人
1)按激勵類型,員工可分為三類;2)如何對付第三類?
四、激勵的側重點:激勵新人、老人、整個團隊,各有什么側重點?
經典(dian)案例分(fen)享:如何做到讓員工自(zi)動(dong)自(zi)發、滿懷激情?
第四講 時間管理與效能提升
一、常見的時間陷阱
二、高效時間管理(五要點)
1. 做好計劃和統籌:
1)為什么計劃趕不上變化?
2)如何對時間進行規劃,減少工作中的“救火”現象;
3)“兵熊熊一個,將熊熊一窩”
2. 要事第一:
1)時間管理四象限,八二法則;
2)大石頭法則與彈鋼琴
3. 化繁從簡:
1)團隊練習;
2)在工作中,有哪些東西應該化繁為簡?
3)管理者的職責之一,就是將復雜的東西簡單化
4. 明確期限;
5. 改進工具和方法
案例分析:“911”中的故事;三則故事的啟示
講師點評:要(yao)少用腳,就要(yao)多用腦
第五講 新生代員工的管理
一、95/00后員工心態及成因分析
1. 新生代員工現狀:概述引言
小組討論:列舉本公司“新生代”員工的職場特點
2. 新生代的成長背景——“自我一代”:找出成因,便于給出對策
3. 找出痛點,把握需求,更好的走進新生代內心世界
二、95/00后的主要特征及應對策略
1. 工作表現給管理帶來的挑戰:引出管理者的困惑
2. 95/00后員工管理的誤區:討論管理者常用錯誤方式
3. 因地制宜引領他們
小組討論:列出對新生代員工的對策
三、如何培育與指導90/95后員工
1. 做員工的職業生涯規劃導師
2. 指導95/00后員(yuan)工常犯的錯誤
MPT中層的課程
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