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學習會議管理

【前言】
會議管理人人都說會，但是有的是小白級，有的是大咖級，差別在哪里？
會議管理有的人準備充分，有的人魯莽沖動，差別在哪里？
會議主持有的人張口就來，有的人應景也不會，差別在哪里？
行政工作人員要學(xue)會(hui)(hui)六勤管理(li)，服務(wu)領導，服務(wu)員工，不(bu)但要學(xue)會(hui)(hui)察(cha)言觀色，左右(you)逢源，還需要學(xue)會(hui)(hui)領導藝術，本課(ke)程將告訴你如何做好會(hui)(hui)議接待，會(hui)(hui)議主持，讓你的會(hui)(hui)務(wu)管理(li)從職場小白(bai)到會(hui)(hui)務(wu)大(da)咖。

【適合群體】：
職場會務小白、行政相關(guan)管理人員、辦公室(shi)人員等

【本課程提綱】
一、會議現狀——自己不滿
引言：您在會議管理過程的問題或困惑？
大多(duo)數企業會議(yi)的N種(zhong)現(xian)狀

二、會議背后——會議文化
1、您的會議有會議文化理念嗎？
案例：會議開會理念和會議文化
輔導企業的會議文化分享
2、遇到中高層不遵守會議管理或破壞會議制度怎么辦？
案例：某企業會議管理的3510機制分享
3、想要什么樣的會(hui)議(yi)就去明(ming)確(que)什么樣的要求(qiu)，建立什么樣的會(hui)議(yi)文(wen)化(hua)

三、會議準備——規范管理
1、如何準備一場好的會議
會前準備思路：了解需求、明確意圖、客戶喜好、會前檢查、領導思維
會前準備清單：
案例研討+工具使用
會中要做的事情：察言觀色、關注會場、工具使用、預案準備、產品思維
案例研討+工具使用
會后要做的事情：對標總結、問題反省、案例管理、糾錯改善、成長思維
案例研討+工具使用
過程控制
1、會前準備——會議BOM會議日程
1）、會前工作BOM讓你的會議無遺漏2）、會議需要明白的問題
3）、主持人如何做會議準備，清單管理
2、會議進行——溝通與反饋
1）、會議中的溝通技巧2）、會議中的反饋技巧
3）、傾聽技巧4）、會議兵法：劃圈設套、因勢利導、就地懲罰……
5）、調動參會人員積極性；6）會議管理工具
3、會議實施——記錄和監督
1）、會前強調的會議記錄案例：*企業案例分享
2）、對會議記錄的建議3）、對會議進行總結梳理提煉內涵案例分享
4）、會(hui)(hui)議決議的跟(gen)進5）、會(hui)(hui)議紀要和(he)閉環管理

四、會議主持——自然親切
1、接到會議通知主持要做好的準備
2、了解會議日程和相關人物特點
3、準備會議主持樣稿、設計亮點
4、會議破冰游戲設計、會議開場
5、會議主持應該知道的幾個道理
6、會議形象和主持風格
案例分享

五、課程小結——總結提升
1、學什么，怎么學
2、課程分享

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