課(ke)程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
狼性團隊的課程
【課程提綱】
華為、海爾毫無疑問是狼性文化團隊的“始作俑者”。 從這個意義上講,如果每一家中國企業不從最最基本的規則入手,通過基本規則的建立,建立起一種組織的自生長機制,那么所謂的執行、細節、狼性,仍然不過是企業家個人的獨角戲而已。沒有規則的細節只會是運動,沒有規則的狼性只會是暴政!
狼性文化在企業體現出來的能量是巨大的,以一當十!企業是人,文化是魂,寧爭第一活一天不掙第二活千年,要么不干,要干掙第一的心態,這就是狼性狀態!
具有海爾11年(nian)資深管理實(shi)戰經驗(yan)的(de)孫海藍老(lao)師(shi),將通(tong)過大量(liang)的(de)案例和您分享狼性團隊文化(hua)塑造和感動服務,透析(xi)中國標桿企業(ye)管理模式
【課程提綱】
第一講:狼性團隊——時代特征
1、市場大環境對企業面臨的挑戰
2、企業需要需要狼性團隊的嗅覺
3、為什么要塑造團隊的狼性文化?
五狼精神
海爾的狼性變革之路案例
4、狼性團隊的特點
目標明確、行動一致
主動出擊,嗅覺靈敏
相互尊重,團隊協作
敬畏規則,懂得分享
眾多企業案例分享
5、狼性文化帶來的變化
海爾、華為等狼性企業案例分享
6、狼性文化對團隊的影響
海爾狼(lang)性團隊分享
第二講:狼性理念——狼性文化
1、塑造超強的狼性理念
海爾、華為等狼性企業案例分享
2、狼性過程要拋棄的幾種觀念
1)、拒絕承擔個人責任、習慣上推下卸
2)、打工心態,當一天和尚撞一天鐘
3)、清高孤傲,不能委曲求全
4)、不主動發現、思考、解決問題
5)、青蛙,沒危機和競爭意識
6)、被動心態,對顧客和工作沒興趣和激情
7)、獨善其身,不愿意主動的幫助他人
8)、借口太多,不自動自發去努力表現
3、塑造狼性團隊標桿
4、講故事,樹典型
5、激活團隊
案例分享
第三講:狼性塑造——狼性精神
一.沒有成功的企業 只有時代的企業
1、目標執行——說到做到
2、雷區管理——沒有借口
3、高效執行——日事日畢
眾多案例解讀
二.打造狼性團隊機制保障:
強勢招人:打造自燃和可燃型的員工
強勢培養:要么上去,要么下去,要買出去
強勢考核:業績排名,淘汰機制,搶大目標
海爾等眾多案例企業分享
三.團隊狼性文化塑造的六個維度:
一面旗-------旗幟鮮明的精神
一個標-------清晰明確的目標
一個桿-------意義非凡的英雄
一個對手-------相互鞭策的對手
一個信念-------永不放棄的信念
一個執行-------執行沒有任何借口
四、狼性文化的幾種思維
(一)銷售意識 (二)服務意識 (三)積極心態 (四)理智思維
(五)專業知識 (六)創客 (七)成就感 (八)親和力
案例分享: 海爾的5種管理哲學
五、狼性組織保障
1、領導以身作則
2、共啟愿景
3、挑戰現狀
4、使眾人行
5、激活人心
四、狼性團隊造勢推動
案例分享
成果分享
五、塑造狼性文化的推進落地實施:
1、領導重視
2、觀念先行
3、干部先動
4、搭建平臺
5、建立機制
6、造勢推廣
7、典型塑造
8、激活人心
9、形成常態
第四講:感動服務——親情化管理
1、中國標桿企業的感動服務
2、讓服務更有溫度
3、服務的三種境界
海爾、海底撈、海景花園酒店服務案例
4、親情化服務文化打造的基本思路
透析海底撈文化看企業的感動服務
5、海底撈把員工當親人:塑造員工的8八大感
6、海底撈的服務細節
眾多案例分享
第五講:課程小結——課程總結 優化提升
1、學什么?做什么?
2、管理上狼性,服務上感動
3、課程(cheng)感悟(wu)分享
狼性團隊的課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/293217.html
已(yi)開課時間Have start time
- 孫海藍
團隊管理內訓
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(
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- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 成功打造高績效團隊管人理事 劉成熙
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻
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- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其(qi)超
- 《拆書—團隊協作的五大障礙 徐(xu)莉
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻(yu)國慶
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱(zhu)華(hua)
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純